解讀商業智慧之一 – 什麼是BI（商業智慧）

解讀商業智慧之一 - 什麼是BI（商業智慧）

隨著資訊化的發展，商業智慧(商務智能)( Busissness Inteligence )越來越多地成為關注的焦點。然而，對於商業智慧的理解五花八門。本文試圖系統地整理商業智慧(商務智能)的概念，解讀”什麼是商業智慧（商務智能）”的問題。

商業智慧的定義（引自WIKI）

商業智慧的概念最早在1996年提出。當時將商業智慧定義為一類由資料倉儲（或資料集市）、查詢報表、資料分析、資料採礦、資料備份和恢複等部分組成的、以協助企業決策為目的技術及其應用。

目前，商業智慧通常被理解為將企業中現有的資料轉化為知識，協助企業做出明智的業務經營決策的工具。

這裡所談的資料包括來自企業業務系統的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應商資料及來自企業所處行業和競爭者的資料，以及來自企業所處的其他外部環境中的各種資料。

而商業智慧能夠輔助的業務經營決策既可以是操作層的，也可以是戰術層和戰略層的決策。

為了將資料轉化為知識，需要利用資料倉儲、線上分析處理（OLAP）工具和資料採礦等技術。

因此，從技術層面上講，商業智慧不是什麼新技術，它只是ETL、資料倉儲、 OLAP、資料採礦、資料展現等技術的綜合運用。

把商業智慧看成是一種解決方案應該比較恰當。

商業智慧的關鍵是從許多來自不同的企業運作系統的資料中提取出有用的資料並進行清理，以保證資料的正確性，然後經過抽取（Extraction）、轉換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合并到一個企業級的資料倉儲裡，從而得到企業資料的一個全域視圖，在此基礎上利用合適的查詢和分析工具、資料採礦工具、OLAP工具等對其進行分析和處理（這時資訊變為輔助決策的知識），最後將知識呈現給管理者，為管理者的決策過程提供支援。

總結一下上述說法的關鍵，其要點在於：

- 商業智慧是（主要）基於已有資料進行的

- 商業智慧主要的作用是輔助企業的業務管理與決策，改進企業運作

- 商業智慧主要內涵是對資料進行分析，提供給需要的人

- 商業智慧是多種技術的綜合體。

引自: http://www.runqian.com.cn

本文連結：解讀商業智慧之一 - 什麼是BI（商業智慧）
轉載請註明出處：商業智慧BLOG-DinosBoy