而單仁解析,互連網思維“羊毛出在狗身上,豬來買單”。你更同意誰的觀點?
隨著網購的普及,快遞也在逐漸滲透進人們的日常生活,大家對於快遞的價格變動也愈發敏感。8月1日,重慶的6家快遞公司集體漲價。在全國範圍內,不到半年的時間,已經發生了幾起快遞聯合漲價的事件。漲價基本上都是針對電商。
囚徒困境
快遞公司統一提高快遞收費標準,實際上是取消了之前對電商快遞的“協議價”優惠,在快遞抱團漲價的過程中,多家電商企業也聯合成立“反漲價聯盟”,抵制快遞企業的漲價行為。
對於快遞漲價的背景,單仁分析,伴隨著中國電商的迅猛發展,2011到2013這三年,快遞的成長速度都超過50%,2013年的雙11那個月,快遞的單量達到十個億,可見市場很大。
但快遞公司門檻低,競爭非常激烈無序。“幾個人弄幾輛車就能做”。到2013年末,中國的快遞公司超過一萬家,民營註冊的超過2千家。單仁指出,幾大快 遞巨頭都主要通過加盟的方式在跑馬圈地,另一方面也受到很多小公司的惡意低價競爭。因為價格是特別敏感的要素,價格高了,電商和老百姓都不接受,快遞不得 不降價。
“對於所有快遞公司來說,今天是高增長時代,跑馬圈地出霸主。誰不用價格這個槓桿進入市場,誰就可能被擠出。”
事實上,三通一達加上順豐、中國郵政,佔了中國快遞75%市場份額,但同質性太強,所以福士只從價格上考慮選擇用誰。這些都逼得企業只能打價格戰。
單仁表示,目前的市場狀況是標準的囚徒困境,無解。
他指出,未來行業一定是激烈競爭,集中度越來越高。單仁表示,未來創新能力、個人化,服務等方面欠缺的快遞公司將會被淘汰。
縱觀中國商業,早期很多產業建立聯盟多不成功。快遞聯盟不合法,沒有出路,致力於提升內功,才是快遞業轉型升級的正道。
電商與快遞利益之盟背後
快遞公司門檻很低,電商企業也處於這個狀況。近幾年,中國電商高速發展,2012年零售電商成長率超過100%,2013年超過80%,吸引很多人進入領域。價格戰是重要殺手鐧。
曾幾何時,快遞和電商對外展現出榮辱與共的形象,而如今這種親密的關係正被利益撕開一道口。
因為在二者的關係中,電商是強勢的。電商利用貨源優勢,打壓快遞價格,從中賺取快遞費。
“快遞在電商競爭中相當於一個中間的蓄水池,本來和電商是一個戰壕裡面的。”快遞與電商一樣,都是在激烈競爭中,走到了價格戰的死胡同中。出現了低附加值。單仁表示,這樣反過來讓很多電商也很痛苦,快遞公司服務也會影響電商平台。
那麼,大量資本進入,上下遊融合是發展方向?
單仁表示,京東電商自建物流,降低成本並保證服務。而海爾物流系統日日順也在做外單,行業中都在不斷尋求突破口。
商業模式之爭
快遞公司需要尋求其他盈利點,小的加盟商會逐漸熬不下去。大型快遞公司需要管控自己,在博弈中慢慢堅持,到最後才是贏家。
單仁提出,快遞公司盈利方式有很多:
首先,未來有龐大資本支撐;
第二,快遞模式到貨支付,幫著電商收錢,周轉時間在7-14天,很多大平台本身產品不盈利,但靠著手上滯留資金去資本運作產生收益;同時,快遞公司未來要創造很多模式,去降低最後一公裡的成本;
第三,快遞公司利用門店賣貨。
對此,葉檀提出了不同意見,她認為電商和物流企業“不務正業”,“中國企業很滑稽,自己本行業賺不了錢,全都要搞,所有人都是巨無霸。這說明背後行業發展出了大問題”。
在葉檀看來,電商要做物流了,生產電視機了,而快遞公司,一會社區裡賣貨,一會搞支付,所有的企業都不務正業。
這麼貴的物流還不掙錢?人工、倉儲、交通等中間成本太高了,物流成本節節上升,中國經濟的中轉成本太高。“很多企業主說寧可出口到國外,成本低賬期短。”
對此,單仁解析,互連網思維“羊毛出在狗身上,豬來買單”。
長尾理論講到,工業社會中,成本控制是減少品種,盡量去集中,而在資訊社會中,要盡量增加長尾品類去增加利潤和收入,也就是最大的成本是獲得使用者的成本,是資訊到達成本。
單仁表示,互連網世界中,每一個供應商經營產品是單一的,但使用者的需求是多元的,打破過去單一的盈利模式,很多行業都是如此。
就像,未來京東的利潤80%來自金融收入,而不是產品的價差收入。
他預計,未來大者恒大,強者恒強,高度集中。中國電商平台要想出現如同Google、Facebook、亞馬遜一樣的大量航空母艦,僅僅打價格戰一定是沒有出路的。