人機互動智能問答機器人的實現

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人機互動智能問答機器人，這句話所包含的資訊量和技術過於龐大，這裡為大家進行拆分解釋，並以圖靈機器人平台為例，通俗的介紹其技術實現原理。

 

第一，人機互動。在電腦專業術語中，是指系統和使用者（人）之間的互動關係。系統可以是各種各樣的機器，也可以是電腦化的系統和軟體。通常我們把人們可見的部分稱作人機互動介面，比如電腦的顯示器、滑鼠和鍵盤，飛機操控中的各種按鈕和儀錶盤等。淡然，人機互動並不只是人機互動介面，它既包含如何讓人更好的理解和操控各種系統，又包含如何提高各種系統的可用性和友好性。人機互動在我們日常生活的方面都有所體現，大家瞭解即可。

 

第二，智能問答。先從問答開始，問：你吃飯了嗎，回：吃過了，這就是問答的全部過程，如何通過電腦系統實現該問答過程？最直接的方式是在資料庫中放入“你吃飯了嗎”和其對應的答案“吃過了”，通過資料匹配實現問答過程，這也是早起問答機器人的實現方式——關鍵字匹配。如果問題是“你吃了嗎”“你吃沒”“吃過了吧”，這種方式就顯現出了局限性。這就是“普通問答”，與其對應的就是“智能問答”，智能的實現包含了很多的核心技術，例如人工智慧、自然語言處理、語義解析、機器學習等，圖靈機器人平台已經把這些技術以api的形式免費開放，大家可以到其官方體驗頁面http://www.tuling123.com/openapi/cloud/proexp.jsp去感受一下機器的智能。

 

第三，機器人。機器人的形態多種多樣，已經不僅僅是傳統的“人形裝置”，我們所使用的手機、電腦、汽車，都含有機器人性質的裝置或應用，比如android上面的蟲洞語音助手、車載系統上的導航系統等，這些都是在不同情境下的機器人。結合前面兩個關鍵字，我們今天所說的機器人主要是擁有“智能聊天”功能的機器人。通過圖靈機器人開放的智能聊天api，開發人員可以將其用於各種系統和應用，例如公眾平台、QQ聊天機器人、智能問答客服、穿戴裝置等等，從而產生不同互動、不同形態的機器人，但其核心仍然是圖靈機器人的“智能問答”。