交友社區SEO_社區的使用者和客戶

交友社區SEO_社區的使用者和客戶 2009-11-25

使用者和客戶只有一字之差，但在產品的使用上來看 好像沒有什麼區別，但是仔細分析，特別是針對於像聚聚呀這樣的社區平台是有很大的差異。

首先來說說聚聚呀這樣的產品的定位，它是一個針對使用者自助建立社區的平台，可以讓任何用人自己根據自己的需求來建立一個屬於自己的社區

在該社區上，你可以選擇你需要的功能模組和你的社區風格，完全把自主權下放給了建立人和社區的管理者，而社區上的功能可以提供給社區的

使用者直接使用社區上成型的功能。

從這裡就可以看出使用者的目標群體其實是有分級的，一類是創造平台的客戶，即建立社區的人，另一類則是在建立社區上使用的使用者，某一個社

區的會員， 這個就是上面提到的使用者。

那麼為什麼要分成二種不同的群體呢？因為他們的需求點不完全一致， 聚聚呀的客戶的需求出發點是，建立一個可以方便管理和好玩的社區，能

把這些人調動起來，具體是出什麼樣的目的暫且不管，對於建立人來說，他的目標是能讓他的使用者在社區裡"吃好，喝好，玩好" 。而且還能發揮

他該有的權力，至少有滿足客戶的某種想法或慾望，自己建立的社區我是“大拿” ，但對於有些客戶來說，他需要的是能分析整個社區的運營狀況

特別是有些商業目的的客戶來說，這些社區的相關資料對他來說很重要，比如，使用者內容資料統計，使用者形為分析等。

而使用者，社區真正使用者， 他們希望能夠在社區裡找到自己想要的“東西”，能參與到社個圈子中，能滿足終端使用者的最終需求才是社區功能的重點

不然如何去讓社區留住使用者？產生粘性，靠社區管理員嗎？這個不太靠譜。必竟有運營經驗和有很強組織能力的人不多。

只有社區本身的功能，的表現面上下足功夫了，使用者才有心留住，否則就算你有10個客戶，真正的使用者也未必有20W個。

在聚聚呀社區的SEO上應該更多注重社區使用者內容的最佳化，和社區使用者關聯資訊的最佳化。

對於社區的客戶而言除了提供良好的社區功能外，還需要給社區客戶一個良好的管理平台。