Foxmail發送不了郵件的原因和解決方案

　　不能正常發送郵件，一般由於以下的問題造成，請逐一檢查：

　　一、賬戶配置

　　1、主介面點擊“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“伺服器”，檢查內送郵件伺服器(SMTP)是否填寫正確。

　　2、一般情況下，“伺服器”頁中部的“發送伺服器需要身分識別驗證”是需要勾選的，點擊“設定”確認ESMTP驗證資訊是否設定正確。(一般選擇“使用與 IMAP/POP3伺服器相同的資訊”即可，這裡需要特別注意，部分伺服器要求使用郵件地址的前半部分(即E-mail地址中，“@”號左邊的字元)，但部分郵件伺服器則需要使用完整的郵件地址，遇到該問題後建議在這兩項中更換嘗試。)

　　3、在“伺服器”頁的下方找到“進階”，點開後檢查連接埠和安全連線是否正確設定。

　　4、部分伺服器需要在“伺服器”頁下方的“進階”中勾選“如果伺服器支援，就使用STARTTLS加密傳輸”，例如vip163賬戶、hotmail賬戶(包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn)等。

　　二、殺毒軟體

　　部分殺毒軟體的郵件監控功能可能導致foxmail無法正常收發郵件，請關閉殺毒軟體的郵件監控功能，或暫時禁用殺毒軟體來確認。

　　三、網路與代理設定

　　1、由於網路的原因，無法與伺服器串連。請檢查網路環境是否正確。

　　2、主介面點擊“工具”-“系統設定”-“網路”檢查Foxmail 7郵件用戶端的系統代理程式設定是否正確。

　　3、主介面點擊“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“伺服器”，在“伺服器”頁的下方找到“進階”-“代理設定”，檢查是否給帳號設定了獨立的代理。

　　四、帳號的SMTP功能是否啟用

　　請確認帳號是否已經啟用了SMTP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動啟用的(QQ郵箱頂部“設定”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務”)。

　　發送郵件出錯時會返回錯誤資訊，可根據具體的情況相應處理。常見的錯誤資訊有：

　　1、伺服器返回“535 Error: authentication failed”。

　　SMTP 身分識別驗證出錯了。現在大多數的郵箱提供的發送郵件伺服器都需要身分識別驗證。需要在Foxmail“帳戶屬性”對話方塊的“郵件伺服器”屬性頁面中，選中 “SMTP郵件伺服器需要身分識別驗證”，並在“POP3郵箱帳號”和“密碼”下填寫正確的郵箱帳號和密碼。如果帳戶屬性中填寫的SMTP與POP3伺服器不是由同一個郵箱提供上提供的，請單擊“設定”按鈕，在驗證資訊對話方塊中填寫與SMTP對應的驗證資訊。

　　註：個別郵箱需要用完整的郵件地址作為驗證資訊，需要在郵箱帳號一欄填寫完整的E-mail地址。

　　2、伺服器返回“553 Error: authentication is required”。

　　這是因為用戶端軟體沒有使用ESMTP方式發送郵件，只要選中帳戶屬性中的“SMTP郵件伺服器需要身分識別驗證”選項即可。即使沒有選中“SMTP郵件伺服器需要身分識別驗證”選項，發送郵件時，Foxmail也會自動嘗試以ESMTP方式發送，因此這種發送失敗的情況在Foxmail中已經很少出現了。

　　3、伺服器返回“550: Invalid User”、“550：local user only”或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。

　　如果出現在您使用普通方式發送郵件時，這是由於伺服器對寄件者地址進行檢查，對於寄件者地址不是由本伺服器提供的郵件，不予已發送。解決的辦法是：開啟 Foxmail“帳戶屬性”中對話方塊，在“個人資訊”的“電子郵件地址”中填寫SMTP伺服器所屬的郵箱系統提供的郵件地址。如果該提示出現在您使用特快專遞發送郵件時，則表明對方的郵件伺服器不接收這種特快專遞的投遞方式，請針對這次發送改用普通的方式。

　　4、伺服器返回“501 syntax.helo hostname”或者“501 Invalid domain name”。

　　問題出在電腦名稱設定上，這是由於某些smtp伺服器不允許電腦名稱含有非ASCII字元。在TCP/IP設定中，你的電腦名稱字應該是簡單的英文名字，例如abc等等，然後dns的尾碼和你的所在dns域相同即可。改變一下電腦名稱，馬上就可以解決這個問題。注意，電腦名稱不能使用中文、不要使用不常用的符號，而且應該包括完整的dns尾碼。