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我國企業的增長速度以光速計算。那如何才能在這些企業中脫穎而出呢?不少企業開始打廣告提高知名度。但是昂貴的廣告費也沒有提升多少,由於每天的資訊量龐大,消費者在沒有特色的情況下記住你太難。如今400電話就是一個途徑,一個特別的號碼可以讓消費者快速記憶,辦理一個400電話,等於免費為企業做廣告。
400電話的優勢
1、企業彰顯實力與大公司站在同列
擁有400號碼會讓不瞭解你公司的客戶,感覺你們是一個大的公司,因為在普通消費者感覺只有有實力的大公司才會有專業的免費服務專線,並且有專業的人對口服務。所以給客戶的感覺就是你的公司是一個大的公司。
2、企業彰顯服務與大品牌站在同列
企業擁有了400電話就會安排專業的人來做相應的服務,給客戶的感覺你們的公司也是一個大公司的工作效率和服務,讓客戶更願意合作,並能長期的合作
3、企業走出地方,走向全國(做全國生意,用全國號碼)
有的客戶會對企業所在的地區有所顧及,擁有400號碼讓客戶不會因為看到你的電話所在地區而直接不選擇去溝通和合作,讓客戶有溝通和選擇的機會,解決企業因為地區問題而由的疑慮。
4、企業增加信任度,更好的展示實力(有實力,才有魅力)
一個能讓連打電話省錢都為客戶想到的企業會讓客戶更加信任,同時也會讓客戶感覺的你的企業有實力的企業
5、企業的潛在客戶更加願意撥打企業電話(免長途費)
免長途費或者很多的客戶甚至認為是免付費電話,這樣的電話客戶更願意撥打,提升企業的來電率,來電率提升了自然就增加了合作的機會。
6、企業電話永不變更(聯通電訊廠商提供全國唯一號碼)
全國唯一的號碼,企業不會因為搬遷什麼的造成換電話丟失客戶,企業搬遷或是做調整隻是在後台調整一下綁定電話問題就處理了,不需要勞師動眾的搞電話遷移,投入人力物力,還當心老客戶打不通電話造成客戶流失。
7、企業避免客戶只記員工手機(避免員工離職後企業的巨大損失)
很多企業頭疼的就是員工一旦離職可能會帶走原來的客戶,一直困擾企業的這個問題,擁有400的公司就可以很好的解決這個問題了,例如:企業可以開通一個總機功能:4000123456是企業的電話,每個員工給分配一個分機號A員工 4000123456—111 B員工4000123456-222。。。。每個分機號都綁定員工自己的固話或是手機號碼,對外的連絡方式就是這個分機號,這樣客戶記住的永遠是企業的電話,即使員工離職,客戶還是會打這個電話,這個電話可能已經有相關的人綁定自己的電話接聽了,從而對客戶進行很好的維護,這樣這個客戶被帶走的可能性就很小了。
8、企業給客戶使用者至上,注重服務的好感覺
企業擁有400電話,肯定會把選擇相關的人接聽相關的電話,不會讓客戶打了好幾次電話找到不要找的人,解決不了要解決的問題,不會出現客服接了電話,解決不了技術和投訴售後的問題,引起客戶的不滿而選擇不合作,造成不好的影響。例如:IVR導航功能就能很好的解決這個問題 如:產品諮詢請按1 投訴建議請按2 技術諮詢請按3...這樣企業就會讓相關能更好處理問題的人接聽相應的電話,這樣專業的服務,客戶能不滿意嗎,這樣的服務還會丟失客戶嗎?
9、企業全國統一號碼
400號碼資源有限,全國3000多萬家的企業,而400的號碼資源只有500萬個,這樣選擇一個好的號碼就可能有升值的機會,就好像網域名稱資源一樣,可能大家也聽說過,某網域名稱賣了多少錢,就是因為先擁有的佔有了好的網域名稱,同時給帶來升值的機會,好的號碼段的好的號碼,也是一種好的資源,早辦理的就能更早的擁有一個好的號碼,選擇機會比較大
10、企業產品封裝形象更加良好
很多企業有自己的封裝,上面使用是固話還是400號碼給客戶的感覺是肯定不一樣的,應該是有400號碼的企業給客戶的感覺更好,企業形象還是有很大的提升的。
11、企業的廣告來電量增加,廣告效果增加30%以上
根據我們對開通企業做的市場調查顯示,客戶同樣的廣告用400和普通電話的來電率提高了30%,來電率高了意味著成交率肯定高了,企業做廣告的目的不就是為了讓客戶打電話到公司嗎?所以一定要選擇一個讓客戶願意打的電話,所以400號碼是企業做廣告不二的選擇,千萬不要留一個手機號碼或是800電話了,800電話是客戶打不用花錢,但是現在除了公司在使用固話,因為800隻能固話和小靈通撥打,有多少家庭還在使用固話和小靈通,應該每個人都有感觸,你要是在家裡看電視看到了高度興趣想瞭解的,想打800因為家裡沒有固話而不能打,估計到小區轉一圈都找不到一個能打800的電話,因為話吧的電話不能打800,這對做廣告的企業意味著要丟掉很多的客戶。
12、企業的服務更上一層樓
企業安排每個人負責相應的電話的接聽,相應的人肯定就會更好的學習自己所負責的事宜,這樣能促進相關人員更好的學習和提高,服務更專業化,每個部門的人的服務都提升了,企業的服務自然就提升了,會讓企業的服務更上一層樓。
13、企業增加了宣傳途徑(為企業做的免費宣傳廣告)
因為客戶記住了你公司的電話,是不是無意中就讓客戶記住了你的公司,是不是再為企業做免費的廣告?例如肯德基的訂餐電話4008-823-823,全國統一的電話,企業增加宣傳效果,客戶記住400號碼,就等於記住了企業,還有我們生活中經常見到的,例如:順風快遞的4008 111111 陽光保險 4000 000 000 肯定看到這個電話就知道是哪個公司了,所以企業選擇一個讓客戶過目不忘的號碼也是有利於企業品牌的推廣的,讓客戶記住你公司的電話就是記住了你的公司或是品牌,也不一定就是選連號什麼的,例如:4006 123 124 這樣的號碼不貴但是消費者還能記住,選擇一些有特殊意義的號碼,
14、企業更好的購買到客戶的心,實現“銷售是買不是賣”理念
其實使用400號碼更多的是解決了企業好多的問題,讓企業的自身的服務提升了,客戶滿意了,現在的市場已經不是賣產品的市場,是賣服務的市場,海爾就是一個很好的例子,很多的消費者選擇海爾就是認可了他們的服務,包括我們每個人可能消費中都有過這樣的經曆,選擇某個產品看重的是他們的服務。贏得了客戶就贏得了市場,為了您的企業更好的發展,立足不敗之地,就提升您的服務吧,400為您解決企業更多的困擾。我們的400電話還能更好的升級話務中心,長期的為您的企業起航助力。
大連華商時代400熱線服務是您理想的選擇。電話:400-800-9520
如何給企業免費做廣告