【完整版】七千字長文揭秘萬達電商

標籤：電子商務

本人17年工作經驗，在加盟萬達電商之前做過技術、銷售、諮詢，就企業性質而言私企、國企、外企都幹過。與此前的經曆相比，萬達電商有很多值得八卦的地方。

大時代提供的機遇——揭秘萬達電商(1)

不期而至的選擇

2013年5月，獵頭推薦工作機會——萬達電商，開始我興趣不大，原因你懂的……經過幾輪溝通，我於2014年初，結束手中200萬的諮詢項目正式加盟。

至今都有不少朋友質疑，“聽說這家公司很亂啊！人員不穩定，方向不明確！你膽兒還挺大……”

客觀講，萬達電商能給出的薪水處於市場較高水平，極具誘惑力，當然與此相對的是比較大的工作壓力和嚴格的考核（有機會談），整體看來這份工作適合有經驗、抗壓能力強的人。

好吧，言歸正傳，我先說說我為啥最後還是選擇了這裡。

沒有懷才不遇這回事兒

有次參加業內戰略沙龍，某專家提到“如果咱們這幫人生活在100年前，基本算是廢了……”我比較同意這個觀點。百年之前兵荒馬亂，人命不值錢，社會局面極不穩定，想安心幹事兒很難，這就是所謂的“形勢比人強”。當今，中國迎來了自1840年以來最安定的發展局面，有想法、有能力的人都會找到施展的機會。用馮小剛的話說，那就是 “有能耐的都漂在水面上了”。這個時代，沒有懷才不遇這件事兒。

撞上了對的時代，是我們的運氣。但只有選對了行業，才能讓我們的好運氣真正“落地”。

大時代提供的機遇

如果有人研究了中國所有領域想看看哪個相對更有前景，答案無疑是“傳統企業的電子商務轉型”。傳統企業轉型以適應互連網的要求早在上個世紀末就開始嘗試，以當下看來鮮有成功案例。

2014年春天，傳統行業的很多企業都患上了“互連網焦慮症”——傳統行業的老大們，比如海爾、萬科等紛紛走入互連網行業取經。互連網成了一種思維、一種工具、一種萬能靈藥。

如此邏輯說來，我們似乎應該選擇一個互連網行業才對。

但是也許“互連網和傳統行業的結合點”才是真正的未來機會所在。

以往商業被明顯的劃分為“非互連網”和“互連網”兩大陣營，直到O2O概念出現——由此有機會讓兩者有機結合，涇渭分明的情況正在被打破，一個全新的千億市場正在誕生。

這其中無疑需要大量人才，尤其是有經驗的人才。

 “屬於我們的機會真正到來了！我們看到了風暴！應該抓住機會！”

靠房地產起家，內部管理流程嚴格把控的萬達，如何玩轉互連網思維？萬達集團高層又準備如何面對電商這個新時代的寵兒？

 選對公司是夢想實現的一半——揭秘萬達電商(2)

全球最大的O2O實驗

有幾家比較大的傳統企業計劃做互連網，曾通過獵頭轉型聯絡我，權衡利弊之下俺都選擇留在諮詢公司。做諮詢能接觸不同的行業，每個項目都有不同的收穫，具備更廣闊的視野，缺點就是要長期出差與家人分離。沒有足夠吸引力，早已年過而立的我不會考慮換工作。

瞭解萬達電商之後感覺這次不一樣，作為全球最大的不動產公司，轉型是需求也是必然的選擇。巨無霸的轉型因為無法借鑒同類型企業（都比自己小），所以每次嘗試都需要不斷創新。用一句話概括就是“這是變不可能為可能的機會”。

因此萬達電商的每一步都為世人關注，它的每次創新也許都是O2O理論和實踐的一次前進。

中國最大商業體的互連網轉型實驗不是每個人都能趕上的，這對於過三望四，有十幾年工作經驗的我是個機會，也是個不小的挑戰。按做諮詢的說法是“給行業第一提供服務是最困難的，沒有標杆可以研究和借鑒”

讓我最終下定決心來上班的因素具體有以下三點：

首先，實現價值帶來的成就感 

MBA畢業那會，我以為自己無所不能，可以改變世界，一頭紮進了互連網開始搏殺。年過35之後，我發現自己不被世界改變就不錯了，再談“改變世界”是“二”或者“很二”的傢伙才做的事。萬達電商讓我有機會重燃希望之火——能在這個平台上做成點事，從某種程度上，我就是在盡我所能改變世界，讓這個世界變得更加美好。

