“F1”快速鍵無法調用“windows協助與支援”

 　　故障現象:

　　在Windows遇到故障時我們會參考或使用到“Windows協助與支援”(下稱“協助與支援”)的相關功能，此功能使用需要通過在系統案頭下敲擊F1按鍵來實現，但由於某些誤操作，過度最佳化或系統異常會導致該檔案關聯失效，無法開啟檔案，下面介紹利用命令列方式開啟此功能的方法。

　　解決方案:

　　註：此功能Windows7與Windows8開啟方式並不一致

　　下面先介紹Windows 7系統下開啟該功能的操作方法。

　　首先，需要開啟電腦進入案頭，在案頭狀態下按下Win+R按鍵組合(win鍵是空格鍵左邊數第二個按鍵的位置)，開啟“運行”對話方塊，如下圖

　　下面請您在“運行”視窗裡輸入winhlp32，然後點擊確定按鈕，如下圖所示

　　點擊“確定”按鈕後電腦就會開啟“協助與支援”對話方塊了，如下圖

　　至此Windows 7系統 使用命令列方式開啟協助與支援的方法至此解決。

　　下面介紹Windows 8系統內容下使用搜尋功能開啟“協助與支援”文檔的操作方法

　　首先，請您回到Windows 8系統的案頭，按下Win+Q 按鍵組合，開啟metro介面下面的“搜尋”功能，如圖

　　隨後，請您在搜尋方塊內輸入“winhlp32”，可以看到螢幕左側的搜尋結果欄中出現“winhlp32”檔案，如圖

　　之後您直接使用滑鼠左鍵點擊搜尋到的結果“winhlp32”，就可以開啟win8下的“協助與支援”檔案了。