1.你有5瓶藥,每個藥丸重10克,只有一瓶受到汙染的藥丸重量發生了變化,每個藥丸重9克。給你一個天平,你怎樣一次就能測出哪一瓶是受到汙染的藥呢?
答案:調試好天平後,天平左右盤各放兩瓶,有下列情況:
1:天平平衡,則餘下那瓶的是受汙染的藥;
2:天平左傾,則目標瓶在右盤,現在同時從左右盤拿下一瓶,觀察到:若天平恢複平衡,則目標瓶就是右盤拿下的那瓶,若天平依舊左傾則目標就是右盤餘下的那瓶。
3:天平右傾,用上述2 類似的方法判斷。
整個過程只用天平一次,只是注意拿下藥瓶時從左右盤同時拿一瓶,然後稍作分析即可。
2. 十個蘋果,有一個不同,或輕或重,稱三次.
1.分三組,3/3/4,其中兩組三個的放在天平上。如果等重,說明品質不同的在另外四個上,此情況走2.1情況。 如果不等重,說明剩下的四個蘋果都是好的,壞蘋果在天平上的六個蘋果重。走2.2步驟。
2.1,將四個蘋果中的隨便兩個,如果等重,說明壞蘋果在剩下的兩個蘋果裡面。走3.1步驟。如果不等重,說明壞蘋果在天平上的這兩個蘋果之間。走3.2步驟。
2.2,拿下來其中的一組(A組),留在天平上的一組稱為B組。將剩下的四個蘋果中的三個放到天平上。如果等重,說明壞蘋果在拿下去的A組裡面。如果不等重,說明壞蘋果在原來在天平上的另外一組B組裡面。看3.3步驟。(此時已經知道壞蘋果是比好蘋果是更輕還是更重的)
3.1,將天平上的一個蘋果拿下來,將剩下的兩個蘋果中的一個放在天平上,如果等重,則最後一個為壞蘋果。如果不等重,則後放在天平上的為壞蘋果。
3.2,將天平上的一個A蘋果拿下來,留下B蘋果。將沒稱的剩下的兩個蘋果中的一個放在天平上,如果等重,則剛剛拿下去A蘋果的是壞蘋果。如果不等重,則留在天平上的B蘋果是壞蘋果。
3.3,將有壞蘋果的那一組蘋果中的任意兩個放在天平上。如果等重,則剩下的一個為壞蘋果。如果不等重,則選擇更輕或者更重的那個為壞蘋果。
3.有4個女人要過一座橋,她們都站在橋的某一邊,這時是晚上,她們只有一個手電筒,最多隻能讓兩個人同時過橋,不管是誰過橋,不管是一個人還是兩個人,必要帶著手電筒。手電筒必須要傳來傳去,不能扔過去,每個女人過橋的速度不同,兩個人的速度必須以較慢的那個人的速度過橋。第一個女人:過橋需要1分鐘;第二個女人:過橋需要2分鐘;第三個女人:過橋需要5分鐘;第四個女人:過橋需要10分鐘,要讓她們在17分鐘內全部通過這座橋。
答案:
第一個女人、第二個女人先過橋----用時2分鐘
第一個女人回來送手電-----------用時1分鐘
第三個女人、第四個女人再過橋----用時10分鐘
第二個女人回來送手電-----------用時2分鐘
第一個女人、第二個女人最後過橋----用時2分鐘
IBM社會招聘筆試題1.一個粗細均勻的長直管子,兩端開口,裡面有4個白球和4個黑球,球的直徑、兩端開口的直徑等於管子的內徑,現在白球和黑球的排列是wwwwbbbb,要求不取出任何一個球,使得排列變為bbwwwwbb。
答案:將兩個開口接起來,然後black球一端移過去2個即可。
2.一隻蝸牛從井底爬到井口,每天白天蝸牛要睡覺,晚上才出來活動,一個晚上蝸牛可以向上爬3尺,但是白天睡覺的時候會往下滑2尺,井深10尺,問蝸牛幾天可以爬出來?
