電商需求之心得體會

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    第一次做電商的項目，很有挑戰也很有實踐意義，從開始到現在零零散散已經將近一個月了，之前都是簡單的ims系統，初次接觸這樣的電商項目，最讓自己頭痛的就是支付系統這一塊，各種計算、各種評定、各種狀態的轉換！經曆了這麼多也讓自己的思維更加縝密，對事物的認識更加深刻、更加具體，也認識到了自身的一些問題！此次做需求不會只是自己的開始，所以總結一下這段時間的收貨和感受，拿來和大家分享。

1． 定位很重要

一款軟體系統的定位決定它的業務範圍，理念決定它將來的發展方向。只有有了明確的定位之後的好多業務便可以確定下來。

2. 多和客戶交流

    所有的需求都來至於客戶，所以我們要多多和客戶交流，儘可能地挖掘客戶的需要，然後根據實際的需要去實現客戶的要求，當然這種對客戶的服務是有一定的限度的，不是所有的都滿足客戶就最好，我們需要結合客戶的需求根據實際開發提供給其更加時效的解決方案。

2． 團隊中多多交流

在面對客戶的需求中，我們可以在小組中召開會議，集體討論、集思廣益。“仁者見仁智者見智”，同一個問題，不同的人有不同的看法，所以我們要集合團隊中所有人的想法，為團隊提供更好的方案。

3． 多多參考已有資料

儘管團隊中的點子會比個人的點子要多，但這樣的數量必經是有限的。.所以我們要認真總結前人的經驗，認真學習已有的同類軟體，發現不同軟體的特色，應用在自己的系統當中，這也是各種各樣的創作必須的步驟。

4． 重中之重是，所有的材料都要通過文檔記載下來，方便之後的產品升級，為之後的開發打下基礎。 

注意的問題：

    1.注意自己的講話態度，多傾聽！對於同一個問題每個人的理解都是不一樣的，所以我們要多多傾聽別人的想法，不要過於著急表達著急的觀點，在綜合其他人的建議之後提出自己的想法這樣可以避免很多的重複而且還可以集合所有人的想法！

    2.所有的討論都是基於工作的，不要摻雜任何個人情緒在其中，對於項目和團隊中的每一個人都沒有好處。需求確定階段所有的事情都需要由理論支援，以業界各種各樣的資料為依據來確定自己的需求，切忌各持己見！

    以上便是做需求這段時間總結的一些個人心得和體會，總之一句話——做需求就是和人打交道，深刻理會客戶的意思、儘可能挖掘他們的需求，然後以專業的方法方便他們的工作和生活。希望對大家有所協助！

 

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