如何簽訂諮詢項目協議?

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諮詢師提出的項目調研診斷報告如果獲得企業負責人認可,而諮詢師本人也認為自己有能力解決企業存在的問題,而且願意和企業員工一起建立正常化管理體系,則雙方可以討論合作事宜了。
具體說來,簽訂諮詢項目合作協議的主要步驟如下:
一、項目介紹,達成共識
企業負責人多數對諮詢項目的不瞭解,特別是對企業正常化管理體系建設的複雜性和任務的長期性沒有認知,對項目開展的方式、企業的投入、員工的配合也都不是很瞭解,因此,諮詢師有必要事先撰寫《某某企業正常化管理體系建設專案計劃書》草案及《某某企業正常化管理體系建設項目實施甘特圖》草案。並在會議上向企業負責人及核心骨幹詳細介紹項目重點解決的問題、推進方式、設計方式、實施步驟、需要時間、需要配合的人員資格要求、人員數量。最後以甘特圖形式直觀展示專案工作、達成目的或完成形式、責任人、協作人,完成起止時間等等。讓企業員工提問,諮詢師現場回答。必要時介紹同類企業或同類項目的推進經驗與實施效果,堅定企業員工信心。
二、提供基礎報價,企業討論
一個負責任而且成熟的諮詢公司,在諮詢價格上是有明碼標價的,即項目諮詢基礎價格。這類公司不允許諮詢師隨意報價,既不可為了拿下項目壓低價格,也不能獅子大開口、漫天要價。所謂基礎價格,就是諮詢公司不同專家不同項目的標準報價。其內容包括諮詢項目類別、服務企業規模(主要分人員規模或產值規模)、經營種類(多元化經營或單一經營)、項目需要時間及對應報價,讓不同的企業對照基礎報價表,就能估算本企業如果選擇該諮詢團隊或諮詢師大致的費用,如果嚴重超過預算,就只能選擇放棄。企業負責人則應該直接向諮詢診斷專家說明放棄的理由,不要讓諮詢診斷專家白白浪費等待時間。只有當企業下定決心改變、同時願意花錢請外聘專家的前提下,才選擇和項目診斷專家(統一用項目診斷專家或者諮詢診斷專家吧)進一步洽談。
三、提供多選草案,企業選擇
項目診斷專家要有敏銳地預判能力,一旦發現企業無心也無力支付項目費用時,果斷退出,不作無用功!只有當企業負責人明確表態願意改變、願意合作的前提下,才提出項目合作方案草案。而且針對企業的資金實力和員工素質至少提供兩種合作方案,一是專家團隊入駐企業全面指導,一是專家顧問個別指導,後一種專門為渴望改變而又資金實力不足的企業準備。當然,不論何種方案,其報價應該是符合專家水平市場水準的。筆者的報價原則是:絕不比同類水平專家的價格高,但一定要比他人的效果好。
合作洽談應該是一個討價還價的環節,但是對市場稀缺的諮詢專家而言,他不喜歡討價還價,他需要的是尊重。因此,企業負責人聰明的做法是主動提出自己的價格預算,讓諮詢專家去做決定。一旦達成合作,項目診斷專家就會成為企業員工的老師,學生和老師討價還價既可能傷害老師的自尊,也會影響老師在企業的威信。華為的任正非就很聰明,他請諮詢團隊從不還價。所以,項目洽談最好是在企業負責人和項目診斷專家之間進行。如果企業負責人懂得“讓老師說了算”就為項目成功進行打下了良好基礎。
如果企業既想請自己認可的專家指導,又沒有大額預算,連專家每月幾天到企業當顧問的錢都出不起,怎麼辦?
這也好辦!窮則思變,發憤圖強。自力更生也是可以的。購買專家的書籍、光碟片,或者上網收集專家發布的文章,組織企業員工集體學習、集體討論、轉化運用,遇到不懂的地方,通過網路方式大膽向專家請教。只要肯學習,不花錢或者花小錢,一樣可以實現企業管理升級,自主打造企業正常化管理體系。
四、雙方協商,簽訂合約
天助自助者,只幫可幫人。企業的資金有限,專家的時間有限,有限的資源只能用到最需要的地方。諮詢合作洽談就好比一場戀愛,必須雙方都有感覺,單相思成不了眷屬。最好是雙方一見鐘情,互相認可,一定是你愛我,我也愛你,為了結合在所不惜,項目自然水到渠成。
雙方協商一致,就可簽訂項目合作協議。
找對專家,打造一套企業正常化管理體系,讓企業擺脫對老闆的依賴、擺脫對能人的依賴,讓企業走上持續健康穩定發展的軌道,花區區幾百萬,值!選對專家的老闆們都如是說。

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