入職之前跟老婆長談一次希望得到她的支援，結論是“在這個平台上成功會帶來更大的滿足感，迎接挑戰至少可以證明我自己還不算太老。”

也許有一天，俺能很自豪地對後輩說：“爺爺曾在全球最大的O2O工作過！”

其次，看好萬達現有平台

萬達是地產起家，之後的萬達廣場、影院、酒店、大歌星、大玩家，以及眾多的旅遊地產涵蓋商業世界的很多領域，所有業態都要轉型電商意味著提供給員工很多難得的實踐機會。

如果不加盟萬達，我本想憑藉自己多年的互連網經驗創業——幫傳統企業做互連網轉型的諮詢和培訓。之前有朋友創業做這個方向 ，由於受限於資源、人力等因素，導致了結果並不如人意，究其原因估計是創業平台太小、資源不足。加盟半年後，我感覺萬達電商提供給大家的是一個很大的創業平台且資金充足——按自己的想法系統性嘗試。

與自己創業最主要的不同是“在這兒有比較成體系的流程，可以有效地對風險進行控制”。最近，騰百萬的成立給萬達電商帶來了純互連網基因，更為成功增加了保障。

最後，看好明確的發展戰略

任何跳槽都存在風險，高薪高職尤其如此。換工作是為了有更好的發展平台，施展才華，以上種種的基礎就是“一把手的支援”。

從萬達董事長王健林幾次講話看，對電商投入力度和決心越來越大，而不是相反。這對當下的萬達電商來說難能可貴，換別的公司早就採用收縮戰略開始裁員了，而現在公司仍然在加大招聘力度，希望人才加盟，這本身就很說明問題。

媒體還曾報道萬達的策略，比如：全集團電商化、所有高管都要有電商思維等。則更直接地說明大老闆的決定。於我個人而言，很看好有高層支援的電商轉型。根據經驗，集團高管有絲毫猶豫都會讓電商轉型的工作難以開展，這種情況在萬達電商至今沒有看到。

與此相對的是萬達集團把相關資源正全面向電商傾斜，集團董事長王健林在一次講話中還特別提到“電商化不是要求而是命令。”

有人說過“選對公司是夢想實現的一半”這句話沒有錯！

合理的薪酬策略——揭秘萬達電商(3)

之前提到如果能在萬達電商平台上成功，必然能帶來不一樣的滿足感，當然現實收益也是讓我考慮此機會的重要原因。誰都不是生活在真空之中，尤其是有家有業的。本次聊聊萬達電商的定薪方法。

過去——對經曆的承認

萬達很擅於利用獵頭渠道，對候選人而言保證了應聘的保密性，對公司而言可以有效核實候選人業績的真實性。

我同意考慮機會並通過第一輪面試之後，獵頭就要求提供相關的背景調查資料，對我過去的成績進行了電話和書面確認，當然也包括收入情況。我得到的承諾是，公司會按我之前的工作經曆定基礎薪，不會因為機會好而在這部分打折。

要知道有些公司的邏輯是“公司提供了很好的機會和未來，現在你應該少拿一點兒工資”，很慶幸萬達電商不是這樣。如果乾的好，在工作中體現了能力，公司還會酌情考慮升職加薪。

現在——納入現有體系

經過N輪面試之後，我與HR實質性地談薪酬。我之前不知道萬達開16個月薪水，最後4個月是年終獎，根據績效年終核發。薪酬談判之前我被告知了這個政策。

我的計算公式是：原月收入×12/16=期望薪水，這意味著我可以接受月薪低於之前的情況。但HR告訴我的計算公式是：原月收入×16=實際薪酬，新工作不漲薪我還是多拿了4個月。

薪酬談判的結果是月薪略高於我之前的工資。

讓我很滿意的不止是薪水，還有其中體現的“不欺詐”的企業文化，而企業文化是企業走向成功的堅定基石，在當今中國的商業社會裡，這是非常難得的。

未來——期權激勵計劃

最近得知核心高管、骨幹員工會被納入萬達電商的期權計劃，這在萬達集團曆史上是史無前例的，此舉說明了很多問題。看看阿里上市時創造千萬富翁的數量吧，就只能說到這兒了，你懂的！

 人生如白駒過隙，回首來時路，我慶幸當初正確的決策。固然在萬達電商俺遇到過很多之前未曾想到的困難，但更多是正向的東西——戰略逐漸明確、業務線逐步電商化、不同背景同事之間的融合，光明的未來正向大家招手。

進入公司只是一個開始，薪水再高企業不適合自己只能為雙方增加負擔。很高興我適應了團隊和企業文化。

開放的平台、向上的文化——揭秘萬達電商(4)

