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下面是一些常見的問題,由微軟官方整理,希望能對新手朋友們有所協助。如果還有其他問題,請到軟媒論壇的Win7專區去反饋即可,那兒會有熱心的版主和網友幫您解決常見的Win7問題。
1、為什麼 Windows 7 家庭普通版不能用?
Windows 7互連網視頻是Windows Media Center for Windows 7的一個組件,Windows Media Center是Windows的多媒體娛樂平台,在Windows 7 作業系統中只在家庭進階版及更高版本中提供;將系統升級至Windows 7家庭進階版即可擁有互連網視頻功能。
2、如何確認我的 Windows 7 版本?
點擊左下角windows徽標的開始按鈕,在“搜尋和運行檔案”中,輸入“winver”,然後斷行符號,即可看到自己的Windows7是哪個版本。
3、我的 Windows 7 是家庭普遍版,如何升級到更高版本?
可以通過Windows升級密鑰產品包(WAU)將現有的家庭普通版升級到更高的版本,詳情可以點擊這裡。
4、Windows Media Center不能更新,如何進行設定?
在Windows Media Center裡,進入 任務 -〉設定 -〉常規 -〉自動下載選項 裡點擊立即下載,並儲存退出。
5、是否可以提供獨立的更新安裝包?
不提供,Windows7互連網視頻的安裝包和更新包只通過線上安裝方式提供。
6、最大化之後,會重播一遍廣告?
目前播放某些帶廣告的視頻有可能會出現這個問題,問題的原因可能和網路連接品質有關;我們正在測試調查。
7、不能更新是否和教育網的限制有關係?
如果教育網的使用者可以下載Windows Update,那就應該可以下載Media Center的更新;具體教育網有什麼限制需要進一步測試;另外不能更新也可能是由於Windows 7對膝上型電腦的電源管理方面的最佳化設定,如果膝上型電腦工作在電池供電模式下,Media Center更新會推後,直到筆記本工作在電源供電模式時再啟動更新。
8、不能更新是否和殺毒軟體有關係,例如:Nod 32 Antivirus 4.0,360安全衛士7.0?
如果使用 360 安全衛士中 360軟體管家的“一鍵最佳化”功能,Windows Media Center 更新將有可能被關閉,請大家慎用。
9、畫面不清楚,清晰度一般?
流媒體視頻的視頻品質由服務提供者服務網路決定,視頻碼流越高,畫面越清晰,但所需的網路頻寬也越高,才能保證播放的流暢程度;因此服務提供者需要在畫面清晰度和播放的流暢程度之間加以平衡,以保證在目前國內主流的寬頻接入條件下,使用者的整體觀看體驗;目前Windows 7互連網視頻中的視頻碼流以300k和600k碼流為主,其中600k碼流即可達到DVD觀看品質,同時可以在1M寬頻接入條件下流暢播放;未來隨著家庭寬頻連線的升級,服務提供者也會相應考慮升級視頻的碼流和清晰度。
9、節目內容比較少?
目前互連網視頻提供超過11,000集電視集,約350部全長電影和紀錄片,以及大量原創視頻節目;全部內容都是正版內容;正版視頻節目容量尤其是在電視劇方面已經包括了最新的熱播劇和最近幾年的電視集。CRI/Sina/Sohu還會持續更新節目內容,提供最新最好的內容給廣大使用者;沒有國家頒發的電視電影播放許可證的節目無法在互連網視頻中提供
如果使用者喜歡觀看哪些正版節目,也可留言,我們可以與服務提供者溝通,爭取能提供。
10、不同供應商的音量相差比較大,CRI聲音比較小,新浪聲音比較大?
Windows 7互連網視頻中的節目品質和內容由服務提供者控制,由於不同服務提供者在視頻技術平台和節目源不同,因此會在最後的節目呈現上有所不同;Windows 7不會對視頻聲音等屬性進行修改。
11、如何收看國外的節目?
Windows7互連網視頻服務在不同國家與不同服務提供者合作,以提供符合當地法律法規和使用者習慣的視頻內容;出於著作權保護和遵守國家規範的原因,我們推薦中國使用者使用互連網視頻觀看中國服務提供者的視頻內容。
12、不能安裝新浪視頻的外掛程式?
安裝Sina和Sohu視頻外掛程式的過程中需要檢測Adobe Flash Player控制項是否已經安裝在PC上。 如果沒有Flash Player會要求使用者先安裝Adobe最新的Flash Player控制項;需要使用者點擊相關介面的安裝按鈕。
13、是否會有緩衝,存放在本地的什麼位置?
Windows 7互連網視頻不對視頻內容進行本機快取,只提供流媒體播放,對瀏覽資料有,在%localappdata%/microsoft/ehome/Extensions/Catalina/4.2.2.0/store下。
14、是否需要接電視卡?
觀看互連網視頻不需要電視卡(TV Tuner),只需要家庭進階版,企業版或旗艦版Windows 7和寬頻網路串連;但加裝電視卡以後,一部分互連網視頻功能可以和Windows 7 Media Center的廣播電視功能整合,如電子節目菜單,Mini電子節目菜單,搜尋,案頭Gadget等,使用者體驗更好。
15、需要多大的網路頻寬?
所需要的網路頻寬取決於說觀看視頻內容的碼流,及視頻服務提供者(CRI/Sina/Sohu)的流媒體視頻服務;Windows 7互連網視頻中的視頻碼流以300k和600k碼流為主,因此只要使用者的寬頻連線頻寬大於600k即可流暢觀看;我們推薦1M寬頻連線;
16、為什麼會顯示“此視頻庫暫不可用”,如何解決?
通常由於網路連接問題或者“地區和語言”設定裡“格式”,“位置”“管理”裡沒有設定為中國會導致這條顯示訊息,請確認這些設定正確,並且互連網串連沒有問題,然後多進行幾次嘗試
17、播放視頻的時候會經常卡?
流媒體視頻的播放品質由服務提供者服務網路(後台網路伺服器及視頻加速網路),寬頻接入網路,以及使用者端PC的效能共同決定;Windows 7 互連網視頻的服務提供者(CRI/Sina/Sohu)都對互連網視頻提供了穩定的後台服務及視頻加速服務;如果使用者的PC效能不是主要瓶頸的話,視頻播放不流暢應主要由網路原因造成;在一段視頻節目的播放中多次出現卡殼現象時,推薦關閉當前視頻的播放,等待一會或先觀看其它視頻,等待網路連接穩定之後再觀看此視頻。
18、為什麼“地區和語言” 設定的 “格式”,“位置”都改成美國了,“管理”中也複製設定到螢幕和系統賬戶,看得還是來自中國的視頻?
“格式”、“位置”“管理”的設定主要是在Media Center第一次安裝互連網視頻組件是有效,當系統已經按中國地區的設定下載更新了一些組件後,修改“格式”、“位置”“管理”已經沒有效果。我們不推薦使用者使用互連網視頻觀看非中國服務提供者提供的視頻內容
19、切換全屏和視窗化的時候,視頻會重新緩衝,是否可以改進一下?
播放某些視頻節目時確實存在這個現象,爭取在下一個版本中改進。