電子商務網站商品缺貨按鈕設計隱藏還是解釋?

來源:互聯網
上載者:User

現實中的介面一般來說比較固定,這裡的固定指的是位置、顏色、可見度一般不會隨意變化,比如電燈開關,無論是否有電或者電燈是否出故障,開關中的按鈕都會在那裡,不會消失。

開關

然而網路就不一樣,你可以很輕易的隱藏一個按鈕,或將一個輸入框置為不可編輯。這樣做其實有很大風險,你的設計一定能夠“不言而喻”或者“自我解釋”嗎?如果不能,那對使用者來說,就是件很需要“make he think”的事情。

對於電子商務網站,當商品無貨時,購買按鈕如何處理是個很有意思的問題,隱藏?改成文字?置為不可點擊?改成“到貨通知”?

電子商務網站的購買按鈕

當一個按鈕不可用時,是隱藏它,還是保留它並給予解釋?我傾向後者。因為:
隱藏按鈕,等於是先製造了一個“疑問”,然後再給予解釋;

保留按鈕,在按鈕上做些處理(灰色,不可點),給予解釋,在使用者看來也許更容易接受。

從另一個方面講,“購買”按鈕對於一個電子商務網站,存在的意義已經不僅僅是一個普通的按鈕,而更像一個風向標,就好象搜尋引擎不能沒有“搜尋”按鈕一樣,從使用者習慣及情感上來講,它不在那裡,你會覺得缺少了什麼,越是普通的使用者,越會有這樣的感覺。

PS:上圖中,歐酷的做法比較規矩合理,新蛋和噹噹的比較取巧,卓越和京東的做法不推薦,



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