如果iTunes無法建立與Internet的串連

 　　最近在試用iTunes時，偶爾會出現“無法完成您的ITUNES STORE 的請求，網路連接被拒絕”這個樣的提示，也無法購買軟體和遊戲。

　　可能有幾種原因導致 iTunes 不能串連到 Internet。

　　如果您使用電纜或 DSL 串連，首先要檢查您是否在您的電腦和數據機之間使用了路由器。嘗試直接將您的電腦串連到線纜數據機或 DSL 數據機上，並試著串連到 http://www.apple.com.cn。

　　註： 通常需要關閉線纜數據機和 DSL 數據機的電源幾分鐘，然後才能更改網路設定。請嘗試關掉數據機的電源 5 分鐘，然後再直接將您的電腦串連到數據機。

　　如果路由器並不是問題所在，則您能夠串連到一些網站而不能串連到其他網站最常見的原因是網域名稱伺服器 (DNS) 設定不正確。清除 DNS 緩衝也許能解決該問題並使您可以串連到 iTunes Store。

　　清除 DNS 緩衝最簡單的方法是完全關閉您的系統然後重新啟動。如果不想選擇關機，您也可以手動清除 DNS 緩衝。

　　要手動清除 DNS 緩衝：

　　在電腦上單擊“開始”並選取“運行”。

　　在出現的對話方塊中鍵入“cmd”(無需鍵入引號)並單擊“確定”。

　　在 DOS 提示符 (C:xxx) 後面鍵入“ipconfig /flushdns”(無需鍵入引號)並按下 斷行符號Enter 鍵。 請確定在“ipconfig”後面輸入一個半形空格。

　　成功後會如下圖顯示

　　然後關閉iTunes和重啟電腦，再開啟iTunes和連結itunes store。

　　您的 網際網路連線使用的 DNS 設定由您的 網際網路服務商 (ISP) 提供。如果使用上述步驟來清除緩衝仍然不能解決該問題，則可能需要聯絡您的 ISP 並驗證您的 DNS 設定。