答案:8天。第一個白天沒得滑,前七天只能爬1尺,最後一天3尺。
3.在一個平面上畫1999條直線最多能將這一平面劃分成多少個部分?
答案:1999001. 這道題考的是個公式,最多可以劃分成N+M+1個部分,其中N表示直線條數,M表示交點個數。
N=1999
M=0 + 1 + 2 + ... + 1998 = 1999 * 999 = (2000 - 1) * (1000 - 1) = 1997001
N+M+1=1999001
4.在太平洋的一個小島上生活著土人,他們不願意被外人打擾,一天,一個探險家到了島上,被土人抓住,土人的祭司告訴他,你臨死前還可以有一個機會留下一句話,如果這句話是真的,你將被燒死,是假的,你將被五馬分屍,可憐的探險家如何才能活下來?
答案:五馬分屍
5.怎樣種四棵樹使得任意兩棵樹的距離相等。
答案:平面此題無解。第四顆樹種在山上。。。
6.27個小運動員在參加完比賽後,口渴難耐,去小店買飲料,飲料店搞促銷,憑三個空瓶可以再換一瓶,他們最少買多少瓶飲料才能保證一人一瓶?
答案:19瓶。前三人1瓶,剩下24人,然後然後三個空瓶可以換一瓶,只需要2人買,所以24/3*2=16,總共3+16=19.
7.有一座山,山上有座廟,只有一條路可以從山上的廟到山腳,每周一早上8點,有一個聰明的小和尚去山下化緣,周二早上8點從山腳回山上的廟裡,小和尚的上下山的速度是任意的,在每個往返中,他總是能在周一和周二的同一鐘點到達山路上的同一點。例如,有一次他發現星期一的8點30和星期二的8點30他都到了山路靠山腳的3/4的地方,問這是為什嗎?
答案:相遇問題。忽略周一、周二次要資訊,假設他某天同時由山頂向山腳、山腳向山頂出發,必然會在同一時刻同一地點相遇。。。
8.有兩根不均勻分布的香,每根香燒完的時間是一個小時,你能用什麼方法來確定一段15分鐘的時間?
答案:首先將一根香兩頭點燃,另一根香一頭點燃,第一根香燃盡的時候將第二根香的另一頭點燃,此時第二根香燃盡的時間就是15min
9. 在房裡有三盞燈,房外有三個開關,在房外看不見房內的情況,你只能進門一次,你用什麼方法來區分那個開關控制那一盞燈?
答案:先開一盞燈,過一會再開第二盞燈,然後立即進去摸亮著的兩盞燈,熱的那一盞燈就是第一個開關控制,亮著的另一盞燈由第二個開關控制,第三盞燈由最後開關控制。
10. 一個經理有三個女兒,三個女兒的年齡加起來等於13,三個女兒的年齡乘起來等於經理自己的年齡,有一個下屬已知道經理的年齡,但仍不能確定經理三個女兒的年齡,這時經理說只有一個女兒的頭髮是黑的,然後這個下屬就知道了經理三個女兒的年齡。請問三個女兒的年齡分別是多少?為什嗎?答案:見程式員面試寶典
11. 村子中有50個人,每人有一條狗。在這50條狗中有病狗(這種病不會傳染)。於是人們就要找出病狗。每個人可以觀察其他的49條狗,以判斷它們是否生病,只有自己的狗不能看。觀察後得到的結果不得交流,也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要槍斃自己的狗,而且每個人只有權利槍斃自己的狗,沒有權利打死其他人的狗。第一天,第二天都沒有槍響。到了第三天傳來一陣槍聲,問有幾條病狗,如何推算得出?
答案:3條
Intel筆試面試題目
智力題
1.每天中午從法國塞納河畔的勒阿佛有一艘輪船駛往美國紐約,在同一時刻紐約也有一艘輪船駛往勒阿佛。已知橫渡一次的時間是7天7夜,輪船勻速航行,在同一航線,輪船近距離可見。
請問今天中午從勒阿佛開出的船會遇到幾艘從紐約來的船?
