中小型企業網站如何兼得盈利和使用者體驗度

來源:互聯網
上載者:User

  在網路營銷的產業鏈誕生後,越來越多的中小型企業網站加入網路營銷,加入網路營銷的最終就是達成銷售,但是網路公司為了提高網站的關鍵詞排名,往往忽略了企業網站的盈利方向,僅僅考慮到使用者體驗問題,“魚與熊掌不可兼得”,企業網站又該如何才能兼得盈利和使用者體驗度呢?筆者也是做企業站網路營銷,給大家說說自己的看法。

  首先:訂單系統必不可少,企業竟然會搬到網上進行銷售,自然是打破了傳統的銷售模式,不需要廠家和使用者面對面進行銷售,那網站上必不可少的就得有訂單系統。很多企業網站只是空殼網站,僅僅有幾張產品和公司的簡介,並不具備訂單系統,這樣的網站建設並不算是營銷型網站,即使網站關鍵詞能有很好的排名,網站並不能很好的利用流量,分析資料可看出網站的跳出率很高。如果能擁有訂單系統,使用者並可直接在網上下訂單,提高了網站的流量轉化率,也提高了使用者的體驗度。

  其次:產品展示說明少不了,企業營銷型網站自然不可缺少的是企業的產品,網站首頁需要對產品進行詳細的展示,竟然是營銷型網站不能僅僅考慮使用者體驗度,使用華麗的flash動畫,搜尋引擎目前對flash的識別還是有困難的,要想網站能有更好的排名,擷取更多的流量,產品的展示可以改用圖片展示,圖片使用時也要記得添加alt屬性值。首頁要有一大部分的板塊是展示產品的,同時也要設定產品導航,增加使用者對產品進行詳細瞭解的入口,如筆者的“北京廢品回收”網站,站長們可參考模式建站。

  

 

  再次:線上客服系統及時回複,企業建站時都會添加上線上客服系統,但是很多企業網站的線上客服都是虛擬,使用者連結線上客服後,並不能及時的得到回複,使用者碰到這樣的情況,及時網站建設的再華麗,產品介紹的再給力,也很難促使使用者達成訂單。訪問企業網站的使用者大多都是潛在客戶,只要善於誘導,很容易發生購買行為。如果線上客服比較給力,積極的給使用者介紹自己的產品和售後服務,潛在的客戶便會成為最終客戶,這樣的企業網站才能兼得盈利和使用者的體驗度。

  最後:切忌讓企業站變成資訊站,企業網站最終的營銷目的是達成訂單,網路公司在給企業站做網路營銷時,並不能對企業的產品有足夠的瞭解,又基於網站需要更新內容,這時行業的資訊並成為站長不二的選擇,百度下一併可發現很多企業站每天更新的都是不相關的行業資訊,網站的關鍵詞排名是提高了,網站流量也有了,但就是不會產生諮詢和訂單量。企業網站和使用者之間存在一定的利益關係,產品的詳細介紹並是黏合使用者的最有效手段,如何讓使用者付費,或者吸引其打電話資訊,這都是企業網站的重點,企業必須明白我們應該給使用者提供什麼呢?服務什麼菜能產生效益,“讓使用者覺得這錢花的值”,企業網站長久發展,一定要牢牢記住這一點。

  北京廢品回收(http://www.taohuishou.com)也知道魚與熊掌不可兼得,盈利和使用者體驗度也是不可能完全的兼得,站長們就需要掂量著輕重,提高使用者體驗,是中小企業網站網路營銷獲得發展的關鍵所在。使用者能對網站有粘度,才能既而產生銷售的訂單,才能達到最後的盈利。



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