互動設計最重要的是態度:通過互動來引導使用者

來源:互聯網
上載者:User

文章簡介:我不只是互動.

從事互動有很多想法觀點一直在腦中趁著這個分享的機會大概總結下,以下我說的“謬論”不一定對,很多東西個人也一直在摸索思考總結中,現在寫出來拋磚引玉,極力歡迎各種不同的觀點一起交流哈哈。

首先談一下日常工作中互動方面的點滴:

互動體驗的一些參照原則:

操作前,結果可預知。

讓使用者在操作前就大概能預測到自己可以有哪些操作,自己的操作會得到什麼樣子的結果,會提前對產品有個心理預測,例如迅雷XMP播放器,使用者只要一啟動就會知道可以使用播放器來播放本地影片,播放線上影片、搜尋迅雷片庫尋找自己需要的影片等。

操作時,操作有反饋,可停止。

這也是人機互動的根本,操作過程中及時響應使用者的操作,就像人跟人之間的交流,不能對方說了一句話,你這邊一直沉默什麼反應也沒有,搞得對方很迷惑,就感覺交流不順暢,人跟機器之間也是一樣的,人的每一步操作都會在介面上得到提示,能清晰的看到自己的每一步操作。很多人喜歡寵物,除了寵物可愛之外,我想還是因為你在撫摸它,跟它嬉戲的時候,它能直觀的反饋給你,這種交流能使人享受到愉悅感。讓使用者時刻知道自己操作進行到哪一步了,所有過程由使用者來控制,想要停止就停止,想要繼續就繼續。

操作後,操作可撤銷。

意思是給使用者出錯的機會,使用者操作失誤是可以及時恢複或重來一次的,更不要因此而懲罰使用者,使用者不是犯人,是我們的上帝,想想我們能懲罰上帝嗎?軟體安裝過程中,大多有“返回上一步”操作,由於錯誤點擊或馬虎選擇導致誤進行到下一步,但多個步驟的選擇安裝過程會浪費不少時間,這個時候允許使用者返回到上一步就顯得非常重要。

作為互動,互動的交付物

對於單一的頁面(並非整站,沒有操作邏輯)的產品來說,需求分析完,交付物出線框圖,後面視覺和開發靜態頁面足夠了。

通過互動來引導使用者:

很多時候在講互動“設計”,但設計的極致便是毫無設計感,自然。能達到這種境界的途徑便是充分瞭解使用者。通過儘可能科學及有保證的方法,去分析特定情況下的使用者行為和心理,得出結論後設計指導特定情況下的產品發展。

引導使用者的視線;

如圖所示,按照人們的視覺習慣,頁面分為幾個重要的地區,左上側為最佳視覺區,其次上右側,視覺重點呈圖中箭頭的方向減弱,web設計時就是根據這個原則進行頁面配置的。

使用顏色來吸引使用者注意;

通過顏色的色相、飽和度等來引導使用者的視覺方向,突出我們想要突出的和使用者關注的,弱化幹擾因素,這是視覺設計的精髓。

有人情味的友好的互動文本。

人性化是人機互動學科中很重要的研究,充分考慮到使用者的心理感受,設計親切友好的文本片語,相比冷冰冰硬邦邦的話語更能得到使用者的好感和共鳴。例如“淘寶體”的形成,“不好意思哦~親,今天沒貨了哦~”和“對不起,今天沒貨了”,同樣的內容不同的說法,很明顯前者更能得到使用者的諒解。但並不是說所有的網站都適合這種過分親切的話語,像有些政府網站,公益網站,在做互動文本設計的時候,只能適當的進行親切設計,這個時候用淘寶體就顯得不夠嚴肅和專業了,所以還得考慮網站的風格定位。

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