2.巴拿赫病故於1945年8月31日。他的出生年份恰好是他在世時某年年齡的平方,問:他是哪年出生的?微軟面試題以下是微軟公司的員工在面試時所遇到的問題。微軟的顧問有時會得到一些特殊待遇,因此在面試時詢問他們的問題並不真的算數,所以沒有列在下面。
這些問題往往遵循以下一些基本主題:難題、運算、應用、頭腦。
難題
★你讓某些人為你工作了七天,你要用一根金條作為報酬。這根金條要被分成七塊。你必須在每天的活幹完後交給他們一塊。如果你只能將這根金條切割兩次,你怎樣給這些工人分?
答案:切成大小為1、2、4三塊
周一:1
周二:給2,拿回1
周三:給1
周四:給4,拿回1、2
周五:給1
周六:給2,拿回1
周日:給1
★一列火車以每小時15英裡的速度離開洛杉磯,朝紐約進發。另外一列火車以每小時20英裡的速度離開紐約,朝洛杉磯進發。如果一隻每小時飛行25英裡的鳥同時離開洛杉磯,在兩列火車之間往返飛行,請問當兩列火車相遇時,鳥飛了多遠?
答案:
★假設一張圓盤像唱機上的唱盤那樣轉動。這張盤一半是黑色,一半是白色。假設你有數量不限的一些顏色感應器。要想確定圓盤轉動的方向,你需要在它周圍擺多少個顏色感應器?它們應該被擺放在什麼位置?
★假設時鐘到了12點。注意時針和分針重疊在一起。在一天之中,時針和分針共重疊多少次?你知道它們重疊時的具體時間嗎?
★你有兩個罐子,分別裝著50個紅色的玻璃球和50個藍色的玻璃球。隨意拿起一個罐子,然後從裡面拿出一個玻璃球。怎樣最大程度地增加讓自己拿到紅球的機會?利用這種方法,拿到紅球的幾率有多大?
★中間只隔一個數位兩個奇數被稱為奇數對,比如17和19。證明奇數對之間的數字總能被6整除(假設這兩個奇數都大於6)。現在證明沒有由三個奇數組成的奇數對。
★一個屋子有一個門(門是關閉的)和3盞電燈。屋外有3個開關,分別與這3盞燈相連。你可以隨意操縱這些開關,可一旦你將門開啟,就不能變換開關了。確定每個開關具體管哪盞燈。
★假設你有8個球,其中一個略微重一些,但是找出這個球的惟一方法是將兩個球放在天平上對比。最少要稱多少次才能找出這個較重的球?
★假設你站在鏡子前,抬起左手,抬起右手,看看鏡中的自己。當你抬起左手時,鏡中的自己抬起的似乎是右手。可是當你仰頭時,鏡中的自己也在仰頭,而不是低頭。為什麼鏡子中的影像似乎顛倒了左右,卻沒有顛倒上下?
★你有4瓶藥。每粒藥丸的重量是固定的,不過其中有一瓶藥受到了汙染,藥丸的重量發生了變化,每個藥丸增加了一點重量。你怎樣一下子測出哪瓶藥是遭到汙染的呢?
★下面玩一個拆字遊戲,所有字母的順序都被打亂。你要判斷這個字是什麼。假設這個被拆開的字由5個字母組成:
1.共有多少種可能的組合方式?
2.如果我們知道是哪5個字母,那會怎麼樣?
3.找出一種解決這個問題的方法。
★如果你有一個5夸脫的水桶和一個3夸脫的水桶,如何準確量出4夸脫的水?
★你有一袋糖,有紅色的,藍色的,綠色的。閉上眼睛,拿出兩塊顏色一樣的糖,你需要拿多少次才能確保有兩塊顏色相同的?
