升級之前,我們建議您瞭解以下資訊:
1、路由器使用正常時不需要升級軟體。
2、新軟體通常會對路由器進行最佳化,如非特殊情況,不建議回升到舊軟體。
3、請勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升級軟體。
4、升級軟體必須在TP-LINK官網下載或由我司技術客服提供。
5、如果路由器有重要配置資訊,建議
備份設定檔,升級之後將設定檔重新匯入。
注意:如果您遇到使用問題,可以聯絡支援人員熱線(400-8863-400)或
線上客服。
使用管理地址(192.168.1.1或tplogin.cn)登入路由器管理介面,在左側第一欄的
運行狀態中查看路由器當前的軟體和硬體版本,建議記錄下來,如下圖:
溫馨提示:為了避免因下載錯誤軟體導致升級失敗,請記錄您產品的以上資訊。
訪問
TP-LINK
服務支援,在資料搜尋欄中輸入產品型號中的
數字部分,會自動匹配您的型號,選擇正確的型號,如下圖:
在搜尋結果的下載中心中點擊
更多,展開下載列表,如下圖:
在下載檔案中找到路由器型號的硬體版本全部吻合的軟體(結尾為標準版的檔案),如下圖:
注意:不同型號、硬體版本之間無法相互升級,只有型號、硬體版本相互吻合才能成功升級。
點擊檔案後,點擊立即下載按鈕,將檔案儲存到電腦案頭,如下圖:
滑鼠右鍵點擊,將下載到的升級軟體解壓到案頭上,如下圖:
注意:如果無法解壓,請下載並安裝WinRAR或WinZip解壓縮工具。
解壓後會產生新的檔案夾,後續升級中需要瀏覽到這個檔案夾,請記住檔案夾的存放位置。如下圖:
1
、登入路由器介面
電腦有線串連到路由器的LAN口,為了升級穩定順利,不建議通過無線串連進行升級。開啟瀏覽器,登入管理介面並進入
系統工具
>
軟體升級,如下圖:
2
、選擇升級檔案
此處需要選擇已經解壓後的升級軟體,匯入路由器後即可升級。在頁面處找到“瀏覽”或“選擇”按鈕,如下圖:
溫馨提示:較低版本的瀏覽器顯示該頁面可能錯位,您只需點擊按鈕即可。
|
注意:我司老版本的路由器使用
TFTP
工具進行升級,在升級頁面是看不到“瀏覽”“選擇”等按鈕的。請按照以下操作:
開啟解壓後檔案夾
->
運行
tftp32.exe->
重新整理路由器管理介面
->
點擊升級即可。
受限於篇幅,此處不詳細介紹,詳細方法請參考:
TFTP
類型如何升級?
|
開啟解壓後的檔案夾,選擇bin類型的檔案,點擊開啟,如下圖:
3
、開始升級
看到
檔案 中已顯示選擇好的升級檔案路徑。無需做任何修改,直接點擊
升級 按鈕,如下圖:
提示框點擊
確定,如下圖。
升級過程中路由器不能斷電,否則將導致路由器損壞。升級成功後路由器將自動重啟。整個過程大概持續2-3分鐘,請耐心等待。如下圖:
若升級過程中出現錯誤提示導致升級不成功,請參考:
升級失敗怎麼辦?
重啟完成後,請重新登入管理介面,在運行狀態中觀察到已經升級到最新版本:
4
、升級完成後?
一般情況下,升級後路由器中的配置還在,您無需做任何設定即可按原來的方式使用。但是個別路由器或升級特定的軟體升級後,路由器原有的配置會丟失,您需要匯入設定檔,或者重新手動設定路由器上網。
注意:如果設定檔會丟失,我們會在升級軟體下載頁面會提示。
以下對大家在升級時關心的問題做解答,如沒有覆蓋到您的問題,請留言,我們會儘快完善:
升級包在哪裡下載呢?
在TP-LINK
服務支援中心,搜尋
產品型號即可查看到該型號的所有升級包。為了保證路由器的安全,切勿通過第三方渠道(各種平台、中心)下載升級軟體。
如果沒有我要的升級版本怎麼辦?
如果搜尋到您的產品升級包列表中,沒有您需要的版本,說明路由器暫未發布對應軟體。您可以聯絡400-8863-400或
線上客服解決相關問題。
TFTP
升級是什嗎?
TFTP是一個檔案傳送工具,我司較老版本的路由器使用這種工具來升級軟體。
升級之後再複位,會退回到原來的軟體版本嗎?
不會,升級完成後如果複位操作,只會將路由器中的配置刪除,不會影響軟體版本。
用無線終端(手機、筆記本)可以升級路由器嗎?
理論上可以,但由於手機、Pad等作業系統需要有專用的解壓縮軟體,而且通過無線升級穩定性無法保障,所以建議使用有線升級。
升級選項處沒有找到“瀏覽”選項?
沒有找到“瀏覽”,其一可能是按鈕名字叫“選擇”、“查看”等,與“瀏覽”功能一致;其二可能是該路由器支援的是TFTP升級方式,如下:
這種方式下需要通過
TFTP
方式升級。
硬體版本可以升級嗎?
不可以,產品的硬體版本是固定的,無法升級不同硬體版本的軟體,也不能升級為其他硬體版本。
軟體升級後還需要重新設定路由器嗎?
根據您的需要。一般情況下,軟體升級後路由器的配置不會丟失,可以直接使用,無需複位。
路由器可以自動升級嗎?
我司帶
螢幕路由器和
雲路由器目前均支援線上升級,就像手機APP一樣,檢測到新版本點擊一下就能升級。
是否可以升級為英文介面?
不可以,除個別3G/4G路由器支援中英文切換外,我司在中國大陸地區銷售的路由器產品均僅支援簡體中文,無法升級為英文介面。
可以升級
DD-WRT
或
Open-WRT
軟體嗎?
不建議,升級後出現的問題不在產品服務政策範圍內。