《面向未來的員工（《哈佛商業評論》2016年第10期）》，人們依靠良好品質升至高位，但行為卻越來越低級。4星

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這本雜誌每期都是精品。本期我評為4星。我認為其中比較重要的資訊與觀點有下面這些：

1：很多科技公司都很喜歡使用者反饋，但只有很少一些公司真正花大力氣投入員工反饋系統。很少有公司會把兩套系統結合起來。但據研究結果顯示，一旦成功結合，會形成強大的反饋閉環，讓一線員工成為變革的推動者，協助公司迅速調整使用者預期。#175

2：研究發現自從智能手機誕生，美國的勞動生產率一直在下降。#213

3：研究者通過統計分析發現，多數人在65歲退休，但延遲到66歲以後才退休的人群死亡率比前者低11%。#450

4：例如，當軟體開發人員在不同的兩個工作日中被問及完成某任務的時間，他們預估的時間平均相差71％。當病理學者對活組織檢查結果的嚴重性進行兩次評估時，他們評分之間的關聯性只有0.61（理想情況是1.0）#520

5：任何專業判斷產生雜訊時，都應考慮以演算法取代人工決策。但在多數情況下，這種辦法太極端，或者不現實。#617

6：大多數培訓都沒能使組織績效得到提升，因為員工很快就再次採取原來的辦事方式。#818

7：規定職位、責任和關係的組織體系對個體思維模式和行為的影響巨大，而這一觀點得到大量研究支撐。#845

8：能夠發揮新技術潛力並能促進行業轉型的新商業模式具備6大特徵：1.定製化；2.閉環流程；3.資產分享；4.基於使用定價；5.合作生態系統；6.具有敏捷性的自適應組織。研究發現，能夠改變行業的商模式必定具備6大要素中的3項以上。#1622

9：在每種情境下我都觀察到，人們依靠良好品質升至高位，但行為卻越來越低級。這種轉變可能快得驚人。#2185

10：在中國兩家話務中心進行的研究發現，相比汙染嚴重的日子，員工在空氣品質好的日子工作量提高6%。#2203

 

《面向未來的員工（《哈佛商業評論》2016年第10期）》，人們依靠良好品質升至高位，但行為卻越來越低級。4星