★如果你有兩個桶,一個裝的是紅色的顏料,另一個裝的是藍色的顏料。你從藍色顏料桶裡舀一杯,倒入紅色顏料桶,再從紅色顏料桶裡舀一杯倒入藍顏料桶。兩個桶中紅藍顏料的比例哪個更高?通過算術的方式來證明這一點。
微軟公司的面試問題2
名牌有名牌的理由,就連招聘也與眾不同。微軟公司的招聘一向都是人們議論的話題,說它百般刁難的有之,說它獨出機杼的有之。在這裡筆者試著把微軟在招聘過程中所用過的幾則試題拿出來讓大家發表意見,看看這些考題究竟想考察應聘者什麼樣的素質。
一般來說,微軟的面試問題分為4類:謎語類試題、數學型試題、智力性試題、應用程式類試題。先舉兩個謎語類試題:
1、美國有多少輛汽車?
2、將汽車鑰匙插入車門,向哪個方向旋轉就可以開啟車鎖?
數學型的試題:
1、1000! 有幾位元,為什嗎?
智力題:
1、燒一根不均勻的繩需用一個小時,如何用它來判斷半個小時?微軟公司的面試問題--頭腦篇
★如果你有一個許多組件可以拆卸的時鐘,你將它一塊塊拆開,但是沒有記住是怎樣拆的。然後你將各個零件重新組裝起來,最後發現有三個重要零件沒有放進去。這時你如何重新組裝這個時鐘?
★如果你需要學習一門新的電腦語言,你會怎樣做?
★假設由你負責設計比爾.蓋茨的衛生間。當然,錢不成問題,但是你不可以和比爾談。你會怎樣做?
★到目前為止,你遇到的最難回答的問題是什嗎?
★如果微軟公司說,我們願意投資500萬美元用來開發你提出的方案。那麼你會做什嗎?為什嗎?
★如果你將世界上所有的電腦製造商召集起來,告訴他們必須要做一件事,你會讓他們做什麼事?
★如果你在五年內會得到一筆獎金,你認為會是因為什嗎?關注你的成績的人會是誰?
★你如何教自己的奶奶使用微軟Excel表格系統?
★為什麼當我們在任何一家賓館開啟熱水龍頭時,熱水會馬上流出來?
★你為什麼想在微軟工作?
★假設你回到家,進入自己的房間,開啟電燈開關,可是一點反應都沒有——燈沒有亮。這時,你在判斷問題出在哪裡時,會依次採取怎樣的做法?微軟公司的面試問題--智力篇
只有5分鐘,超過5分鐘就放棄,因為你絕對不會被微軟招聘.
這是微軟招聘時的智力測試!!!!超過5分鐘,淘汰!!!!
test 1
燒一根不均勻的繩需用一個小時,如何用它來判斷半個小時?
test 2
。。。
。。。
。。。
請僅用一筆畫四根直線,將9各點全部串連。
test 3
對一批編號為1~100全部開關朝上(開)的燈進行以下操作:
凡是1的倍數反方向撥一次開關;2的倍數反方向又撥一次開關;3的倍數反方向又
撥一次開關。。。。。。
問:最後為關熄狀態的燈的編號。微軟公司的面試問題--謎語篇
部分試題內容:
1.為什麼下水道的蓋子是圓的?
2.美國有多少輛汽車?
3.你讓工人為你工作七天,回報是一根金條。這個金一平分成相連的7段,你必須在每天結束的時候給他們一段金條如果只許你兩次把金條弄斷,你如果給你的工人付費?
3.有一輛火車以每小時15公裡的速度離開洛杉磯直奔紐約,另一輛火車以第小時20公裡的速度從紐約開往洛杉磯。如果有一隻鳥,以外30公裡每小時的速度和兩輛火車現時啟動,比洛杉嘰出發,碰到另輛車後返回,依次在兩輛火車來回的飛行,只到兩面輛火車相遇,請問,這隻小鳥習行了多長距離?
4.你有兩個罐子,50個紅色彈球,50個藍色彈球,隨機選出一個罐子,隨機選取出一個彈球放入罐子,怎麼給紅色彈球最大的選中機會?在你的計劃中,得到紅球的準確幾率是多少?
5.想象你在鏡子前,請問,為什麼鏡子中的影像可以顛倒左右,卻不能顛倒上下?
