這兩年,SEO的從業中一直存在一個現象:SEO從一種個體的行為演變為一種群體行為。就是說,單打獨鬥進行SEO的個人減少了,更多是組建一個團隊或者成立一個公司,大家一起來做SEO業務。為什麼會出現這種趨勢呢?因為社會化營銷、自媒體營銷等營銷方式對於個人SEO的替代性較強,但是對於商業化SEO的替代性還是有限的。個人SEO時代,無論是找客戶、建網站、做最佳化都是一個人,出現左右手打架的情況較為少見,但是當是一個團隊進行SEO業務,有銷售、有推廣、有建站,那麼,左右手互搏的問題就會愈加突出。
SEO工作中的互搏現象
客戶互搏
如何擷取客戶?當然是要贏得客戶的信任。如何獲得客戶的信任?當然是你提供的服務要能夠為客戶創造價值。如何把這種創造價值的能力展示出來?就是SEO業務銷售人員的任務。銷售人員最常用的說服技巧就是“激怒法”——將同行的一個網站做到首頁,然後在這一行業中尋找其他的企業,向其說明:我們已經將你們的同行排到了首頁,為了超越或者打敗你的同行,你也需要這樣做云云。這種集中在一個行業中尋求客戶的做法,實際上為SEO的實際操作帶來的困難。我們知道關鍵詞排名的基本機制就是競爭機制,同一個關鍵詞之下的企業,一個升上去了,必然有一個降下來。並且同一行業的企業最佳化關鍵詞存在著高度重合,實現多家企業排名首頁,難度非常之大。所以,對於開展SEO業務的團隊來說,一個行業的同質化客戶不超過3家。同行客戶過多,肯定會造成客戶和客戶之間的打架。
技術互搏
SEO的技術無非就是那麼幾種,如內容技術、代碼技術、外鏈技術、群站技術、內鏈技術、商鋪技術等等,可以使用一個技術將關鍵詞排名提升,也可以綜合運營多種技術提升排名。內在邏輯依然是競爭機制。假設:一個關鍵詞之下,有10家企業,大家在最佳化上主要是發外鏈,因為你的外鏈技術技高一籌,排名不錯,但是突然有一天,網站排名降低,發布再多的外鏈,也上不去。這個時候,你可能就需要換換別的最佳化技術,比如說完善完善網站內容,最佳化最佳化網站代碼等等。所謂技術互搏,就是說,當一個SEOer經常使用一個技術進行最佳化的時候,可能會依賴這種技術,一旦有別的網站使用其他最佳化技術的時候,你依賴的這種技術可能就不那麼靈驗。所以,當一個網站排名下滑,或許就是考慮換一種最佳化技術的時候。
人員互搏
這種現象在網路最佳化公司十分普遍,因為最終網站最佳化的效果,是大家配合的結果。但是我們從結果有時候甚至很難去尋找原因。特別是當網站排名下降,往往會造成代碼人員指責最佳化人員,最佳化人員指責內容提供人員,售後人員迫於客戶壓力責怪最佳化團隊。這就是典型的人員互搏。
避免SEO業務互搏的一些方法
子系統和子系統、人員和人員之間的摩擦是正常現象,我們可以採取一些辦法,減少乃至避免這種摩擦。根據我自己帶領SEO團隊和最佳化的經驗,我總結一些方法以供參考。
不妨嘗試B2B
B2B行業發展到今天,和SEO之間的關係已經非常緊密,有的初衷是做B2B網站的公司,現在以B2B為基礎,主業其實是SEO。當一個行業中的SEO是客戶實在太多,比如說超過10家或者20家,放棄客戶實在可惜,但是又不能保證所有的客戶排在前面,這不現實。這時候,不妨暫時放棄最佳化排名這種推廣方式,建設一個行業內的B2B網站。將主要精力用於B2B網站的最佳化和推廣。一旦這個B2B網站略有小成,可以是客戶網路營銷的選擇之一,再者也能為SEO公司提供便利和協助。
選擇再精準一些
一方面是選擇客戶的時候,面對多個客戶,只能完成有限客戶的任務,那麼選擇客戶,就需要早精準一些,選擇那些規模較大,願意持久性進行SEO的客戶;另一方面,在關鍵詞選擇上更精準一些,降低不同客戶之間關鍵詞的重複率,進行關鍵詞差異化配給。找到每一個公司特色的產品、品牌,然後根據這一技術,配給關鍵詞。不但能夠讓使用者根據關鍵詞找到廠商,同時也要考慮關鍵詞的最佳化難度。
加強團隊管理
建站、推廣、最佳化、策劃等團隊要定期進行溝通,雖然做的是不同的工作,但是工作是互相承接和關聯的,特別在面對網站排名下降的時候,不是互相職責,而是每一個部分在提升一下工作層級,實現排名的正常化。
SEO工作是一個十分追求效率的事業,互搏就是內耗,避免這種內耗,十分必要。
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