如何拒絕朋友免費做設計的要求?

來源:互聯網
上載者:User

 

  編者按:看完前輩的這篇故事,編者突然想起了電影《教父》——朋友就是利益互換。身為一個渾身帶電的設計師,幫朋友一個忙也很平常,不必計較。但,有些朋友習慣把你當作免費的勞動力,這時候該怎麼辦?來看看一位十年廣告人的親曆故事,從不一樣的角度談同樣的事。

  本文:

  20來歲的年紀,不大可能明辨所有勞動產生的價值與市場價格,以及其中所蘊含的各項成本。

  若處在這年紀的人,向他人提出免費的需求,不一定是在心中有貶低對方的意圖,或者存心佔個便宜,有可能是他並不知道其中價值所在。

  大部分國人,特別是未曾有過經營經驗的人群,更是對人力、腦力、經驗成本毫無感知。看看前段時間,央視披露的星巴克成本和部分奢侈品行業成本,看看官媒是如何解讀成本一詞。那我們就更加毫不意外周遭人群對人力、腦力、經驗成本的無視了。

  中國有句俗語,叫隔行如隔山。隔在兩個行當中間的那座山,除了代表各有所長的專業素養,更是體現了認識不同行當所創造價值的社會閱曆與對隱形成本的意識。

  當然,在這免費要求之中,也不乏,因不敢隨意定價而給對方造成的蔑意的擔憂。

  但若對方明知你價值含量,還抱著佔便宜心態對你提出要求,則是時候檢討一下自己,為何未身邊有這樣人群出現。

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  這篇文章,我慢慢吞吞寫了近一個月,其間刪刪減減,又正好發生多件與之間接相關的事情。

  好久沒有與客戶起矛盾的我,終於在上周沒有控制住自己的脾氣,發了脾氣。

  前幾個禮拜,接到一個西餐廳的視覺項目,與我對接的,是客戶方的執總。經過幾次交談後,基本確定了客戶方的需求,因為是朋友關係引薦,我也答應先給出其中部分設計與報價,在認同價格並簽訂合約的基礎上,再進行具體工作。不比稿、先簽合約收錢再做事一直是我公司的基本原則。

  其中,需要客戶將logo的原檔案提供給我方,在催促了多次經辦人之後,對方只將一個logo的jpg圖發給我,那圖片約只有不到60×80像素,稍稍放大,便細節全無。我只好再與對方聯絡,告知必須提供給我logo的原檔案。在這交談中,對方的某些言論使我沒能控制住自己的脾氣。

  首先。客戶一頂高帽子扣下,美其名曰這是考驗我公司實力的時候。這事我不是不願做,而是真的做不了,就好比一個打滿馬賽克的臉,要我們幫忙恢複到清晰的五官,這不是水平不水平的問題,而是根本做不到的問題。

  我依然耐著性子告知客戶我的難處所在,但對方卻說,早年他也學過PS與CDR等軟體操作。正是這句話,讓我大為惱火。

  道、法、術、器、勢。 在外行人眼裡,其他行當的人,完成自己的工作,充其量只是在用“器”而為之。

  失去一個不懂我們價值的客戶,也未嘗不是好事。

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  大部分國人的成本意識中,掌握“器”所需的時間與周期,決定了他們心目中對於“成本”一詞的理解。

  一位鋼琴演奏家,在旁人看來,他“器”的成本,不過買架鋼琴,苦練數年。

  一位美髮師,在旁人看來,他“器”的成本,不過一套刀具,苦練數年。

  一位設計師,在旁人看來,他“器”的成本,不過一台電腦,一套軟體,學習數月。

  有人找你免費忙幫,那隻是因為,在他眼裡,你的技能不過是在掌握了電腦操作後,自然內建的一項能力罷了。在他們心中的觀念是,若他們也有時間學習電腦操作,同樣可以完成你的事情。