6.你有四人裝藥丸的罐子,每個藥丸都有一定的重量,被汙染的藥丸是沒被汙染的重量+1.只稱量一次,如何判斷哪個罐子的藥被汙染了?
7.如果你有無窮多的水,一個3夸脫的和一個5夸脫的提桶,你如何準確稱出4夸脫的水?
8.你有一桶果凍,其中有黃色,綠色,紅色三種,,閉上眼睛選出同樣顏色的兩個,抓取同種顏色的兩個。抓取多少個就可以確定你肯定有兩個同一顏色的果凍?
9.將汽車鑰匙插入車門,向哪個方向旋轉就可以開啟車鎖?
10.如果要你能去掉50個州的任何一個,那你去掉哪一個,為什嗎?微軟招聘總經理助理的三道面試題
1、某手機廠家由於設計失誤,有可能造成電池壽命比原來設計的壽命短一半(不是沖放電時間),解決方案就是免費更換電池或給50元購買該廠家新手機的折換券。請給所有已購買的使用者寫信告訴解決方案。
2、一高層領導在參觀某博物館時,向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀念,按國家規定,任何人不得將博物館收藏品變為私人。博物館館長需要如何寫信給這位領導,將城磚取回。
3、營業員小姐由於工作失誤,將2萬元的膝上型電腦以1.2萬元錯賣給李先生,王小姐的經理怎麼寫信給李先生試圖將錢要回來?
微軟中國公司總裁唐駿說:“真可惜,我在很多場合都出過這三題,但到目前為止,還沒有一個人能完全答對,有人答對了一題,所以他當上了我的助理。廣州本田汽車有限公司筆試題
1.排序s-m-t-w-t-f-?
2.如果六千,六百,六表示成6606,那麼十一千,十一百,十一表示成什嗎?
3.grass後面加一個詞,agent前面加一個單詞,組成兩個新詞,這個詞是什嗎?
4.農場不知道有多少雞,現有一批飼料,如果賣掉75隻雞飼料夠20天用,買進100隻雞飼料夠用15天,問原來有多少只雞?
5.6個桶,裝著兩種液體,一種液體的價格是另外一種的double,桶容量為8,13,15,17,19,31,有一個美國人,各用了14美元買兩種液體,剩下一個桶。問剩下哪個?
6.籃球場,還剩6秒,差對手4分,沒可能追得上,現在有一個暫停,你會怎麼指導球員去做?某著名高科技骨幹企業的面試試題
考試時間一小時,第一部分是填空和選擇:
1.數列6,10,18,32,“?”,問“?”是幾?
2.某人出70買進一個x,80賣出,90買回,100賣出,這樁買賣怎麼樣?
3.月球繞地球一圈,至少要多少時間?
4.7個人用7小時挖了7米的溝,以同樣的速度在50小時挖50米的溝要多少人?
5.魚頭長9,魚尾等於魚頭加半個魚身,魚身等於魚頭加魚尾,問魚全長多少?
6.一個小姐買了一塊手錶,回家發現手錶比她家的錶慢了兩分鐘,晚上看新聞的時候又發現她家的表比新聞裡的時間慢了兩分鐘,則。
A 手錶和新聞裡的時間一樣
B 手錶比新聞裡的時間慢
C 手錶比新聞裡的時間快
7.王先生看到一則招聘啟事,發現兩個公司除了以下條件不同外,其他條件都相同
A 半年年薪50萬,每半年漲5萬
B 一年年薪100萬,每一年漲20萬
王先生想去一家待遇比較優厚的公司,他會去哪家?
10.問哪個袋子裡有金子?
A袋子上的標籤是這樣寫的:B袋子上的話是對的,金子在A袋子。
B袋子上的標籤是這樣寫的:A袋子上的話是錯的,金子在A袋子裡。
11.3個人住酒店30塊錢,經理找回5塊錢,服務生從中藏了2塊錢,找給每人1塊錢,3×(10-1)+2=29,問這是怎麼回事?
