關於項目團隊的發展階段特點、問題、應對措施、領導風格

項目團隊發展一般會經曆這麼幾個階段: 形成、震蕩、規範、發揮 

形成(Forming)階段特點：

• 成員對工作和人際關係：高度焦慮狀態
• 成員的情緒特點:激動、希望、懷疑、焦急、懷疑
• 在心理上：極不穩定點

應對措施：明確整個團隊的方向、目標和任務；為每個人確定職責和角色
領導風格：指導型的領導風格

震蕩(Storming)階段特點:

• 成員對工作和人際關係：劇烈動蕩狀態
• 成員的情緒特點：緊張、挫折、不滿、對立、抵制

應對措施：應付和解決出現的各種問題和矛盾；引導成員對自己的角色及職責進行調整；邀請團隊成員積极參与解決問題和作出決定。
領導風格：影響型的領導風格

規範(Norming)階段特點

• 成員對工作：積極、努力
• 人際關係：已確立，大部分矛盾已解決
• 成員的情緒特點：信任、合作、忠誠、友誼、滿意

應對措施：積極放權，使成員進行自我管理和自我激勵；對成員取得進步給予表揚；積極支援小組成員的各種建議和參與；努力規範整個團隊的行為。
領導風格：參與型的領導風格

發揮(Performing) 階段特點

•  成員對工作：積極、努力；
• 人際關係：融洽
• 成員的情緒特點：開放、坦誠、依賴、集體榮譽感

應對措施：給予團隊足夠的授權，使團隊做到自我管理和自我激勵；及時公布項目進程，表彰先進；集中精力做好進展計劃和項目變更，指導項目團對改進作業方法。
領導風格：授權型的領導風格

團隊成員選擇的３個原則:

• 用更好更少的人；
• 使任務和人員技能和動機匹配起來；
• 人員選擇應強調彼此之間的互補性和協調性 

來源:http://blog.csdn.net/dadunan/archive/2007/04/04/1551224.aspx