  學會電腦與軟體操作不值錢,自然他們也會心安理得的提出“免費”的需求。

  所以,這問題,其實不是在問,如何避免讓自己淪為免費的勞動力,而更多,是因為自己的能力和價值不被認同與肯定而產生的糾結苦惱。

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  我,我只說我自己。

  我給大部分朋友幫忙,都是免費的。既然可以稱為朋友,我更不會要有動了收他任何費用的念頭。

  這是我大學剛畢業那會的經曆:

  大學剛畢業,自持過高,心中有一大堆的創意點子想法,常抱怨當年眼中的傻逼社會為何全看不懂?無案例、無經驗、無人脈,除了體力,幾乎一無所有。第一年同學聚會,我自黑:“我坐辦公室把自己二頭肌都給坐出來了!”有同學熟人找我幫個忙,我糊他一臉。“你不知道我很貴嗎?我這麼有才,你怎麼把我當廉價勞動力使喚?”我心中時常萬馬奔騰但面露平靜。無盡的惡性迴圈,沒經驗,沒機會,沒經驗,繼續沒機會。

  窮困潦倒,不敢出門,出門就要花錢。一個大學畢業近一年,在家啃老本,能想象得到嗎?好在我有錢時為人仗義。眼看我過不下去時,一位在服裝廠的朋友找到我,打算設計製作一批掛曆。大約兩個禮拜的時間,從設計到製作,我一條龍完成。賺了6000塊。十年前,6000元還能讓我得瑟一陣子。拿了錢之後,我又不認識自己了。但凡再有此類業務找上門,一問價格,利潤少於3000的,一概不接。

  我很貴的!我常這麼麻痹自己。那時就算給錢,我都還把自己弄得跟個爺似的,根本無法想象所謂沒報酬,幫個忙的情況。若現在回到十年前,我一定掄起胳膊給當時的自己一大嘴巴子,邊扇還要邊罵:“老子叫你把他媽的無知當個性!”

  “我很貴!”。在我所接觸的範圍裡,但凡是通過自己嘴巴說出這句話的人,往往都不怎麼貴。

  你的價值,貴與不貴,不是自己給自己貼上一個有價無市的標籤就算完事。價值的高低,最終還是需被市場認可,而被市場認可的前提,是你曾經抓住了展示自己的機會。

  對於二十來歲的年輕人,機會的獲得往往是轉瞬即逝的,拋開過於功利的心態,遇到機會,便去把握。

  我總記得 @梁邊妖在為什麼那麼多人願意無償分享知識?答案中寫道的這樣幾句話。

  1). 公眾場合,明明能給大家show你的上限,為什麼不?

  2). 你的分享並不是免費的,長遠來看,它能帶給你的正面影響是無價的。

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  接下來,是發生在2013年底,我與Z的一段經曆。

  Z是我初中時就一起長大的好友。這傢伙經曆頗為傳奇,早年犯了大事,去到北京,成為北漂一族,跟著以往老大介紹的新老闆做事,第一年800元每月,第二年5000元每月,七八年過去,現在每年數百萬收入。

  住北方的朋友,不知是否留意過電視購物頻道裡偶爾推薦的一款紅木傢具產品。這廣告便是出自我手。再過大約兩個月,大家就可以在北方主流電購頻道與網路上,看到全新形象的系列廣告。

  13年底某天,Z找到我,他在北京很偶然的一次機會,開始接觸到紅木傢具生意,求穩的態度,所以他只想簡單的設計一組logo與產品手冊。我和他的關係擺在這,腦子裡一點都沒有過要和他談價錢的念頭,幫他把事情先辦好了就行。我自己拿著筆記本,從公司到酒店找他,兩個鐘頭時間一切搞定,所有原檔案直接交給他。第二天,他帶著檔案飛回北京,當遇到製作上材料與工藝的問題時,這傢伙就給我打電話,而其餘時間,這傢伙無影無蹤。

  又過了大約兩個月,他回武漢,大致說明了目前手上掌握的主要銷售渠道資源與未來短期規劃。廣告行業做了近十幾年,各種渠道媒介談不上精通,但若要我淺顯講一下,還是不成問題的,再加上家裡也是從事傢具製造與銷售,這兩點加在一起,正好對他的紅木傢具生意有些協助。他也聽著意猶未盡,次日便幫我訂好機票,生拉硬拽的把我弄去北京。

