在使用電腦的過程中,難免會遇到許多諸如死機等突發故障,對於平時工作正常的較新機子而言,其中大多數死機都是軟體停止了響應造成的,只要強制關閉了這些停止回應的軟體,電腦即可恢複正常工作,方法是先按住Ctrl和Alt鍵,再按Del鍵會出現"關閉程式"視窗,用滑鼠選中標為"停止回應"的軟體名稱,按下"結束任務"按鈕就可以了。如果死機過於嚴重,連"關閉程式"視窗都無法顯示或者出現"藍屏",那就只能再按按鍵組合或複位鍵,重新啟動電腦了。如果遇到以下情形,又怎麼辦呢?
一、遭遇停電
顯示器,主機,音箱等會在一瞬間強行關閉。正在編寫的文稿資料資料會丟失,如進行中磁碟讀寫操作則還有可能產生壞道。停電的瞬間電壓波動還會衝擊電腦硬體的晶片,電路,電阻等。為免不測,裝電腦時最好選配個品牌電源,這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動對硬體造成的不良影響。停電後,關閉所有電源,以防下次來電時顯示器和ATX電源同時啟動,這樣會造成對硬體的不良損害。當您用WORD編輯文稿時,用上WORD的自動儲存功能,如果停電的瞬間恰好是在對磁碟進行操作,下次開機不要在啟動時跳過磁碟檢測,以檢測有無產生壞道。一旦發現壞道,則用NORTON,PQMAGIC等工具軟體來修複或屏蔽壞道即可。另外,如經濟許可,選配一個UPS為電腦提供斷電保護。
二、電源陳舊
給電腦升級時,譬如加裝上新買的高倍速光碟機,由於轉速較高,耗電也大,增加了電源的負載,也會出現死機或重啟的現象。原有電源沒有考慮到現在的硬碟、顯卡和高倍速的光碟機等耗電量,因此電源的輸出功率並不是太高,再加上一些雜牌電源本身"縮水",不能提供足夠的電量,當系統中的裝置增多,功耗變大,劣質電源輸出的電壓就會急劇降低,最終導致系統工作不穩定,出現自動重啟現象。另外,電源插座接觸不良,電壓起伏過大還有可能導致硬碟等裝置的損壞。可更換一個大功率的優質電源,這樣可以給你的電腦提供最安全的保障。
三、自動關機
如今的主流主板對CPU有溫度監控功能,一旦CPU溫度過高,超過了主板BIOS中所設定的溫度,主板就會自動切斷電源,以保護相關硬體。另一方面,系統中的電源管理和病毒軟體也會導致自動關機。上述突然關機現象如果經常發生,先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常,再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。如是風扇的問題,就對風扇進行相關的除塵維護或更換品質更好的風扇。如是電源老化或損壞,可以通過替換電源來確認,電源壞掉就換個新的,以防燒毀硬體。當然也可能是中毒,進入系統,從安裝光碟片中覆蓋安裝電源管理,再徹底查殺病毒。同時,要時刻更新殺毒軟體病毒庫,少用盜版碟,對不明郵件附件不要下載。
四、系統故障
進不了系統,啟動畫面靜止,或顯示:The disk is error等有E文提示的諸多現象。比較常見的原因是系統檔案被修改,破壞,或是載入了不正常的命令列。此外,硬碟的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進入安全模式,開機按F8鍵,選擇啟動菜單裡的第三項:Safe model(安全模式)。進入安全模式後,可以通過裝置管理員和系統檔案檢查器來找尋故障,遇到有"!"號的可以檢查再確定是否del或設定中斷。也可以重裝驅動程式,系統檔案受損可以從安裝檔案恢複(可事先把WINDOWS的安裝盤複製在硬碟裡)。如果連安全模式都不能進入,就通過帶啟動的光碟片或是磁碟片啟動到DOS,在DOS下先殺毒並且用Dir檢查C盤內的系統檔案是否完整,必要時可通過系統磁碟片進行Sys C:,恢複相關的基本系統檔案。如果C盤內沒有發現檔案,則惟有進行系統重裝了。
五、系統當機
案頭被鎖定或藍屏,滑鼠不能動,嚴重時連暖開機(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系統自身的BUG以及各軟體間的相容性問題外,也可能是同時運行過多程式導致進程阻塞,引發當機。當機有真假,按下Numlock 鍵,指示燈有變化者為假當機。假當可以同步選取ALT + CTRL + DEL 在出現的工作清單裡選定程式名後標註沒有響應的項,單擊結束任務。真當則通過冷啟動解決了。對於藍屏,在按下ESC鍵無效後,按複位鍵。
