EPC行業,即工程總承包行業,該行業企業通常提供了從工程設計(Engineering)、工程採購(Procurement)及工程施工(Construction)一整套流程的服務。部分企業在中間環節還進行生產組裝等業務。 【業務背景】 隨著市場競爭的不斷激化,各類優秀設計公司、設計院已不再將精力僅僅只投向專業設計服務能力,而更多的希望在整個從設計到實施交付的工程管理產業鏈上佔領更多的份額,這類公司通常承包整個工程的設計、採購及施工,稱為EPC行業。該類企業的特點可概括為: Ÿ 核心競爭能力在於具備特別突出的專業設計能力和一流的設計水平 Ÿ 最具有直接經濟效益價值的環節是項目總包管理業務 EPC企業的業務運作具有以下特點: Ÿ 項目由多方協作,周期長,地區跨度廣 Ÿ 專業設計多,設計協同過程較複雜 Ÿ 技術導向型,知識、資料積累意義重大 Ÿ 設計、採購、施工環環相扣、互相制約 Ÿ 大量的非標準物品採購 Ÿ 施工安裝齊套性要求高,實現難度大 EPC企業以項目為單元來運營,其項目全生命週期的流程主線主要如: 基於以上的行業特點和主要流程,EPC企業實施ERP系統的主要目標可歸納為:為項目精細化、標準化管理提供可操作的技術平台。精細化和標準的內容詳細而言主要包括: u 精細化管理:
- 動態經營分析:要實現業務經營有計劃,業務執行有反饋,業務趨勢有預測。企業決策者能獲得即時、準確的經營資料。
- 專案管理:對專案生命週期中的各個環節進行更精細化的管控,從而控製成本和資金風險。
u 標準化管理:
- 商務程序標準化:建立主要商務程序的標準化,將多並行、個人化強的項目進行統一的組織管理。
- 資料標準化:建立統一的資料結構,提高資料標準化程度,提高資料共用程度,從而提高公司資訊傳遞效率和運營效率。
【藍圖規劃】 針對EPC行業的特點及業務需求,漢得設計了一整套的解決方案,總體業務藍圖如下:
【重點業務分析及解決方案】 一、營銷管理 主要業務痛點 u 由於工程項目的營銷活動一般具有較高的靈活性,客戶資訊、銷售機會資訊難以進行標準化管理,收集難度較高,銷售機會狀態難以確定,不利於管理層掌握銷售情況; u 資深的設計人員在投標方案設計方面有豐富的經驗,然而這些經驗只存放在個人的大腦中,沒有得到共用,成功經驗難以得到傳播,影響了整體投標的效率; u 投標報價各種資訊資料獨立管理,難以迅速獲得最新價格、費率和曆史參考資料,極大的影響了投標報價的工作效率。同時由於缺乏有效比較分析,報價風險難以控制。 解決方案思路 u 建立客戶資訊收集、銷售機會收集的業務規範,建立組織、人員、銷售機會等市場資訊庫,按銷售組織架構進行層層匯總,以進行分析及預測; u 建立投標知識庫,將投標方案及報價資料結構存放在知識庫中。建立結構化的項目屬性管理,便於按各種詳細資料便捷的搜尋相關的投標報價資訊。 二、專案計劃管理 主要業務痛點 u EPC項目一般周期較長,業務環節較多,項目交付物數量龐大,且調整頻率較高,因此,專案計劃編製的工作量相當大 u 各部門計劃關係錯綜複雜,每一個交付物在某個環節的計劃變動都可能引起其他業務環節的連鎖調整 u 各設計部和人員同時為多重專案服務,有一定的項目資源衝突,人力資源計劃難以明確 解決方案思路 u 按項目類型設立項目WBS模板,建立專案計劃標準規範。並且通過與第三方專案管理辦公軟體的整合,簡化計劃編製工作量 u 按關鍵交付物進行計劃編製和詳細進度的監控,以交付物為主要線索跟蹤項目進展狀況 u 基於WBS專案計劃進行項目人力資源的計劃編製及實際工時採集,即時瞭解人員負荷情況及資源衝突,在分析後不斷最佳化企業資源配備 三、設計管理 主要業務痛點 u EPC企業設計專業化程度一般較高,需多個專業協同來完成,設計協同的要求也比較高,不只是需要簡單資料的協同,而是需要能夠基於設計成果格式基礎上滿足圖紙協同、線上協同、工程協同等專業程度較高的需求 u 設計文檔數量大,版本多,種類也比較多,且檔案尺寸也比較大,管理難度大,若建立集中式的電子文檔系統進行管理,對系統和網路的要求也將比較高 u 項目的裝置和物資數量一般都比較龐大,且每個項目的裝置必須分開管理。採購物資的個人化較強,同類物品在不同項目因設計不同而可能出現個別屬性的差異。項目採購清單來自於設計成果 解決方案思路 u 採用專業的設計管理系統(如PDM等)進行設計計劃、設計協同及設計文檔的管理,以滿足設計管理專業化較高的需求,提高設計效率,加強EPC企業的核心技術競爭力 u 建立企業統一的物料基礎資料體系,達到以下要求: Ÿ 全公司統一的編碼體系,可讀性強 Ÿ 滿足項目裝置個人化管理需要 Ÿ 選擇合適的物料顆粒度,控制編碼數量,防止動態編碼數量膨脹過快影響系統效能和操作效率 u 建立設計管理系統與ERP系統的整合介面,串連設計系統與業務系統,實現設計成果的快速轉化。 四、工程物資採購 主要業務痛點 u 由於採購物資個人化較強,因此採購周期難以確定。計算採購周期以及根據採購周期把握交付進度的工作量和難度較大。 u 現場施工安裝對物料供應的齊套性要求很高,這也給採購業務帶來很大的壓力,如何進行有效安裝齊套分析和控制將是採購方案中面臨的一大挑戰 解決方案思路 u 根據採購周期、設計材料清單及項目工作計劃,建立採購計劃介面,便於進行採購計劃調整及訂單下達 u 將關鍵的採購物資作為項目交付物進行管理,以交付物為載體對這些工程物料的交付進展進行跟蹤控制,為每個交付物定義進度控制點,例如裝置的製造、運輸、檢驗、試運行等,針對這些控制點進行進度資料的收集,從而把握每一個物料的詳細交付狀態 u 提供物資齊套分析報表,按項目工作任務進行物資採購齊套狀況的展示 五、項目財務管理 解決方案思路 u 建立基於財務核算分析需要的項目財務分解結構(FBS),以該結構為基礎進行預算的編製、成本的收集及收入的確認。 u 通過各業務模組(庫存、採購、應付、工時)進行項目成本的徵收,即時擷取項目成本資訊,以進行動態預算控制及分析 u 以項目為單元進行物料成本的計算,按項目單獨計價,以避免因物價波動較大而導致無法按實際成本準確進行各項目的考核 六、全域經營分析預測 解決方案思路:以項目為單位進行業務資料的收集和匯總,再按照不同的維度進行成本、收入、利潤及銷售趨勢預測的分析 黃耿 |