在 Microsft Outlook 中修複 .ost 或 .pst 檔案

在 Microsft Outlook 中修複 .ost 或 .pst 檔案
    如果您的電腦記憶體有 Microsoft Outlook 資料，那麼您就正在使用個人資料夾檔案 (.pst) 或離線資料夾檔 (.ost)。為防止資料丟失，您需要知道如何修複這些檔案。

    如果您的 .pst 檔案受到損壞，Outlook 中包含的一個工具可能能修複故障，而不用切換到備份副本中。該工具為收件匣修複工具，是在您安裝 Outlook 時安裝到硬碟上的。

    如果您的 .ost 檔案受到損壞，Outlook 中包含的一個工具可能能修複故障。該工具為 OST 整合工具，能掃描和修複 .ost 檔案。如果該工具不能徹底解決問題，您可禁用該 .ost 檔案並建立一個 .ost 檔案。

修複個人資料夾檔案 (.pst)
    如果開啟 Outlook 的 .pst 檔案時收到以下資訊，您也許需要使用收件匣修複工具：

    不能展開檔案夾。不能開啟檔案夾集。在檔案 drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst 中可能檢測到錯誤。退出所有郵件啟用的應用程式，然後使用收件匣修複工具。

    注意    該資訊指定的檔案路徑可能會因電腦使用的作業系統而有所不同。

    要修複 .pst 檔案

在“開始”菜單上，單擊 “運行”。

在“開啟”框中，輸入

drive:\Program Files\Common Files\System\Mapi\LocaleID\scanpst.exe

其中 LocaleID 是地區設定標識符 (LCID)， 用於 Microsoft Office 的安裝。例如，英語（美國）版的 LCID 是 1033。有關 LCID 的列表，請參閱 Microsoft Office 的協助。

通常情況下在windows 2000和windows xp系統中，要修複pst檔案夾，請做以下操作：

在“開始”菜單上，單擊“運行”。

在“開啟”框中，輸入

C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\2052\SCANPST.exe

但對於英文windows 2000來講，可能Mapi之後的目錄不是2052而是其它，總之再進入下一級目錄，就能找到SCANPST.exe程式，啟動程式即可進行修複的相關操 作

通常情況下在windows 2000和windows xp系統中，要修複ost檔案夾，請做以下操作：

在“開始” 菜單上，單擊“運行”。

在“開啟”框中，輸入

C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\2052\SCANOST.EXE

但對於英文windows 2000來講，可能Mapi之後的目錄不是2052而是其它，總之再進入下一級目錄，就能找到SCANOST.EXE程式，啟動程式即可進行修複的相關操 作

如果你在你的電腦中不能找到這個程式，請 點擊此處下載 我們已經為你準備好的這個程式包，解壓以後直接執行目錄中的SCANPST.exe和SCANOST.EXE即可修複檔案

單擊“確定”。

在“輸入所要掃描的檔案名稱”框中，輸入上述錯誤資訊中給出的路徑和檔案名稱。

注意    您也許無法用“瀏覽”按鈕找到該檔案，因為它位於隱藏檔案夾中。

要更改掃描過程中記錄錯誤的選項，單擊“選項”。如果您選擇“替換日 志”或“附加到日誌”，記錄檔案將儲存在與 .pst 檔案相同的目錄下。

單擊“開始”。

當檔案掃描完成後，選擇 “修複前先備份將被掃描的檔案”複選框。

單擊“修複”。

如果檔案修複成功，您將看到“修複完畢”的資訊。如果收件匣 修複工具不能修複該檔案，則需要使用檔案的備份。

要將備份檔案用作新的主檔案

啟動 Outlook。

在 [檔案] 功能表上，單擊“資料檔案管理”。

選擇已損壞的 .pst 檔案，然後單擊“刪除”。

單擊“添加”，選擇“個 人檔案夾檔案(.pst)”，單擊“確定”，然後選擇您要用作新的主檔案的 .pst 檔案。

 

單擊“確定”。

要點    不要完全依賴收件匣修複工具修複故障。建立一個定期備份 .pst 檔案的系統是防止資料丟失的重要措施。有幾種方法可以備份檔案，包括將它複製到另一個位置，備份電腦中的所有檔案，或通過使用個人資料夾備份公用程式， 該程式可從“Office 網上工具網站”獲得。

修複離線資料夾檔 (.ost)
如果遇到以下情況，您也許需要掃描和修複 您的 .ost 檔案：

遇到大量衝突項。

離線時，不能開啟特定的 Outlook 項目。

收到意外 的同步錯誤資訊（如“刪除項”檔案夾中的同步記錄所示）。

收到以下資訊：

不能展開檔案夾。不能開啟檔案夾集。在檔案 drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost 中可能檢測到錯誤。退出所有郵件啟用的應用程式，然後使用收件匣修複工具。

注 意    該資訊指定的檔案路徑可能會因電腦使用的作業系統而有所不同。

另外，您也許能開啟 .ost 中的檔案夾，但卻一直有同步錯誤資訊。這種現象會發生在單個電子郵件損壞，而同步處理無法糾正的情況下。您可使用 OST 整合工具修複受損的郵件或移走這些郵件，從而可以成功地實現同步。

要點    如果 OST 整合工具不能開啟 .ost 檔案，您也許需要先運行 scanpst.exe（請參閱上述第一個步驟）。

要掃描和修複 .ost 檔案

關閉 Outlook。

在“開始”菜單上，單擊“運行”。

在“開啟”框中，輸入

drive:\Program Files\Common Files\System\Mapi\LocaleID\scanost.exe

其中，LocaleID 是用於安裝 Microsoft Office 的地區設定標識符 (LCID)。例如，英語（美國）版的 LCID 是 1033。有關 LCID 的列表，請參閱 Microsoft Office 的協助。

單擊“確定”。

單擊“掃描所有檔案夾”或“選擇要掃描的 檔案夾”。如果單擊“掃描所有檔案夾”，則掃描過程可能需要花幾分鐘的時間。

選擇“修複錯誤”複選框。

單擊“開始掃 描”。

掃描和修複過程中執行的操作詳情作為郵件儲存在 Outlook“已刪除的郵件”檔案夾中，其主題為“OST 完整性檢查”。

如 果無法修複離線資料夾檔，您可禁用它並建立一個檔案。

禁用 .ost 檔案並建立一個檔案

在“工具”菜單上，單擊“電 子郵件帳戶”，單擊“查看或更改現有電子郵件帳戶”，然後單擊“下一步”。

在列表中，單擊“Microsoft Exchange Server”，然後單擊“更改”。

單擊“其他設定”。

單擊“進階”選項卡，然後單擊“離線檔案夾配置”。

單 擊“禁止使用離線功能”。

在“檔案”框中，輸入您要用作新的 .ost 檔案的路徑。預設的檔案名稱為 outlook.ost。如果該檔案名稱已存在，系統會提示您輸入一個新檔案名稱。