快遞員工自曝!快遞行業的齷齪事迹_經典網摘
來源:互聯網
上載者:User
現在我揭露出來,希望眾位能夠引起注意,貴重物品千萬不要寄快遞。
請大家原諒我不能透露更多的個人資訊和具體地點,也希望大家不要隨便人肉,知道快遞行業有這樣的黑幕,讓大家以後走快遞都要小心就好了。
因為我要保護自己,只說黑幕,很多快遞公司的老闆都是混黑道的。
現在說一些我自己經曆以及聽同行們說過的一些事吧。
去年有個網站老闆的朋友去網站玩,看到有箱滑鼠配件,正好自己簽了個訂單需要這批貨。他就跟老闆索要了這批貨,並付了一兩萬塊錢做為感謝費。
老闆把配件全部拿出來,放了幾個大石頭進去,然後交代業務員這票貨一定要在收件方最忙的時候才送過去。
業務員照做,活該收件方倒黴,新來的前台沒有開箱驗貨,直接搬到倉庫。等到幾天后倉庫要用配件時,開啟一看,就是幾顆大石頭。
……………………
打電話投訴,沒用,誰叫你簽收了,不負責了。
幾萬塊錢就這樣變成了石頭。
我們老闆原來是混黑社會的,結婚後就轉做快遞了。
素質奇差。
今年初有網站送來12台複印機要送到某某電腦城
業務員把貨搬上車時,老闆看到了,硬要他留下一件,說交給他處理。
然後客人追查時,老闆開始說是只收到11件,後來因為有掃描記錄,就說是司機沒關緊車門,貨飛出去了。
最後因為客人當時沒有簽收,在簽收單上備忘了少一件。
我們只得賠償,賠償標準是運費的五倍。
一台東芝牌複印機只花了幾百塊錢,就到手了。
我們辦公室有很多諾基亞的手機,型號都差不多。人手一機。
原以為是公司花錢配的。
後來一瞭解,其實不然。
公司的手機基本上全部是拿的客戶的。
當然,一般不拿自己客戶的,只拿其他網站過來,要我們派送的。
到時候報中心說沒收到貨就行。
實在賴不掉的話,也只要賠運費的幾倍就可以了。
老闆娘有三台手機,都是比較貴重的,來源也是如此。
現在我們很多業務員,收到貴重東西,在老闆在場時,都不敢拿出來,就怕老闆開箱看中後私吞了。
客戶投訴,罵的是業務員,然後不找這家快遞公司,沒有提成的也是業務員。
很可憐的。
8月份,成都寄過來幾隻烏龜,活動物是不可以快遞的,屬於違禁品。
不知道怎麼了網站沒有發現,然後中心也沒有發現,就這樣發過來了。
本來是沒事的,可是寄件人太差急了,自己打電話過來查件,還告知我們寄的是烏龜。
辦公室文員開啟查看,原意是向中心反映投訴,換取獎勵。
不巧,不要臉的老闆過來了
他要食堂把烏龜燉了給他補身子
然後報給中心,說烏龜死了,臭了,發出很大的臭味,無法派送,丟垃圾箱裡了。
……………………
就這樣,幾隻烏龜進他的肚子裡了。
中秋節時,我們老闆吃月餅都吃得吐!每個同事分了一盒。
直到國慶節都還有一箱沒有吃完。
我們有幫一個客戶寄兩盒月餅到本市另外一個區
到客戶手中時,每盒只有一個了。
氣得寄件方破口大罵,我們這邊也天天打電話去罵那個區的派件員,可是沒有用啊,人家死活不承認
聽同行說的一件很牛的事。
在廣東偏遠有家快遞公司,負責了幾家網站。
那個老闆是黑社會的老大,因為到他網站的東西老是丟,跟周圍幾個網站以及中心有意見。
他居然扣了幾車過來的貨,拿槍的。
搞了一個多月,直到警察介入,才和平解決。
這次客戶及網站都損失慘重
上周海南有個客戶寄了一箱水果過來。
老闆要業務員拆開了,一人分了一個。
分給我時,我說,我不要,我怕以後有報應。生孩子沒屁眼。
他說,我不怕,反正我有一兒一女了。
汗!!
水果下面有一台數位相機,被眼尖的業務員看到了。
因為是發錯了網站,是到另外一個地方的,誤發到我們這裡來的。
我們幫忙轉走,到第二天時,客戶打電話來投訴,說數位相機不見了。
…………
也不知道是誰下的手,雖然我看到業務員有放進去,但封箱時我沒有注意。
也許是另外一個網站的人下的手。
每次看到倉庫裡的貨,破破爛爛的,都覺得奇怪。
寄件方怎麼不把貨物封裝好呢?
跟著交接車出去幾次後,我就明白了。
那不叫搬貨物,那叫砸和丟東西,從車上直接放地上扔就是了。
砸爛以後,報寄件站,破損了,不派送,或者隨便用膠紙把外麵包裝一下。
客戶不可能開啟件件查看。
貨物摔壞了,自己倒黴。
前一陣子牛奶事件時,很多人都從網上買牛奶。
我聽一個同行說,他們經理那陣子給小孩存夠半年的進口奶粉了。
我說,你們經理也不怕糟報應啊???
那一陣,我們客戶寄出的奶粉,我手中的客戶就丟失了8桶。
其中有一個6桶丟了3桶的,收件方是個小縣城的,都沒有查收就簽收了。
結果……
投訴了一兩個月,都沒有處理好。
最後我們免費讓寄件方寄十票件,才了事
有的客戶為了保證貨物的安全,在上面標了物品名字,
可遇到不良的網站,就被調包了。
上了一兩次當後,就不在上面標註了。
昨天有台膝上型電腦過來,客戶在上面標的物品名字:電子產品。
因為箱子破損了,要重新包一下,正巧老闆經過,他看到是台筆記本,上面只是寫的電子產品,就要我們拿幾個鍵盤或者滑鼠換一下或者直接報遺失。
我很氣憤,就騙他。
我說剛才收件與寄件客戶都有打電話過來查詢過這個件
我回答有收到這個貨,人家要求儘快派送。
老闆無奈,大罵我笨蛋!!
還聽說過一件比較雷的事。
大家都在罵快遞的,其實工作人員很累的。
我們的話,每天早上8點上班,到晚上12點才下班,一個月才兩天假,請假還要扣工資的。工資要壓一個月。
中心就更恐怖了,很多中心都是直接到湖南、湖北、四川等內地城市的中專或者職高招的剛畢業的小孩。
進來要交一千多的押金,然後要壓一個半月。
工作壓力很大,天天被客戶罵,動不動就罰款,即使是最後中心沒有賠錢賴掉了的,但是也從他們的工資裡扣了。
遇到BT的經理更慘。
聽過一個很雷的經理,動不動就罵文員,脾氣來了,就用皮帶抽人,男的女的都抽。
人家敢怒不敢言,畢竟壓了好幾千塊錢在那。
有一次那經理喝醉了酒,在辦公室大發威,用皮帶抽了好幾個人。
那天晚上,那些文員忍無可忍,收拾了一些值錢的東西,跑了。
一跑就跑了七十幾個。
那個中心也因此破敗了不少,成為各大同行的笑話。