朝陽行業裡有不行的公司，夕陽行業裡也有很好的企業。能在朝陽行業，又在一個好公司工作，那無疑是人生幸事——進入萬達電商就是這樣的選擇。

 有朋友曾在萬達工作，入職之前我去打聽，得到的回覆是：“壓力很大，要謹慎考慮……”於是，在我加盟萬達電商開始的幾月裡，除了家人沒對任何人提，主要有兩點考慮，其一低調做人，其二如果壓力過大馬上撤，權當沒來過。

 進入公司大半年之後，我總結了自己留下來的四個原因：開放的平台、向上的文化、給力的同事、周到的福利。

開放的平台

提到萬達電商的開放，其實是在說兩件事——業務的開放和選人的開放。

首先，是對業務的開放。萬達各業態電商化，幾乎涵蓋了O2O所有領域。基於傳統企業轉型的創新實踐每天在萬達電商的開放平台上展開，不同方向、不同類型的嘗試在不斷進行，由此提供每個想一展身手的人廣闊的舞台。

其次，是對人的開放。在用人方面，萬達電商歡迎三種人：有互連網背景、傳統企業背景或者傳統企業轉型互連網的人。

有互連網背景可以為O2O實踐貢獻開放的視角，瞭解傳統企業的同事可以分享基於傳統商業模式的思考，而有具體轉型經驗的同事則可以分享成功與失敗的經驗。

在開放的平台上，有能力、有抱負的人都可以找到屬於自己的位置，都有機會實現自己不一樣的價值。

向上的文化

企業文化簡單點兒說就是“有規定按規定辦，沒有規定大家默默遵守的東西”，比如：有些公司開會從不準時，有些公司開會沒人遲到，企業文化的差別往往在此。文化無對錯，要看是否與企業發展階段相匹配。新興公司更應傾向於減少限制，對守成型公司更偏重較嚴格的管控。

企業文化更像一個人的氣質。某管理學家曾說：“老闆不在的時候，在公司裡走一圈就能看出公司有沒有希望。”聽著挺懸，像是“望氣之術”，其背後的評判邏輯是企業內在文化反映於外就是員工日常的工作狀態。

如果有空在萬達電商辦公區走走我們無疑會感受到強烈的朝氣。它源於年輕的團隊，平均年齡不到30歲、源於大家對O2O嘗試的認可、源於面對挑戰的興奮。

環境可以直接影響每個人的工作狀態。看著身邊的人每天忙著自己的工作，並知道其所做貢獻正為事業的發展添磚加瓦時，無疑內心會充滿力量。人人如此，萬達電商逐漸形成了積極向上的氛圍。

在萬達電商，遇到困難解決問題的出發點是“如何把事兒辦好”，是思考“以後如何提升效率避免問題的發生。”久而久之形成習慣，在大家面對困難時會紛紛提出自己的想法，而不是大喊“太難了！幹不了！”

向上的企業文化讓“不可能”變成“可以”，讓“可以”變成“沒問題”。

除了開放的平台、向上的文化，萬達電商給力的同事和公司非常周到的福利政策也是非常迷人的地方。

給力的同事、周到的福利——揭秘萬達電商(5)

除了平台和文化優勢，在萬達電商我周圍還有一批非常優秀的同事，公司福利也很棒。

給力的同事

諮詢工作背景，讓我養成個不太好的習慣——不願意跟不動腦的同事交流。諮詢項目就是拼腦力，不願意動腦的顧問只能直接被淘汰掉，因為客戶和專案經理都沒時間扭轉一個人的觀念。

能通過面試進公司的人智商都差不多，事兒做的好不好很大程度上看的是做事的態度。我在萬達電商遇到的是一群非常給力的同事。總結起來有以下三點：

1、較高的專業素質

獵頭廣泛搜尋和多輪嚴格面試保證了萬達電商的人員品質，能進公司基本說明既有行業經驗又具備良好的專業素質。萬達電商的基本用人理念就是“專業的人做專業的事”，每個部門、每條業務線上的同事都是其所在行業的頂尖人物。另一個用人理念是“要樂於分享”，有機會進入萬達電商，我們會很快發現公司裡有經驗、有能力的同事很願意跟其他人分享自己所掌握的知識和技能，每個人都可以從交流中快速提高自己，如此工作可帶來身心愉悅的體驗。 

2、強大的工作能力

說白了就是能把事兒辦成辦好。因為O2O在中國乃至世界都沒有成功案例可以借鑒，所以幾乎每個問題都是新的。需要員工能在以前行業經驗的基礎上，展開有效分析，拿出方案進行嘗試，有時甚至需要出幾種方案，方案A直至方案N……習慣墨守成規的人是很難做好以上工作的。

