普通軟體項目開發過程規範（四）—— 控制和結束階段

 

控制階段 

 

 圖 6-1 控制階段的任務和工件

 

• 風險管理

　　開發期間要對風險進行監控，定期檢查、更新和發布《風險列表》。

 

• 品質管理

　　1）  評審

　　評審是品質保證的重要環節，原則上每個重要的工作任務或階段結束前都必須經過評審，如：方案評審、計劃評審、需求評審、設計評審和程式碼檢閱等，工作是否被通過、是否需要修改或重做均由評審結果決定，評審結果以《評審報告》的形式發布。

　　《評審報告》的內容包括：

 

基本資料	評審主題、時間、提交者、評審者等
評審內容	評審內容的列表和簡述
問答記錄	評審過程中重要的問答記錄
評審結論	整個評審的結果，如： 完全通過，無需修改 基本通過，需要作小量修改，但不必再評審 大體通過，需要作一些修改，之後再評審 不通過，需要作大幅修改，之後必須重新評審
評審意見	針對評審結論提出的意見和建議

 表 7-1 評審報告

 

　　2）  測試

　　測試是對被構建產品最直接有效品質保證措施，測試結束後需要提交《測試報告》。

 

• 變更管理

　　開發過程中經常會出現多種變更，如：需求變更、設計變更或人員變更等。這些變更通常會對開發進度造成影響，因此要對變更及其處理過程進行跟蹤，最後報告變更的處理結果。

　　《變更處理報告》的內容包括：

 

基本資料	變更主題、發生時間等
詳細資料	變更的詳細描述
變更處理	變更的處理方式和步驟
處理結果	變更的處理結果
變更影響	變更對項目造成的影響

表 7-2 變更處理報告

 

• 進度監控

　　項目進度會議是瞭解項目實際進度的有效措施，在會議中評審工作報告，解決遇到的問題並計划下一步工作：

　　《工作報告》的內容包括：

1. 1. 基本資料：  報告者、彙報時間、工作時間段等
   2. 工作情況：  已完成的工作、未完成的工作
   3. 遇到的問題：工作中碰到的阻礙
   4. 工作計劃：  下一步的工作計劃

 

　　項目進度會議的另一個重要議題是審查進度表，瞭解項目實際進度與計划進度的差異。為進度表調整和資源撫平提供重要依據。

 

• 測量

　　在項目開發過程中，收集一些關鍵的測量，對瞭解項目狀態和進行項目決策很有協助，同時也為以後的項目提供曆史資料參考。每個測量都要產生測量報告並存檔。

　　《測量報告》的內容包括：

1. 基本資料，包括測量主題、測量時間、測量者等
2. 測量內容和測量值
3. 測量分析

 

結束階段

           

     圖 7-1 控制階段的任務和工件

 

• 產品測試

　　因為產品即將驗收和發布，所以必須對產品進行完整測試，產品測試比其他測試要求更嚴格，當產品的品質達到發布的要求後才能發布。產品的品質由《測試報告》體現。

 

• RC版本發布

　　發布RC版本讓使用者體驗並收集反饋意見，為產品驗收作準備。RC版本發布後，產品不應該有大改動，一般只是介面的局部調整。

 

• 編製使用者文檔

　　針對不同的使用者角色，編製相應的使用者文檔，對管理者使用者需要提供《安裝、維護指南》，對普通使用者需要編製《產品使用手冊》。

　　《安裝、維護指南》的內容包括：

1. 1. 產品各組件的說明
   2. 產品部署架構
   3. 安裝、配置和卸載等步驟
   4. 啟動、停止和重啟等操作
   5. 其它操作：日誌、備份、還原等

 

　　《產品使用手冊》的內容包括：

1. 產品介紹
2. 各個功能的介紹
3. 通過實際案例介紹各個功能的使用方式和操作步驟

 

• 產品使用培訓

　　對於為特定客戶開發的軟體產品，在發布前需要對使用者進行產品的使用培訓。培訓前需要部署好作業環境，編寫培訓資料，然後組織訓練會議。

 

• 產品驗收

　　對於為特定客戶開發的軟體產品，通常根據簽訂的開發合約和產品方案等條款逐項驗收，驗收時，使用者通常會執行驗收測試案例。

 

• 最後修訂

　　在產品驗收通過後，正式發布前對產品作最後的修訂，可能包括：

1. 1. 開發文檔修訂
   2. 使用者文檔修訂
   3. 代碼整理

 

• 正式版發布

　　正式版的發布標誌著開發階段的結束，產品從此時起進入維護階段，正式發布前可能要做一些準備工作，如：資料移轉和環境配置等。

      

• 項目總結

　　項目結束後需要對整個項目開發階段的工作進行總結，交流心得，吸取經驗和教訓，並歸檔為《項目總結報告》。

　　《項目總結報告》的內容包括：

1. 1. 總體評價
   2. 成本、收益匯總
   3. 重要心得
   4. 管理總結
   5. 技術總結

 

　　敬請期待：普通軟體項目開發過程規範（五）—— 總結

 

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