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如今，在泛娛樂的互連網世界裡，娛樂化產品運營更能夠抓住使用者的心，為你的產品帶來開口。
經過前期的資料調查顯示，美食類菜譜絕大多數的運營手法離不開內容，而如何把優質的內容讓更多的使用者用到，無外乎通過文字形式、視頻形式、活動形式以及添加社交屬性，促活、留存、拉新，促進美食菜譜的瀏覽量和分享量。
問題在於，除非這個菜譜做的非常精緻以及有趣，而且有用以外，使用者缺乏一種主動分享的動機，而為了促進或者說啟用這種主動傳播和分享的動機and行動，可以考慮使美食菜譜娛樂化。
何為美食菜譜娛樂化？
舉個例子，對於我們普通人來講，每天最不愛去思考，但又逃不開的問題就是“早上/中午/晚上吃點什麼呢？”
的確，除了特殊階段的人群（比如孕產婦，有飲食禁忌的人），會對未來一周乃至一個月的食譜進行規劃。對於我們上班族，或者上班族家的孩子們來說，無論是下館子，還是自己在家做菜，想吃什麼，多數時間我們也是懶得想，有時是沒時間去想。
這就是使用者的痛點。
我們可以嘗試利用娛樂化運營的思維去切中痛點，解決這個千古大難題。
一、類產品設計
以豆果美食為例，首先，圍繞“早上/中午/晚上吃點什麼呢”這個問題，緊密結合現在的產品布局和功能結構進行設計。
（一）使用者定位
少有時間考慮吃什麼（多因為事業），但又比較在意吃什麼的人群。
大致以下幾種：
1. 單身上班族：每天少有時間考慮吃什麼，但講究生活品質，經常自己下廚，但每周工作日會做些熟悉的快手菜（也就心裡那麼幾樣），周末可能招呼朋友聚會，做些精緻的菜品。
2. 夫妻上班族：每天少有時間考慮吃什麼，工作日誰下班早可能會做些好吃的，可能會嘗試新的菜品或做菜方式，周末有時會探望雙方父母，也會在父母面前做些精緻的菜品，但都是家常菜，多考慮老人們的口味偏好。
3. 家庭上班族：更加重視孩子的食譜，但也沒那麼多時間去考慮，經常會問孩子明天吃什麼，有的孩子挑食，還會考慮到孩子的營養均衡，適當做些對孩子成長有益的食物。
（二）使用情境
總體來說，任何想知道吃什麼的情境。
版本一：可以按照工作日和周末，進行推薦。
版本二：逐漸加入其它元素，比如按照時間去界定使用者的早午晚餐情境，推薦的菜譜操作複雜程度考慮時間因素。
（三）需求
解決千古難題，今天吃什麼。
這個吃什麼的情境基於在家做菜，基於應用中的海量菜譜，基於那些沒主意或者沒時間思考吃什麼每周重複熟悉菜品的使用者。
大致分為兩大類需求：
一是使用者恰好有一些菜品或者知道模糊需求。比如我手頭有馬鈴薯，但是天天吃炒馬鈴薯絲，不想再這樣吃馬鈴薯了；或者我特想做個湯，但是天天做丸子湯，不怎麼想喝這樣的湯了。
二是使用者沒有模糊需求，只是單純在逛菜市場之前有個目標。比如我也不知道想吃什麼，那看看有什麼菜譜吧。這時候簡單粗暴的告訴使用者，這時候你該吃什麼，似乎少了點樂趣，對於選擇恐懼症的使用者來說，也是沒法抉擇的。
以上的兩大類使用者，均可以考慮給美食菜譜APP添加些娛樂化產品元素，啟用使用者。
拿豆果美食舉例，原型圖如下。
（四）原型圖說
1.“我來組合”tab路徑
2.“隨機變變變”路徑
從主介面的今天吃啥模組即可進入自由組合和隨機出現菜譜兩款玩法。
“我來組合”根據使用者需要的菜品（茄子，香蕉，麵條，肉等）或者菜的屬性（炒菜，主食，湯等）匹配菜譜，使用者只要選中食材1、食材2、種類和標籤中的一個，即可搜尋，當然全選對菜譜的搜尋匹配度會更高。
首先，入口在首頁，位置明顯，文字描述清晰，而且是問句，給用帶來疑問和想象空間。
點擊“今天吃啥”，進入“我來組合”食材配對介面，有食材1、食材2和種類可以滾動選擇，也可以雙擊加號添加標籤，輸入任何分類進入過渡介面（灰色半透明蒙版加waiting動圖），然後轉至推薦菜譜介面。當然，這些不是必須要輸入的，如果不輸入自動按照“隨機變變變”進行隨機安排。
點擊“今天吃啥”，進入“我來組合”，切換介面上側tab至“隨機變變變”隨機菜譜介面，有烹飪時間、人數可以滾動選擇，如果不選限制條件，直接點擊“變變變”，跳轉至過渡介面（灰色半透明蒙版加waiting動圖），然後轉至推薦菜譜介面。推薦介面在布局上盡量突出重點，只推薦一個菜譜（或者如果人數超過3人，可以按照人數推薦菜譜合集），和2-4道配菜。
