如果電腦上曾經安裝過 HP LaserJet 雷射印表機的驅動程式,重新安裝驅動程式之前,需要完全卸載以前安裝的驅動程式,否則可能會出現無法找到裝置或者安裝不上驅動程式的現象。
安裝網站下載的隨插即用驅動程式前,建議先手動刪除印表機驅動程式,然後再安裝驅動程式。
適用機型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet P1505、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120。
操作方法
1.依次點擊“開始”→“印表機和傳真”。在“印表機和傳真”視窗中,找到印表機的表徵圖。
注 : 本文以 HP LaserJet 1020 雷射印表機的操作方法為例,其他型號印表機的操作方法也可以以此作為參考。
2.在“印表機和傳真”視窗中,右鍵點擊“HP LaserJet 1020”表徵圖,選擇“刪除”功能表項目。 1 刪除印表機表徵圖所示:
圖 1: 刪除該印表機驅動程式的表徵圖
注 : 確認刪除印表機後,如果印表機表徵圖依然存在,右鍵點擊“HP LaserJet 1020”表徵圖,選擇“取消所有文檔”功能表項目,然後印表機表徵圖就能夠刪除了。
3.在“印表機和傳真”視窗中,依次點擊“檔案”→“伺服器屬性”。 2 伺服器屬性所示:
圖 2: 伺服器屬性
4.在“列印伺服器屬性”視窗中,點擊“驅動程式”選項卡,選擇“HP LaserJet 1020”印表機型號,然後點擊“刪除”按鈕。 3 屬性所示:
圖3:屬性
5.在“列印伺服器屬性”視窗中,點擊“是”按鈕。 4 確認刪除印表機所示:
圖 4: 確認刪除印表機
6.如果在“列印伺服器屬性”視窗中提示無法刪除驅動程式,點擊“確定”按鈕,然後重新啟動電腦。 5 提示無法刪除所示:
圖 5:提示無法刪除
注 : 沒有刪除“印表機和傳真”視窗中的印表機表徵圖、刪除印表機表徵圖前使用過印表機,都會在“列印伺服器屬性”視窗中提示無法刪除驅動程式。
7.重新啟動電腦後不要進行任何列印操作 ,再次按照此步驟操作就能夠刪除驅動程式了。
8.這時,就可以按照正確的步驟安裝驅動程式了。
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