微博試水賣車社交電商如何令4S“顫抖”?

來源:互聯網
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    微博對社交電商的探索一直在深入,年初,微博上線了“支付”產品,從而使社交產業鏈實現了閉環,隨後,微博又嘗試售賣多種商品,不斷擴大移動電商的試水範圍,最近微博大規模汽車銷售收效顯著,讓自己在電商領域的地位更進了一步。
    8月21日,微博歡樂購車季活動上線,本屆活動共吸引來自30餘個品牌的上百款車型的加入,既有平治寶馬等豪華品牌,也有奇瑞比亞迪等國產品牌,品牌車型之齊全,堪稱基於互連網平台的“車展”。對使用者而言,可通過電腦、手機、平板等終端登陸活動頁面,以秒殺、返現、抽獎等方式獲得購車優惠,由於活動形式豐富多彩,而且優惠也足夠給力,因此本次活動吸引了大量使用者參與,活動上線100分鐘訂單金額即成功突破了一億。
    這個資料對微博而言的確堪稱前所未有的成功。而在資料背後,我們更應該正視社交電商的價值。不同於傳統電商的是,社交電商更強調網路社交關係在電商領域的價值,用俗話來講,就是“口口相傳”,存在社交關係的使用者之間一傳十十傳百,從而達到品牌傳播和提高銷售額的效果。
    而作為全球最大中文社交媒體平台,微博擁有高達5億的註冊使用者,月活躍使用者高達1.565億,在這個基礎上,微博搞社交電商將會是水到渠成。首先,微博的社交鏈條包括朋友圈、粉絲圈、意見領袖圈等等,雖然不同圈子的影響力、規模不同,但是他們有一個共同點,就是資訊足夠開放,足夠透明。基於這一點,使用者點擊每個車型進入相關頁面之後,不僅能查看圖片、報價、經銷商、新聞等資訊,也能即時評論,而且,微博對評論內容進行了細分,分為名人點評和網友點評,使用者閱讀起來更有針對性。
    所以,與其說使用者看中其巨大的優惠而來,倒不如說,使用者更喜歡這種全新的購車模式,因為它最大程度避免了傳統購車的一些問題。眾所周知,傳統線下購車時,使用者對車的瞭解其實相對較少,也就是說,使用者和4S之間存在一定的資訊不對稱的情況,而一般4S不會向客戶客觀的說明車的缺點,這就可能導致使用者買不到自己中意的車。但在微博平台上,這個購車環境是非常透明、開放的,使用者能獲得儘可能豐富、權威的資訊,所以通過微博購車也更可靠。
    另外,對使用者來講,微博購車也算是一條龍了,除了全面瞭解汽車資訊之外,微博支付還提供了更為便捷的體驗,即使用者點擊商品頁面後可直接購買、支付,這種創新的購車體驗是消費者非常看重的。
    而從營銷的角度來分析,微博購車這種模式對汽車廠商而言,可謂是提供了一站式的營銷解決方案,剛才提到,使用者可通過微博瞭解車的資訊,也可以進行交流和互動,如果看好,還可以直接下訂單。這意味著,汽車廠商不僅可通過微博塑造品牌,提升品牌知名度和影響力,還能直接進行銷售,可謂是“一舉兩得”,這對汽車行業是個巨大的顛覆。
    眾所周知,一般情況下,我們買車會先在汽車網站上查看車的詳細資料,外觀內飾,操控等等。在確定初步意向之後,再上4S店討價還價,最終訂車。這種品牌塑造和銷售渠道相隔離的模式降低了消費者購車的效率,無法適應快速發展的行業需求。而通過這次的購車季,我們可以看出,微博從根本上改變了使用者的購買行為,簡化了傳統複雜的模式。所以對汽車廠商而言,微博購車是前所未有的巨大商機。
    其實,國外類似的社交平台也在積極布局電子商務,以Twitter為例,一項名為Chirpify的服務就讓Twitter走上了電子商務的道路。Chirpify允許使用者用Twitter帳號進行買賣,捐贈以及其他類型的交易。該服務已被惠普,PowerBar和VH1這些大公司採用。之所以如此,根本原因在於Twitter擁有海量的使用者,而且在社交方面影響力巨大,這使得Twitter能將使用者轉變為客戶,提升電商的運轉效率。
    綜上所述,社交電商發展前景在筆者看來一片光明,而未來肯定會有更多汽車廠商和微博合作,汽車行業或將由此全面邁入社交電商新時代,這一全新的模式是否會令傳統4S顫抖呢?拭目以待。(文/王易見 QQ:543415188)

微博試水賣車社交電商如何令4S“顫抖”?

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