優秀網站的要素你做到了沒?

來源:互聯網
上載者:User

  優秀網站的五大要素

 
  1、網站內容非富


  網站作為一種媒體,提供給使用者的最主要還是網站的內容,沒有人會在一個沒內容的網站上留連往返,就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙一樣!


  2、頁面下載速度快


  據研究發現,頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素,如果20—30秒還不能開啟一個網頁,一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度,至少應該確保首頁速度儘可能快。


  在目前的情況下,保持頁面下載速度的主要方法是讓網頁簡單,僅將最重要的資訊安排在首頁,盡量避免使用大量的圖片。


  雖然大量使用文字降低了網頁的視覺效果,顯得有些呆板,不過根據加拿大最近一項“網民網上看什麼”的調查顯示,互連網使用者92%的上網時間用來看文字資訊。


  3、功能多樣、使用方便


  網站吸引使用者訪問的基本目的無非是出於幾個方面:擴大網站知名度和吸引力;將潛在客戶轉化為實際顧客;將現有顧客發展為忠誠顧客等。為使用者提供一個多功能的人性化介面,並保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說到底使用者使用一種服務----不管在網上網下------最主要的是方便。包括方便的導航系統、必要的協助資訊、常見問題集、盡量簡單的使用者註冊程式等等。


  4、網站品質優秀


  網頁上的錯誤連結常常是人們對網站抱怨的主要因素之一。我們時常可以看到“該網頁已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等由於無效連結而產生的反饋資訊,這種情況往往讓人覺得難以忍受,同時也嚴重影響了使用者對網站的信心。如果網站同時可以提供800免費服務電話和callcenter等連絡方式,相信不僅可以體現公司的實力,而且更能充分體現出良好的顧客服務。


  5、保護個人資訊


  在個人化服務十分普及的今天,許多網站要求使用者首先註冊為會員,網站收集使用者資料有何目的?如何利用使用者的個人資訊?是否將使用者資料出售給其它機構?是否會利用個人資訊向使用者發送大量的廣告郵件?使用者是否對此擁有選擇的權利?填寫的個人資訊是否安全?是否能獲得必要的回報?這些都是使用者十分關心的問題,如果網站對此沒有明確的說明和承諾,這樣的網站顯然缺乏必要的商業道德,或者至少可以被認為對使用者不夠尊重。


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