簽到激勵：進入菜譜介面，在菜譜介面，菜譜圖片上有簽到按鈕，
二、活動方案
（一）活動目的和主題
保證菜譜美食類應用的工具屬性的基礎上，增加其娛樂性，增加留存的基礎上，換種方式促活。
上線初期：
上線初期以抓住人們眼球，使使用者把該功能當做每日例行去使用，留住豆果的老使用者，促進老使用者去分享，拉去新使用者。
案例主題備選：
1. 解決懶癌晚期，懶得想今天吃點什嗎？（前期熱身主題）
2. 早鳥福利：不知道吃什嗎？豆果懂你。
上線增長期：
完善體驗和資料收集：以完善體驗為主，快速迭代。通過收集使用者在豆果的行為和軌跡資訊，記錄使用者的偏好和習慣；通過收集使用者的個人設定和標籤資訊，記錄使用者的口味食材偏好，以給出越來越懂使用者的推薦。並及時與使用者互動，使使用者參與到活動的完善中去。
案例主題備選：
· 吐槽大會：尋找豆果最不懂的使用者~
· 記錄每一份你對生活的熱愛。（豆果使用者年度總結h5形式）
上線穩定期：
資料分析和需求整理實踐：資料收集分析和需求整理測試兩條線出發，依靠懂你的菜譜留住老使用者，並使其養成使用習慣，定時做頭腦風暴，競品分析的同時，對現有的活動進行完善和迭代。比如可以在後期考慮添加按照畫膳食營養圖，給出推薦的菜譜，以抽象化具象；也可以按照日常一起就餐的人數，推薦菜譜菜品的數量，不僅僅是推薦一個菜譜，使一鍵營養均衡。
同時也可以考慮跨界合作，比如吃和運動的結合，給運動類APP中加入健康菜譜，將應用的資料進行整合，深入挖掘使用者的吃和行，更加全面瞭解使用者。
（二）目標人群
追求就餐品質，但多數情況只有模糊需求，且泛娛樂化的年輕使用者。
（三）活動規則
分享激勵（拉新）：將隨機遊戲結果分享至朋友圈，連續一周前十名，送一周營養個人化早餐食材。
簽到激勵（促活）：每周簽到（早中晚餐）前十名，解鎖許可權，比如成為豆果會員，享受電商任意價格包郵（期限一周）。簽到的激勵可以是長期的，需要一個會員體系和升級規則支撐。
（四）活動進度
前期：
多渠道引爆社交圈：活動開始前的熱身，主要依靠兩種渠道推廣，一是站內推廣，二是站外推廣。站外推廣可以依靠社交媒體，比如依靠公眾號、微博、豆瓣，根據目標客群和手頭對於資源的掌握確定主推社交平台；站內推廣即在豆果活動平台發布資訊，作為預告。具體來講，如果通過公眾號推廣，可以選取幾個目標客群集中的大號，精準投放文章，依靠社交媒體進行傳播。
需求溝通：對於需要和其他部門配合的部分充分溝通。比如跟產品研發部門等溝通實現活動需求調整方案，確定後再上線。
流量預測：根據文章閱讀量和活動介面瀏覽量對活動知曉情況和參與情況測試流量。
活動成長期和穩定期：
活動開始之初，相當於進入專案管理階段，專案管理需要資訊同步、分工明確，績效與使用者體驗密不可分且指標清晰，可以做個甘特圖去推進項目進展。
項目初期是項目生存下來的重點，需要團隊花費一些經曆去經營。到項目穩定期，需要做的就是例行工作了，重點放在維護現有使用者和功能迭代上了。
（五）成本預估
本活動屬於內嵌在產品內的常規性活動，沒有線下活動，所以沒有線下成本。
主要分為人力成本，線上活動宣傳成本和活動獎勵成本三部分。人力成本又需要技術和產品需求的調研分析和撰寫，具體人力成本依據人員數量和時間預估來計算；線上宣傳成本以站內主推，站外輔助推的辦法，站內的宣傳成本基本屬於人力的活動成本，站外的合作需要根據合作渠道和合作商來確定範圍；活動獎勵方面，贈送早餐食材活動，比如假定前三個月推廣期，每個月活動一次，預估成本控制在3000元內；簽到活動，處於長期推的活動，需要根據活動的成本去衡量。
（六）結果預估
根據應用每個月首頁的PV，DV，ARUP確定上線首月的相關資料的增長率；作為有日常活動屬性的產品功能，可以參考短時線上活動的活躍數量和介面調整（比如添加秀早午晚餐後，使用者的反饋和資料變化）來做預估。
（七）活動資料收集和效果公布
在站內告知全部使用者活動結果。
活動是面對全部使用者的，所以需要將結果告知全部使用者，保持與活動上線的受眾一致。
給使用者提供充分的反饋和互動渠道。
在活動結果頁面，提供一個使用者申訴和詢問的渠道，團隊成員每天跟進使用者的反饋，並給出回複。記錄使用者問題和需求，對活動產品進行快速迭代。趁著關注度沒有下降，引出後續的活動，或者給使用者一個懸念，做有所期待的活動預告。做足使用者前戲。
來源：人人都是產品經理
如何做好娛樂化的產品運營？
