業務網管介紹

      在現代的集中網管監控中，業務網管漸漸越來越主流了。業務網管主要突出的業務性。

      傳統的網路所面對的是裝置，使用人員一般是裝置的管理員。主要的操作是通過監控手段擷取到裝置的運行狀態，然後把運行狀態和預先設定的閥值做對比，最終產生裝置的警示和通知。或者再把相關的警示進入相關營運流程，讓工作人員處理。流程圖如下：

   

傳統的網管是一個最基礎網管，他可以發現問題，可以處理問題，但是具備以下缺點：

1、沒辦法找到根源問題；

2、沒辦法找到問題影響訪問；

3、沒辦法讓管理員準確處理問題和判斷原因。

   一般工作人員在裝置過多時候，都不會直接面對裝置，也不知道裝置間的關係。面對一條警示就比較容易出現不知所措。現在的工作流程是這麼樣的。

  傳統網管的工作流程

    以上流程有2個情況：

    1、第一個是使用者在網管中收到某個裝置出現問題無法訪問，然後通過網管擷取運行狀態和曆史運行狀態來定位事故原因，再處理解決。但是這麼處理的最大缺點是，維護人員往往無法知道這次處理對整個業務的影響，這個裝置出現問題，會導致什麼業務無法使用，更加因為警示不準確，只是拿到表面警示，導致排除困難。

    2、 對於一般使用者來說，發現問題都是網頁打不開或者某些oa服務或者其他服務無法使用。網管人員在面對這些問題時候的，往往要根據投訴人，投訴人描述和投訴人的服務，來查閱相關資料和網管比對資料的運行狀態和曆史運行記錄，才可以解決問題。這個處理的缺點維護人員工作非常重，排除故障非常複雜。

    就是因為這個原因，我們就提出業務網管的概念。業務網管的概念主要是通過網元間的關係，有機結合，並且關聯統一警示。

   業務網管流程圖

    當使用了業務警示的時候，只是為了使用者和傳統的裝置警示脫離，更加清晰和明確找的根源警示，並且處理。