據我觀察萬達電商的大部分同事遇到新問題都可以很好的解決，後來一打聽才知道——他們在此前的工作經驗中至少完成過一次“不可能的任務”，強大的解決問題的能力成為他們完成工作的保障。

3、正能量工作態度

通常工作經驗比較豐富的人都有個毛病，那就是“彎不下腰”——之前的成績變成了自己的負擔，不能或者不想再從事基礎性工作——表面看起來是自負，背後的隱喻則多半是感覺自己上了年紀不敢再嘗試新東西。

萬達電商很少有這種人，一來面試過不了，二來過了面試也待不住——經常會有你沒接觸過的工作去做，甚至看似沒有解決方案的任務要完成。

我所見的同事都是充滿著正能量的，遇到問題找方法、不推諉。之前做深圳戰略簽約儀式的籌備時，很多同事每天都工作到淩晨兩點，自己負責的事情完成之後自發的相互補位，這看起來是很簡單，但做到並不容易。雖然有新團隊需要磨合的問題，但每個身處其中的人都能感到自己是“靠譜”團隊的一員，挺好！

也許前方路未明，有團隊，就有信心！

周到的福利

按赫茨伯格的雙因素理論，員工福利是保健因素，再好也只能減少員工的不滿意到達“沒有不滿意 ”的程度。萬達則讓保健因素變成了激勵因素，員工福利可以達到讓大家很滿意的程度。拿食堂來說，自己的農場、自己的做菜師傅和服務員，有少數民族專屬餐廳，每周五天不重樣，營養搭配科學還有公眾號發布菜單、分享營養知識，具說有項目組就是因為夥食好留住了不少員工。

以上只是其中一項呦！

不完全列舉下：

·         免費電影票

·         免費健身

·         免費借書

·         採暖費報銷

·         年度體檢

·         優惠停車

·         足球、籃球、羽毛球等各種社團

在這裡，健身已經成為大家的習慣。

有機會來萬達電商，你會看到一群努力工作而熱愛生活的人。

職業選擇時，入職任何公司對候選人而言都是個黑洞——總有不瞭解的地方，正因如此職業選擇的正確與否，往往是隨著時間推移慢慢顯露的。很慶幸，我沒選錯。

無論過去多久、將來怎樣，回頭想想在萬達電商度過的日子相信身處其中的每個人都會很有滿足感、成就感。對一份工作而言，足夠了！您說呢？

團隊現狀與用人標準——揭秘萬達電商(6)

想進入任何一家公司，提前瞭解團隊現狀和用人標準有利於我們做出正確的判斷。

團隊現狀

進入職場17年，各色企業見過不少，萬達電商是我見過人才最集中的地方，說“高手如雲”一點兒也不過分。

網上一直有“萬達電商團隊不穩定”之說，以我有限的觀察確實存在人員更迭的情況。無論是離開的，還是留下的，都是非常優秀的同事。

大體看來，離開的主要有三類人，其一在萬達平台上積累經驗、開拓眼界之後自己創業；其二在萬達鍍金之後，去同業公司做更高職位拿更高薪水；其三，因壓力過大、不適應文化主動或者被動退出的。

前兩類憑藉萬達電商的工作經曆，從而讓自己可能擁有更好的未來——職業經驗為自己增光添彩，第三類人的離開應該說對雙方都有好處——是痛苦就讓它快點結束。

目前看來，團隊情況正逐漸趨於穩定。無論發生過什麼，靠雄厚財力吸引的第一批人才至今仍有不少留在公司，期間不斷有優秀人才加盟，業務也逐漸明確，團隊的凝聚力也已形成。

特別值得一提的是在業務壯大的背景下，萬達電商用人需求很旺盛。

用人標準

提到用人標準，先要看目前在公司的人怎麼樣，他們按公司標準被招聘進來，與公司文化相匹配，所以才會留下來。我身邊大部分同事具備如下素質：

在本領域有至少5年工作經驗或者建樹頗豐，能耐差的進不來；

適應能力強、具備相當的抗壓能力和靈活性，做業務不用太長適應期；

樂觀向上、正直善良，願意分享經驗傳承，教學相長之中不斷提升。

在萬達電商絕大部分人符合以上標準，於是工作效率更高，平時也不需要付出更多的溝通成本。

與優秀的人共事，絕對是種愉悅的享受，我們還能從中不斷找到學習和超越的榜樣。

電商招聘那些事兒——揭秘萬達電商(7)