12.三篇寫作,均為書信形式。
(1)一片中文的祝賀信,祝賀某男當了某公司xx
(2)兩篇英文的,一是說有事不能應邀,派別人去;另一篇是討債的,7天不給錢就走人(主要考business letter格式)。全球四大會計師事務所之一德勤公司的推理題
五個人來自不同地方,住不同房子,養不同動物,吸不同牌子香煙,喝不同飲料,喜歡不同食物。根據以下線索確定誰是養貓的人。
1,紅房子在藍房子的右邊,白房子的左邊(不一定緊鄰)
2,黃房子的主人來自香港,而且他的房子不在最左邊。
3,愛吃比薩餅的人住在愛喝礦泉水的人的隔壁。
4,來自北京的人愛喝茅台,住在來自上海的人的隔壁。
5,吸希爾頓香煙的人住在養馬的人?右邊隔壁。
6,愛喝啤酒的人也愛吃雞。
7,綠房子的人養狗。
8,愛吃麵條的人住在養蛇的人的隔壁。
9,來自天津的人的鄰居(緊鄰)一個愛吃牛肉,另一個來自成都。
10,養魚的人住在最右邊的房子裡。
11,吸萬寶路香煙的人住在吸希爾頓香煙的人和吸“555”香煙的人的中間(緊鄰)
12,紅房子的人愛喝茶。
13,愛喝葡萄酒的人住在愛吃豆腐的人的右邊隔壁。
14,吸紅塔山香煙的人既不住在吸健牌香煙的人的隔壁,也不與來自上海的人相鄰。
15,來自上海的人住在左數第二間房子裡。
16,愛喝礦泉水的人住在最中間的房子裡。
17,愛吃麵條的人也愛喝葡萄酒。
18,吸“555”香煙的人比吸希爾頓香煙的人住的靠右。廣州日報招聘考試題
填空部分是一些時世題,如:我國有多少網民,三個代表、北京申奧什麼的。還有是記者的一些常識性的問題:如我國第一個以寫新聞通訊出名的記者是誰?蔡元培曾經誇獎過的記者是誰?
?? 選擇題範圍與填空基本一樣,包括時政和新聞知識:如深度採訪的實質,記者的職業道德等。
?? 簡答題就比較專業了。一道是你參加一條高速公路的開通典禮,如何在記者會上發的新聞通稿之外寫出會上沒說的內容。一道是你去一個單位採訪,但沒有任何該單位的證件、邀請函之類東西,你如何騙過門衛混進去。第三道是有幾家香水公司都想讓你說好話,就是做軟新聞了,你該如何處理。第四道是A明星與B明星不和,你如何報道A罵B的話而又不能讓B告你誹謗。
?? 寫作題是以“今年冬天不太冷”為題任意想象,加敘加議。
?? 還有五道智力測驗:如何喝道啤酒杯底部的啤酒、汽車過隧道但高2厘米該怎麼辦、你吃蘋果時吃到幾條蟲最噁心之類,10隻點燃的蠟燭,讓風吹滅了2隻,後來在關窗戶前又吹滅1隻。問最後還有幾支。面試三類能力題型歸類
成也面試,敗也面試。面試無疑是求職過程中最重要的一關。凡跟面試有關的一切內容都時刻觸動著求職者的神經。面試技巧、面試培訓、面試問答,壓力面試、情景面試、團隊面試、性格測試……雖然林林總總讓人眼花繚亂,但,還是不得不看,不得不學。
一些面試書籍中的面試提問動輒數百題,而網上一些面試問題帖又過於分散,一會兒考驗興趣,一會兒評判職業目標,讓求職者無從下手,無法把握其精髓。那麼面試提問有無規律可循?這裡將提問歸為三大類,讓讀者有個概括性的瞭解。
第一類:潛質能力的考察
很多公司招聘強調個人是否有良好的“潛力”,這裡的潛力,是指其學習、分析、思維、創造創新、市場敏感度等綜合能力。潛質能力是評判應聘者是否為優秀人才的首要標準。
1、分析判斷能力:
問題舉例:你有無面臨過一些左右為難的場面或問題?當你面對這類矛盾衝突的時候,你會怎麼做?