六、開機黑屏
電腦的開機要先通過電源供電,再由主板的BIOS引導自檢,而後再對CPU,記憶體,顯卡,硬碟,光碟機等進行檢查,如果這中間哪一步出了問題,電腦就不能正常啟動,甚至黑屏。首先確認顯示器,主機電源等外部連線以及主機電源和主機電源介面的內部連線是否串連順暢。顯卡,記憶體由於使用時間過長,與空氣中的粉塵長期接觸,形成金手指上的氧化層會導致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指,待幹後插回。此外,觀察CPU是否工作正常,開機半分鐘左右,用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度。有溫度,則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座,確保接觸到位。這之後還沒溫度,就可能是CPU的問題了。
七、怪響異味
硬碟的壞道會造成硬碟發出格格的刺耳聲,若是壞道的原因,則可修複或屏蔽。也有可能是硬碟、光碟機螺絲沒有上牢,造成機箱的共振。至於有異味,多為焦糊味,先用鼻子聞聞,並及時斷掉電源,然後再開啟機箱尋找原因,找到發出異味的組件,然後卸下交由電腦公司處理。但是顯示器千萬別開,只能交由專業人員維修,那可是有高壓電的,很危險。
八、記憶體出錯
記憶體出錯導致系統重啟的幾率相對較大。排除記憶體條與插槽接觸不良的情況外,可能記憶體本身出現品質問題。另外,把記憶體的CL值設定得太小也會導致記憶體不穩定,造成系統自動重啟。可以這樣解決:如果用的是SDRAM,就把CL值設為3,如果用的是DDR就設定為2.5。如果用的是VIA晶片集的主板,建議關閉"記憶體交錯執行"功能。另外,也可以嘗試降低FSB,不過系統效能會下降。
九、顯卡故障
排除訊號線接觸不良及顯示器自身故障等外因,主板與顯卡的不相容或主板與顯卡接觸不良會造成開機無顯示或死機,顯卡與其它擴充卡不相容也會死機。而顯卡或顯示器不支援高解析度會造成花屏,字跡不清。花屏時可切換啟動模式到安全模式,然後再在Win 98下進入顯示設定,在16色狀態下點選"應用"、"確定"按鈕。再在Windows 98系統正常模式下刪掉顯卡驅動程式,重新啟動即可。也可在純DOS環境下,編輯SYSTEM.INI檔案,將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv後,存檔退出,再在Windows裡更新驅動程式。另外,顯卡驅動程式載入,運行一段時間後驅動程式自動丟失,此類故障一般是由於顯卡品質不佳或顯卡與主板不相容,使得顯卡溫度太高,從而導致系統運行不穩定或出現死機,此時只有更換顯卡。
電腦故障的原因是多方面的,以上只是常見的一些部分,對於電腦頻繁的藍屏、死機和重啟,真令人頭疼。預防勝於治療。這裡提供一些預防電腦故障的方法:
1.CPU最好不要超頻過高。
2.拔插硬體裝置時要小心,以防止板卡接觸不良。
3.BIOS設定要恰當。雖然提倡BIOS最優設定,但所謂最優是相對的,有時最優的設定反倒會引起啟動或者運行死機。若由於BIOS設定不當引起死機,應立即將BIOS恢複到出廠時的預設設定。在升級主板或是顯示卡的BIOS之前,一定要先確定所要升級的BIOS的版本號碼是否與板卡的型號相符,同時建議您備份原來的版本,以防萬一。不適當的配件也會引起頻繁的死機現象。
4.少用來曆不明的磁碟片,不要輕易解包、運行E-mail中的附件,以免傳染病毒。
5.軟體未正常結束不要關機,否則可能會造成系統檔案的損壞而導致死機。
6.載入軟體時要注意先後次序。以免引起系統管理的混亂。
7.較小記憶體勿運行較大程式,否則極易出現死機。建議在運行這些程式時應及時儲存當前正在使用的文檔。
8.及時清理機箱灰塵,否則嚴重影響散熱效果,且灰塵接觸板卡電路時會引起短路,從而引起死機。
9.避免和空調、冰箱等大功耗電器共用插座。
10.盡量不要使用盜版的軟體。