偶在聚聚呀是從事技術活的,所以運營這塊基本上為O,我這裡所說的都只是我個人的一點點經驗和體會而己。
運營推廣還是運營,推廣,我的理解是有區別的,運營是運營,運營包括的面其實是很廣的,
我們從現實能接觸到的生活中去體會下運營,比如工廠開發出了一產品,你怎樣通過不同的手段
和方法把這個產品買出去,怎麼能讓他帶來商業價值,而推廣就是如何把這個產品能讓更多的人知道。
那麼再回到網路,網路運營也是一樣,把一個網路產品從它的出生到它的商業價值產出,這個過程可
以說是運營,網路推廣就是讓更多的網友能知道你這個網站或網路產品,能讓他使用這個產品並且喜歡
上這個產品,但他不一定會帶來商業價值,運營的最終目標是去不斷的提升和挖掘產品的價值,而推廣
的重點是搞升產品的知名度,這二個著重的點會不一樣。網路運營更像是實現中的產品營銷,而推廣像
是銷售,營銷的核心是以人為中心,運營人員要死死盯著的是使用者的反饋,使用者的需求,使用者的體驗,
並且從中去發現商業點。
銷售是以產品為中心,不斷的去向使用者推銷自己的產品,去說服使用者去使用這個產品,通過文字,語言
去表述產品的功能,讓使用者感興趣,並且最終使用這個產品。這下就看出了他們的區別了吧。
我們通過實際中聚聚呀來做一個比較,聚聚呀運營的目標說白了就是讓聚聚呀賺錢,如何讓它賺錢,就
要通過網路營銷手段和策略,先如何提高網站的流量,如何提高網站的使用者體驗,如何擷取使用者的需求,
一個產品它是需要經過一個時間段的完善才能滿足使用者80%的需求,如何創造賺錢的機會(包括合作),一
句話如何把這個產品商業化,而不僅僅是一個"玩意"。再來看看推廣,推廣人員首先的一個條件就是需要
對聚聚呀的定位,和聚聚呀的使用群體,聚聚呀的功能有一個非常明確的理解。如何把聚聚呀在合適的網
絡渠道上向鎖定的目標群體銷售,這就是推廣人員要做的事。在商業運作過程中還有一個比較有意思的工
作就是編輯,內容編輯,銷售人員把聚聚呀社區銷售出去了,推銷給了使用者,但是如何去提高這個社區用
戶的互動性,如何充實社區的內容,這個時候就需要用上編輯了,通常這個是需要網路公司自己來做的事,
1個人發貼10個人討論,100個人圍觀。如果這第1個人發的不好,還能有不明真相的圍觀者嗎?
想想賈君鵬事件就知道了,要是沒有一系列的策劃,然後通過這些編輯人員的體力活能引來這麼多人的圍
觀,沒有圍觀就不能產生轟動效應。
我們來說說網路營銷這檔子事:
套用大腕中的台詞,一定得選網民最多的網路領地,用最無恥的營銷工具,發就發最厚顏的營銷郵件,一
發直接命中。郵件地址至少也得100萬個,什麼◆相關啦,免費圈套啊,虛假資訊啊,能用上的全給他用上。
郵件裡面帶點葷的,頁面裡面有木馬,只要網友上套,甭管有事兒沒事兒都得讓人家“Warning:設定為首頁”,
一口地道的Chinlish,倍兒有面子。 這聽起來確實有些不地道,但商業就是這麼回事,在法,道,商的選擇就
看自己如何去權衡吧。 營銷的第一步就是要讓別人知道你是誰?或知道你做的是什麼東西?那就把推廣人員做
前鋒吧。推廣人員在推廣時也是需要方法和策略,那一個老闆不想要用最少的錢擷取到最大的利益呢?
我們來看下以下的辦法。
有了這張圖那就知道我們的推廣人員在做什麼工作了吧?
到底選擇那一種或哪幾種方式來推廣你的產品那就要看產品本身自己的定位了。網路營銷還有一個很重要的
手段就是SEO,這個有些偏技術活,所以就不多說了。
不管是網路營銷還是線下營銷都是一個理,當你沒有實力的時候就需要借力,或借雞,藉助社會新聞,社會
熱點炒作,聚聚呀也是有炒過。光這樣就可以把一個網站運作起來嗎?差遠了,作為運營部門的運營指標的
設定,運營績效的考核是有什麼講究的,推廣人員就是網路的銷售人員,不同的銷售策略有不同的考核辦法,
這些都屬於銷售管理上的事,只有通過這些部門的共同努力合作才能把一個網路產品推出水平面,不然會像
"鐵達尼號"一樣沉在互連網的大海中去。而且還不會讓人打撈。作為網路運營還有一個重要的工作就是對網
絡資料的分析,使用者形為的分析,使用者需求的分析,通過這些基礎資料的分析才有可能找到網路產品的盈利
點。就包括已經盈利的產品都一樣需要都各種敏感性資料進行分析。以滿足使用者不斷變化的需求,這樣的網路
產品才能不斷的提升它的價值,而不是一味的照搬和照抄。每COOL的東西不一定是使用者想要的,叫賣不叫買的東西很多........
口碑營銷受很多人的追愛,作為聚聚呀在策略上如果沒有好的口碑那麼就需要製造口碑出來,讓使用者感覺到差異化
產品的差異對於福士使用者來說是一種吸引力,沒有吸引力就沒有使用者的忠誠度,聚聚呀的模板定製其實可以作為一個現有社區
網站的一個差異化,如何把功能的差異化轉成口碑?把差異做到極致,把好的口碑功能和服務轉成商業!
為什麼有些網站他需要"腦殘"的功能很多地方值的我們去思考,帶著商人的思維去看待網路產品.只不過網路產品有他的
特殊環境,有它的特別之處.........