  到了北京的第一天,他第一件事就是拉我去參觀了李天一犯事的那酒店。晚上他陪各種渠道客戶吃飯喝酒,酩酊大醉,居然要我幫他開車,我擦啊!這人生地不熟的,我連路名都不知道,就算給我個GPS也沒用啊!在北京的一個禮拜裡,我每晚就淪為代駕司機。而白天,就在幫他處理已有的銷售渠道資源,,幫他找廠代,跟他算妥投……

  在我北京之行的第四天,產品正式登陸了北京當地的某三線電購頻道,一檔節目下來,銷售額近40萬。工體內某餐廳,一個巨大的,名為垃圾桶的批薩就把我打發了。我心裡嘀咕著,再怎麼著也得給我找兩靚妞服侍我一晚吧!

  記得在北京的某晚,我與Z兩人都大醉,傻了巴嘰的胡侃。Z一直在表示他對我的感謝。我告訴Z,怎們這麼多年的交情,談這些,太見外。

  2014年5月19日晚,這傢伙神秘的潛回武漢,在我下班路上把我截了道。整晚兩個小時裡,他都在描述他的宏偉目標。20%股份。我拒絕了。20%股份意味什麼?紅木傢具生意現在已經月均銷售額到400萬。

  論能力,Z在北京要找到比我厲害的人大把大把。但Z說了兩點。

  1). 我需要一個知根知底不計較的夥伴,可以同甘,也能共苦。

  2). 我欠你的,我不還不安心。

  補充一句,再謝過了Z的好意之後,我又幫他跑下了商標註冊的事宜。依然不收費。

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  說到這裡,我需要強調,我並不是一個好好先生。我只幫朋友。朋友不等於所有認識我的人。

  這是發生在前幾日的一件事,給我提出要求的,恰好也是我的同學。

  第一段: 兄弟 俺相當挑剔啊 不是心中有品位的人我不求的。關鍵是確實需要點你的美學 不一定要你畫。要你給些意見

  (雖我常晚睡,但晚上十點後不習慣被人打攪。求人辦事,就要有個求人辦事的樣子。熟與不熟,不是叫聲兄弟就可一筆帶過。敢情您家裝房子,我淪為免費勞力,還得謝您恩賜啊!合著是為您出謀劃策我深感榮幸啊!先學會怎麼說話,再發資訊吧。)

  第二段: 我自己會做圖 就是布局上需要你的建議

  (這話怎麼聽起來有一種,我會CAD就會室內設計的感覺啊!)

  第三段: 熱天過完交房 大致布局我做完 來找你 小LOFT 耽誤你半小時 (吃飯時間不算)

  (我缺你那餐飯?)

  展示自己能力的機會固然重要。雖我並無太大功利之心,但到了我這年紀,我還要看看展示給誰看。在歌劇院跳舞,我會成為藝術家。在廣場上跳舞,我只能淪為大媽。

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  再回到問題中來, 如何拒絕朋友免費做設計的要求?

  自損?(我只是個XXX!)

  自抬?(我很貴的哦!)

  這樣的方式還是不要了。

  通常,我會先判斷,對方是否真的需要我的協助。是的,我雖然在前面強調過,我幫朋友都是免費的。但前提是,我會先判斷一下,他們是否真的需要,還是只是心血來潮。

  一個好友,突然失戀,心血來潮想在身上紋些東西,給我打電話,要我幫他畫個圖案。我相信不需我說,各位也能判斷,這需求是他真實需要,還是插科打諢心血來潮,對於這樣的要求,我自然是不會答應,既然又是朋友,我當然可以講出自己的理由。

  如果對方的需求是真實的,並且需要你來幫他解決某個痛點。不要猶豫,如果自己力所能及,如果時間上你安排的過來,如果你真的把他當作朋友。

  幫他,也是在幫你自己。

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