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人工智慧名片如何降低銷售離職帶來的客戶損失?
現如今,人員流動已經成為企業管理中難以忽視的問題,即使是在國企工作,員工如果想要走也是會離職的。
現在已經不是一碗飯吃到底的時代了,但是對於企業而言,人員流動會帶來的問題並不是簡單交接後就能避免的,像是銷售離職,在離職的時候就可能會帶走手上正在對接的客戶,這對企業來說也是人員流動會帶來的問題。
想要避免人員流動頻繁出現的問題,還要穩住老員工的心,企業就需要有溫度的管理員模式。接下來以銷售這一行業為例,教大家三招,做有溫度的企業管理!
有溫度的管理,銷售離職也能留下客戶
人員離職對於每個企業來說都是不可避免的,但是簡單的交接總是會出現問題,比如說新客戶被帶走,老客戶沒人跟進等。
而有了快印客人工智慧名片,管理層可以直接把將要離職的銷售手裡的客戶對接到其他銷售手裡,避免了銷售離職的時候新客戶的流失和沒人對接老客戶的尷尬。
一對一的客戶關係,穩定老員工的心
同家公司不同銷售搶單這種情況並不少見,而過去,管理層更多的可能是睜一隻眼閉一隻眼就過去了,但是這樣其實更多的是會影響團隊計程車氣和員工工作的動力。
而考慮到人際關係,快印客人工智慧名片設定了“專屬銷售”這一角色,在客戶收到第二位同公司銷售發出的快印客名片的時候,系統就會提示回到第一位接觸使用者的銷售對接頁面,避免出現搶單的情況。
同時,管理層可以在後台看到員工每天對接了多少使用者和對話的內容,也避免了員工不如實彙報工作的情況。
為員工賦能,不止停留在言語鼓勵上
現在有許多企業管理層對員工的賦能更多地只是停留在培訓上,像是銷售,培訓更多的只是每周一次的培訓講座,但是效果到底如何是沒有辦法追蹤的。
現在,企業管理層可以通過快印客人工智慧名片來為銷售賦能到每一個現實情境,像是在展會中,銷售只需要讓意向使用者掃碼即可實現線上交流和使用者跟蹤。銷售能夠更快速地定位意向使用者和對意向使用者進行管理,管理層也能看到銷售當中誰的工作更為出色。
不過說回離職這一話題,與其思考員工離職的時候要怎麼避免客戶流失或是工作出現交接不清的情況,不如在員工離職之前就在員工管理上多下功夫,用有溫度的管理留住人才,這才是企業管理的正經事。
人工智慧名片如何降低銷售離職帶來的客戶損失?