經驗分享：互連網創業團隊IT項目外包，還是自建？

  創業初期的團隊，在實施IT項目時，都會面臨如何實施IT項目的問題，是自建團隊，還是外包？各自的優缺點是什嗎？這裡以本人幾年的客戶服務及創業經驗，跟大家做一點分享。   選擇什麼方式，首先要看創業團隊的性質和核心人員專業。 技術型團隊：如果是團隊中有技術非常成熟的成員或是整個團隊都是技術人員，當然不需要技術外包了，這種團隊僅需要考慮設計外包即可。 半技術半營銷型團隊：團隊中有技術人員，但技術實力一般或是職能分工決定不能投入太多時間在開發，可以考慮完全外包和購買基礎部分二次開發的方式。  營銷型團隊：營銷團隊都是以商業模式和現有資源出發，希望以電子商務模式實現自己的想法，這種團隊在創業時，自建還是外包是一個非常團隊的問題。自建團隊的優點：1.     溝通時效性由於創業初期，對於商業模式的設想並不完善，需要在過程中不斷的調整和修正，於是需要即時的跟技術團隊溝通可行性、建設性等，即時的面對面溝通，有助於項目前期的快速實施。2.     隨意性在細節實施方面，可根據管理團隊的想法具體實施。在需要調整商業模式時，可第一時間傳達到技術團隊去實施。 自建團隊的缺點：1.     人員成本高有一定資曆的專業互連網技術人員的工資相對是比較高的，對於一般的電子商務型創業企業，如果完全自主開發的話，需要2~4人，3~6個月才能建立較為穩定的軟體系統。2.     管理不到位由於公司核心人員對專業技術知識的不足和商業價值觀的不同，導致核心人員與Team Dev思想有一定的偏差，在管理上存在比較高的難度。管理層專業技術知識的不足，會導致技術人員沒有開發實施的技術標準，每個人按照自己的想法去實施，再加上人員的流動，最終系統將成來一個非常難以維護，而且漏洞百出的燙手山芋。3.     人員流失大對於營銷型團隊，技術人員從這裡無法得到專業領域的提升，跟自身的職業規劃不相符，即使有較高工資，也難以長久留住技術人員。4.     成本失控自建團隊的前期成本看似會低很多，比如只請1~2員工，但隨後會發現，由於技術水平、資曆經驗、管理員模式等問題，會發現項目的進展緩慢，或是這樣的人員配置不能滿足業務需求，成本將急劇增加。如果不加大投資的話，在可預見的時間內，項目只能緩慢進展，導致成本失控的局面。 外包團隊的優點：1.     技術保證選擇有經驗的外包團隊實施項目，不僅僅可以將自己的商業想法得以實施，還可以得到外包團隊在專業領域和行業的寶貴經驗，形成1+1>2的效果。外包團隊的技術經驗將保證創業公司的IT項目，以接近直線的方式發展，至少在IT技術這一塊不走彎路。IT項目的可維護性、升級性、二次開發性質都有一定的保證。2.     時間保證與外包團隊的合作都會有合約的約束，會遵照合約約定的內容要求、時間去實施完成。在上述自建團隊的優缺點中提到的“隨意性”同時具有正負效應，因為可對技術實施提出隨意的修改，很可能導致整個項目在開發階段不斷的重複修改。而有了合約，創業團隊在一定程度上謹慎考慮後，才去委託實施，而外包團隊，也會把創業團隊的想法轉化為具體的合約條款，一條條實施。這樣將概念轉化為具體事務，使項目的實施在時間上具有可控性，同時，創業團隊可以專心去實施自己更專業的領域。3.     成本可控選擇外包團隊，所有項目支出、時間、周邊費用在前期都會有詳盡預算，創業團隊可充分考慮和選擇。 各種實施方式的圖表比較：