企業如何選擇殺毒軟體

如今反病毒軟體已經不再是企業的一個可有可無的產品，而是保障商業網路安全的必備品。如果一個系統正在運行Windows系統，那麼他必須首先安裝一套最新版本的反病毒程式。而在選擇反病毒軟體時也不是隨便選擇一款就可以了，千萬不要低估了駭客的智慧。在本文中，我將向大家介紹衡量殺毒軟體的十個要素，可以協助大家更好地選擇適合自己企業的殺毒軟體產品。

1、病毒識別能力

如果一個殺毒軟體無法檢測和隔離病毒、蠕蟲，或者類似的安全威脅，那麼這款殺毒軟體對於企業安全來說毫無用處。如果企業的系統被病毒感染，那麼殺毒工作會讓企業的工作效率大打折扣。而如果一個安裝了殺毒軟體的系統仍然被感染了病毒，那麼對於選擇這款殺毒軟體的人來說，簡直就是一種恥辱。因此在選擇殺毒軟體時，一定要確保所選擇的殺毒軟體能夠有效地發現和隔離各種威脅。

不要被鋪天蓋地的廣告或者銷售人員天花亂墜的推薦所迷惑，也不要先入為主的認定某一品牌。最好的方法是與其他IT專業人員交流，從他們那裡擷取口碑最好的產品。來自專業人士的推薦是無價之寶，尤其是這個專業人員也在和你一樣維護著相似規模的企業，或者他從事網路安全行業很久，對各種殺毒軟體產品均有相當的認識。

2、較低的系統需求

有些在市場中很響亮的品牌，其產品可能會在運行過程中造成Windows系統暫時停止回應或者響應速度極慢。一個高效的殺毒軟體應該是在盡量不影響使用者前台工作的前提下，再後台對系統進行監控。這個原則很容易理解，但是很多殺毒軟體在這方面並不理想，有些會佔用大量的系統資源。

在選擇殺毒軟體前，一定要查看軟體的系統需求。在將這款殺毒軟體作為企業的安全解決方案前，應該在少量工作站上先對其進行試用，以確保其在現實環境中的實際系統資源佔用率。不要完全相信軟體廠商的宣傳，而是應該掌握第一手的資料。

3、集中化的管理

沒有哪個IT管理者願意到企業的每個工作站上安裝反病毒軟體。而如果你選擇了一款無法集中化發布和管理的反病毒軟體，那麼你就不得不為企業所有的終端逐一安裝這個軟體了。

確保你選擇的殺毒軟體可以通過Windows Intellimirror或者其他用戶端部署技術進行集中化部署（或者殺毒軟體有自己的集中化部署工具）。雖然有一些小公司並不在意集中化部署所節省的時間，但是就算是一個只有20人的小公司，集中化管理和遠端管理也都應該是必須的。為了有效進行殺毒軟體配置、日誌查看、升級維護等工作，擁有強大的集中化管理功能遠比為此付出的一點點成本要更有價值。

4、電子郵件保護能力

毫無疑問，如果一個殺毒軟體能夠偵測發送或接收得電子郵件中的病毒和惡意代碼，那將是最好的。但是目前並不是所有的殺毒軟體都提供這種功能。就算企業自己維護電子郵件伺服器或者採用基於路由器的反病毒程式。也應該在用戶端配備一個提供電子郵件防毒能力的殺毒軟體，實現雙重保險。

用戶端的電子郵件安全系統可以為企業的郵件系統提供基本的保護。它可以有效防止由於企業客戶或者合作公司的郵件系統感染病毒而連累企業本身也感染病毒，有些還可以提供基本的垃圾郵件清理功能。

5、相容性

為了確保一個反病毒軟體能夠穩定的在你現有的系統中工作，你要檢查這個殺毒軟體在安裝和使用過程中是否會與企業專用的程式或者其他必備程式相抵觸。一些IT新聞群組，以及某些殺毒軟體廠商會及時地給出軟體之間的衝突情況。而更好的方式則是在小範圍內先試用殺毒軟體，確保不會與企業的任何必備軟體相抵觸。

如果你的企業採用的是Microsoft Vista系統，那麼要格外小心了。不要指望基於Windows XP開發的殺毒軟體全都能順利的在Vista下運行。實際上，大部分殺毒軟體都無法在Vista下實現全部功能。如果你的企業已經遷移到了Vista系統，那麼一定要選擇已經獲得Vista相容性認證的殺毒軟體。

6、有效報告工具

有些反病毒解決方案可以讓管理員通過Web介面查看所有用戶端的病毒掃描報告。其他一些殺毒軟體雖然也能針對各種掃描結果給出報告，但是需要管理員親自到用戶端電腦上查看。

通過分析企業的規模以及需求，你可以判斷自己的企業應該需要哪種報告查看方式。一定要重視反病毒系統的報告功能，因為日誌和報告可以提供大量有用的資訊，協助IT管理者在危機出現前或危機出現時實施必要的措施。

7、支援人員能力

殺毒軟體總有失誤的時候。這是不可避免的。遲早你會發現系統出現了一些奇怪的問題，給出了一些奇怪的錯誤資訊或者沒有明顯理由的系統響應遲緩。此時，聯絡反病毒軟體廠商的開發人員，進一步擷取相關資訊就顯得非常必要了。

因此在購買殺毒軟體之前，檢查一下廠商的Web網站，查看廠商是否提供免費的電話支援，是否擁有相關的使用者論壇，是否擁有其他多種支援方式。

8、認證

一個反病毒解決方案的效能至關重要，同樣，它所獲得的認證也很重要。廠商總是對他們的產品進行各種承諾和宣傳，但是擁有行業認證才是最有力的市場拓展資本。ICSA Labs, Virus Bulletin, West Coast Labs, National Associate of Specialist Computer Retailers，以及其他一些評測機構，都會對殺毒軟體進行嚴格的評測。

雖然認證不代表一切，但是在選擇一款反病毒軟體時，確認這款軟體擁有相關的認證可以讓你更放心的選擇這款產品。

9、許可證相關問題

一旦你確認了某款反病毒軟體具有了足夠的強度，相容性，以及良好的支援人員能力，接下來就要考慮軟體的許可證了。有些廠商提供的許可證只能用於單獨的一台電腦，如果這台電腦的硬碟壞了，或者主板壞了，根據OEM條款，企業都應該重新購買一套軟體，而不是使用原有的。

因此一定要注意許可證條款。一般來說如果是選擇用戶端許可證，應該是按人頭計算。這樣的話，如果系統崩潰後重新啟用新系統，可以很方便地使用原有許可證。(價格可能要稍貴一些)

當採用人頭方式購買許可證時，要考慮到企業的發展趨勢。有些企業可能六個月就會達到許可證規定的使用上限。另外要仔細記錄有多少台系統安裝了殺毒軟體，並隨著企業工作站和伺服器的更新替換隨時修改記錄。

10、合理的價格

如果是小於50人的許可證，那麼每年每人頭的許可證費用大約是30-45美元。如果企業購買的許可證上限是100人，那麼每人頭的成本可能會下降到25美元。

除非你選擇的反病毒軟體包含了防火牆，反間諜功能軟體，或者反垃圾郵件功能，否則許可證的費用不會超過我上面說到的費用。如果企業（尤其是20人以上的企業）打算在防護屏障上加裝防火牆或反間諜功能軟體程式，那麼最好考慮購買硬體防火牆（比如SonicWALL, Barracuda或其他廠商提供的產品），而不是軟體產品。