怎樣讓新註冊的會員，自動分配客服？

每註冊一個新會員，自動分配一個客服

客服一共有3個(以後會增加更多客服) 怎樣處理？
第一個新會員， 客服1
第二個新會員，客服2
第三個新會員，客服3
第四個新會員，客服1
...

我是先查詢出客服表中所有客服，然後更新新註冊會員表中客服欄位。
現在是怎樣讓之間一一對應？

回複內容：

每註冊一個新會員，自動分配一個客服

客服一共有3個(以後會增加更多客服) 怎樣處理？
第一個新會員， 客服1
第二個新會員，客服2
第三個新會員，客服3
第四個新會員，客服1
...

我是先查詢出客服表中所有客服，然後更新新註冊會員表中客服欄位。
現在是怎樣讓之間一一對應？

請問要不要考慮 客服閑置狀態
比如客服 a b c
這個時候來了3個人 分給了a b c
此時c 已經幫處理完自己的事情了
這時 又來了第四個人 分給誰

若不存在此情況

$number = file_get_contents("log.txt");file_put_contents("log.txt", ($number +1)%3);

配合redis來做吧。

使用List結構，先構建客服list，新使用者進來的時候RPOP一個隊尾客服使用，然後在把這個客服LPUSH到隊頭去

當新增客服的時候，你如果想序號順序不變比如目前是 2 3 1,新加入的4後List要變成 2 3 4 1這時候就要去除隊列進行邏輯判斷下。如果不需要就直接LPUSH 到隊頭。

不用redis的話就寫檔案，每個客服用 "\r\n" 隔開取的規則跟上面一樣

謝邀，簡單寫了個函數，是想要這樣嗎？

輸出結果

1,2,3,1,2,3,1,2,3,1,2,3,1,2,3,4,1,2,3,4,1,

setNum($num);    }    function getService(){        if($this->count >= $this->num){            $this->count = 0;        }        $this->count ++;        return $this->count;    }    function setNum($num){        $this->num = $num;    }}$factory = new serviceFactory(3);echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";$factory->setNum(4);echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";echo $factory->getService(),",";

超級簡單的hash演算法來一個, 客服個數 n 新註冊使用者id m 然後分配的客服為 m % n + 1 即可

之前寫過一個類似的，不過不是客服，這裡就不貼代碼了，講講個人的做法了：

最終目的是讓每個客服都忙起來，又不能讓使用者久等。

所以，新來一個使用者，就給他分配一個：

if ( 空閑狀態的客服數 >= 0 ){    // 分配給最先進入空閑狀態的那個客服}else{    // 說明現在每個客服都有使用者在諮詢    // 並且可能某些客服下還有在排隊等待的使用者    擷取每個客服 **當前諮詢任務** 的開始時間        將這個使用者指派給 當前資訊任務 的開始時間最早的 並且 後面排隊人數最少的哪個客服    // 其實上面還有一個權重的問題，比如 A 客服 當前客戶資訊任務開始時間比 B 早 2分鐘，但是 A 後面排隊的人數比 B 客服多 1個，這就要靠 權重值 來計算是分配給 A 還是 B。}

個人覺得哈，可以先分配虛擬客服 X ，其實就是一個機器問答系統，然後某個客服結束後，立即將隊列中的使用者指派過去，這樣不存在插隊或者其他麻煩的事情。同時輕鬆做到每個客服都能忙起來。

我也是剛接觸這方面的知識，答得不好還請大家多指正，謝謝

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