2、市場觸覺/敏感度:
問題舉例:你如何看待我們這個行業的發展前景?對於公司的發展和品牌的塑造,你有何高見?
3、創新創造能力:
問題舉例:你曾經組織過哪些富有創意的活動或項目?這個項目的創新點在哪裡?
4、清晰的職業目標和人生目標:
問題舉例:請問你為何要應聘這個職位?你在5-10年內的職業目標是什嗎?你的人生理想是什嗎?
5、時間管理能力
問題舉例:請具體說出一個你感覺最為忙碌的時期,比如你需要在一個規定時間內完成很多任務,你是怎樣做到有理有序的?
6、學習能力:
問題舉例:你認為你目前最欠缺的知識技能是什嗎?你希望入職後,公司能提供給你哪些培訓?是工作培訓還是業餘培訓?
7、高效的工作能力:
問題舉例:如果某件事情預計需要三天的時間,而其實只需要一天就能完成,你會如何處理來保證項目的順利完工?
8、自我管理能力:
問題舉例:你在工作中擁有哪些資源?你怎樣合理規劃利用這些資源?
第二類:人際交往/溝通能力
除了擁有專業知識和優質潛力,人際交往能力和溝通能力就像是日常工作中的潤滑劑,雖然這個能力不是主角,但是若能良好駕馭,能讓你的技能知識如魚得水,反之,很有可能成為被孤立的單兵,即使三頭六臂也無力施展。隨著知識經濟企業的發展和現代服務業的興起,企業對個人的協作能力、溝通合作能力、客戶服務能力等提出了更高的要求。因此在面試中,瞭解人際交往和溝通這一重要的“情商”考核題目,成了第二大類必備絕技。
1、溝通合作能力:
問題舉例:請給出一個你在日常工作中遇到的與他人合作解決的項目案例。並具體描述你們在項目中遇到過哪些困難,解決完成的過程。
2、領導能力:
問題舉例:你有無領導團隊完成某項任務的經驗?其中運用了哪些方法?績效考核,目標驅動,或者是目標激勵?
3、人際關係處理能力
問題舉例:若公司的新進員工是你以前的好友,而目前你們正巧是在兩個相互競爭且互相牽制的部門工作,你如何處理工作和隱私權關係之間的矛盾?
4、客戶溝通服務能力:
問題舉例:假設你是某公司的客戶經理,遇到客戶投訴,請問你是如何協調公司和客戶之間的關係,如何妥善處理客戶投訴?請舉例說明。
第三類:積極性/驅動力的考量
企業接收員工,除了考察其在能力、經驗、素質上是否優秀,更加重要的一點是考察是否能穩定地為企業服務,熱愛企業,適應公司文化,和公司的價值觀保持一致。這樣的考察是對企業本身、也是對應聘者的負責。只有在企業文化、價值觀問題上高度統一和認同,員工才會發揮主觀能動性,積極努力地工作,給企業創造良好的效益。
因此,在應聘前,求職者應該瞭解企業文化,熟悉企業曆史,認可企業精神,掌握具體的工作內容和工作方式,熟悉工作環境,並且確認自己對該企業有仰慕之情和迫切希望進入的意願。在面試時則要充分表現出你對該企業的瞭解和關注,這樣才可能被企業認可。
1、企業認知:
問題舉例:請問你瞭解我們公司嗎?對公司的業務、工作方式、口碑有有何見解?
2、價值觀衡量:
問題舉例:請問你認為一份好工作應該是怎樣的?你希望遇到怎樣的老闆和同事?你喜歡怎樣風格的工作環境和工作方式?在意見相左的情況下,你是否會暢所欲言,和同事針鋒相對,甚至挑戰你的老闆?
3、工作態度:
問題舉例:你怎樣看待日常加班?你如何看待像諮詢業那樣的高壓工作方式?
4、誠信正直:
問題舉例:請給出一個你堅持認為你是正確的事情的例子。