下面聊聊萬達電商招聘的情況，如果您有機會來應聘或許能用到。掌握正確方法的人通常可以用最小代價換取相對大的收益。

招聘渠道與面試流程

2005年我曾短暫涉足獵頭行業加之諮詢項目相關經驗，對企業用人算是有些瞭解。

萬達電商採取的招聘策略是獵頭與網路招聘有效結合。

中高端人才用獵頭。在萬達有用獵頭公司的良好傳統，記得有次董事長王健林講話中提到每年獵頭方面的花費就有上千萬。獵頭可以保證候選人的品質，包括行業經驗、個人能力都會在推薦之前先被考查一輪。獵頭感覺不靠譜的候選人不會推薦，而HR部門同事可以把更多精力集中於頂尖人才。

對於基礎人纔則採用網路招聘的方法。據我觀察，HR部門的同事跟其他大公司一樣，每天處理很多簡曆，也會在網上搜尋簡曆。此外，從萬達其他業態應聘進公司的同事也不在少數。

如果您認為自己實力足夠，那相信很快會被萬達電商發現。

面試流程方面，非高管至少兩輪，高管或核心技術人才至少四輪。有個笑話，說去微軟應聘，HR電話裡提示“來之前吃飽，估計要面很久”。來萬達電商面試也是如此，我來面試用了1天半的時間。

面試時我建議本色表現，由此對方能對我們形成比較準確的判斷。否則，靠“裝”通過層層面試進入公司之後，受罪的還是自己——高薪不是那麼好拿的。

應聘友情提示

抽空跟幾位同事交流了之後，加上俺的經驗總結出下面的幾條友情提示。

1、為人坦誠是基礎

“職場上沒有傻子，也許有人比你反應慢點兒，可一旦反應過來，結果多半是再不相見。”這是某位職業前輩多年前給我的建議，在此做為來萬達應聘的第一條。萬達電商豈止是沒有傻子，全是人精裡的人精。想在萬達電商應聘成功、工作的久一點，為人坦誠是基石。切記！

2、有觀點並能表達

我們的行業積累、個人能力、水平等，在短短的應聘過程中是通過表達觀點來展示的。有觀點且能表達至少說明以下幾件事：首先是在行業經驗的基礎上，我們能形成比較獨到的看法，要知道在萬達電商工作時所面臨的問題幾乎是全新的，對有豐富行業經驗的老手也是如此。那些把行業經驗和解決問題的能力有效結合的人更有可能在現實中勝出。其次，能說明白的人一般都不會太差，表達能力是邏輯分析能力的外化。最後，無論在公司外部還是內部，任何資源都是爭取來的，而具令人信服的觀點、清晰的表達是擷取資源的不二法門。

3、先瞭解公司業務

來之前建議全面瞭解萬達電商的業務和自己所應聘部門、職位的情況。那些來面試時問“你們公司幹什麼的”人，肯定被第一時間淘汰。如果是獵頭推薦的，可以請獵頭介紹相關職位的情況，如果是通過其他渠道來面試，我建議通讀萬達董事長講話（很多談到了電商）、招聘啟示（網上有）、公司介紹（百度可以找到）來進行比較全面的瞭解。請堅信方法總比問題多。

4、人人都填面試表

請做好思想準備，來萬達電商面試要填個面試登記表。幾年前給MBA講課，我提了個問題：“你們都是MBA了，如果到某公司應聘需要填寫一張登記表，填不填呢？”統計結果是近半數MBA會填，給出的答案很棒、很務實——來公司就守公司的規矩，讓填就填，不會高了你低了我，再說來都來了，沒必要因為小事耽誤正事。

我個人認為填表背後有個隱喻——雖然是高端人才，但在萬達電商還是需要您彎下腰來做實事。填表恰恰是能不能彎腰的衡量標準。

5、請您著正裝出現

劇透下萬達員工手冊。整體要求整潔、得體、大方。男員工穿黑、深藍、深灰色西服套裝，淺色襯衣、深色皮鞋、系領帶；女員工穿黑、深藍、深灰色西服套裝（或裙）、襯衣、深色皮鞋。

 

如果您想在電子商務領域施展經天緯地之抱負，成常人所不能成之事，那麼萬達電商很合適呦！滄海橫流方顯英雄本色！

【全文完】

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萬達電商歡迎能力強的人、歡迎能相互配合并擁抱變化的人、歡迎為了同一件事可以走到一起的人！

有興趣的朋友簡曆發至【[email protected]】，我轉給公司HR同事。

【完整版】七千字長文揭秘萬達電商