看看聯通是怎麼計算手機上網流量的?(已經得到聯通賠付,詳情看我的QQ空間日誌112633012)

來源:互聯網
上載者:User
 6月1日,兒童節。這天放假陪兒子出去玩了一天,回家後收到聯通服務簡訊,提示我上網流量295MB,超出套餐。奇怪,手機有流量很正常,因為我掛著,但也不可能這麼大流量啊。於是我去網上營業廳查詢手機上網流量詳單,結果讓人不可思議!我把詳單部分如下: 

 

 

各位好人,你們看看這幾條記錄,63秒產生流量54362KB,27秒產生102399KB,232秒產生102406KB。拿其中一個說明:

102399KB=102399*1024*8bits = 838852608bits,我們來算算當時的網速:838852608/27 = 31068615.1bits/s=

29.62Mb/s!

也許是本人封閉,請大家告訴我什麼時候中國網通手機上網速度能達到29Mb/s了。

帶著疑問撥打了10010,還好馬上就有接線員接通了,說1,2,3號是出賬期,可能資料不準,讓我4號再查,沒辦法,乖乖等著吧。

 

終於煎熬到了6月4日,從早上7點開始撥打10010,一直到下午3點,一直都是“服務台忙”,沒有人應答!剛出結賬期,可能有點忙,咱也理解了。後來終於有人接了,正常投訴吧,記錄了我的疑點,說三個工作日後回覆。沒辦法,繼續乖乖等著吧。

 

6月6日,下午4點多,終於接到了10010的回話,接線員是個女的,工號我忘記了(現在後悔的要死),那態度絕了,還沒等我說話就直接認定聯通的記錄絕對不會出錯,一定是My Phone有問題,我想可能是新員工吧,沒事,我慢慢解釋唄。我把手機服務密碼告訴她,她查了我的流量詳單,人家的解釋絕了,一問三不知,而且我給她解釋,她說我在套她話,姐姐我套你話幹什麼,難道想追求你不成!!詳單什麼意思她說看不懂,說不能根據詳單確定我上面的理解,應該怎麼理解她也不知道,反正就是堅信聯通一定不會出錯。我這裡請問聯通大哥一下:你們的員工自己都看不懂你們自己提供給使用者的流量詳單,我想了半天只有兩種原因:一、該員工智商有問題;二、你們設計的表格有問題。

為了確定到底是哪一個原因,繼續10010吧,這次接電話的是個小男孩,我怕他也會不理解聯通流量詳單,就仔細的問問我的理解是不是對的,這回不錯,他說詳單就是這個意思,就是27秒產生了近100MB的流量,好了,這下算遇到明白人了。也確定了第一個接線的小女孩智商確實有點問題。這回又記錄下了我的問題,又要等三個工作日,小老百姓還能怎麼辦,乖乖的等吧。

 


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