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一、什麼是電子商務?障礙其快速發展的問題是什嗎?
電子商務通常是指是在 全球各地 廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器 / 伺服器 應用方式,買賣 雙方不謀面 地進行各種商貿活動,實現消費者的 網上購物 、商戶之間的 網上交易 和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、 金融 活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式 。
作為一種全新的商業運營模式,具有許多優點,主要有:
(1) 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本 ; 另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
(2) 電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
(3) 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的資訊資源,提高了中小企業的競爭能力。
(4) 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟啟動並執行方式。
(5) 電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的資訊資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
(6) 互動性 : 通過互連網 , 商家之間可以直接交流 , 談判 , 簽合約 , 消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站 , 而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質 , 做到良性互動。
而此文提到的電子商務的最大的缺陷之一是“交易的安全性得不到保障”:電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸資料的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過 線上調查 ,當問到為什麼不願意線上購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到駭客的侵襲而導致信用卡資訊丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。
電子商務資訊安全與信任解決方案