IT創業見聞03-創業新公司的開發外包

來源:互聯網
上載者:User

這一周的主要工作是與地區的代理商做新年的第一次溝通,所以溝通出來的東西不少,自然就有寫BLOG的“原料”了,不過有的時候寫的是我看到的,有的時候寫的內容是看到之後再自己想到的,有很多想法與建議是給了代理商,他們都說好,但是這些建議是不是真的管用,得他們用了之後才知道。畢竟自己沒有真正在做創業,只是從一個顧問的角度去做建議,這個時候我覺的自己的角色更像是一個“渠道經理”了,甚至我覺的這一系列的文章改為“渠道經理工作見聞”更為合適。
    在與幾個代理商的溝通中,發現現在的軟體銷售公司,特別是剛起步的小型創業公司,把主要的資源都投入在了銷售、實施與服務上了,而且由於自己沒有做產品開發,或者也沒有配備相應的開發人員,大面對客戶提出個人化的需求,要不就是採用售前的忽悠法,把客戶繞暈,最終說服客戶放棄這個需求,或者如果客戶實在是要堅持的話,只有放棄該項目了;要不就是在實施環節,靠實施人員的實施能力,提出變通的解決方案,並說服客戶接受;再如果實在還是不行的話,反正合約已經簽了,大不了收不到尾款,該項目就成了“爛尾”項目。
    凡此總總的問題,解決起來似乎也很簡單,那再招一個開發人員不就完了嗎?客戶要什麼功能做什麼功能就行了。但在公司老闆看來,招個開發人員並不是這麼容易的事情。這裡有幾個障礙:
    1、公司自己並沒有產品,開發無從下手。所有的產品都是由軟體廠商提供的,自己只是負責銷售、實施和服務環節;如果客戶有比較典型的需求,可以向軟體廠商反饋,但軟體廠商如果評估通過之後,才會列入下一版本的開發計劃,並不會按著這個項目的周期說進行開發就開發,如果等到下個版本發布的話,那就不知道是半年還是一年之後了;如果這個需求是較為個人化的需求,不是太具有代表性的話,那這個需求十有八九會被斃掉,那這個項目接著向下談的難度就大了。如果說自己招軟體開發人員來做開發的話,沒有原始碼,你能讓開發人員怎麼做?
    2、基於廠商產品做二次開發,版本升級不好辦。雖然說沒有廠商的原始碼,但是由於現有的ERP產品在開放性還算是比較好的,都有一些開放性的平台,也有比較清晰的資料字典,由開發人員折騰一下,在資料庫的層級做一些什麼觸發器、預存程序之類的也行,總算是可以達到客戶要求的,但是反過來想,如果廠商的軟體產品升級了,客戶要跟著升級,如果資料字典有變化,豈不是麻煩大了?再有,如果客戶提的需求是需要新增模組的,那還得是自己另外做一個外掛,或者叫外掛程式,得去修改廠商的資料字典了,又是很複雜的一件事。
    3、小公司的成本控制較嚴,養不起開發人員。一個開發人員的工資是得多少錢?5000一個月,正常的吧。但是小公司能夠養一個這樣的開發人員嗎?因為小公司要是招新手,自己重新培養肯定不現實,因為自己沒有培養開發人員的能力;如果是招個熟手,工資就低不了,自己一個月沒有這麼多的項目能夠讓項目開發人員滿負荷工作。還有一點,創業小公司的規模較少,企業還談不上什麼文化建設,團隊也都是新人,現在的開發人員對工作環境的要求還高了,想要一個熟手呆在這樣的一個公司,不太容易吧。
    基於以上幾點,我給了幾家公司的建議是:如果有需要做二次開發的項目,將這些項目外包吧。因為我一直相信在CSDN上有大把的技術人員,一直也想做SOHO,但是苦於沒有這樣的機會。從這個角度來說,如果CSDN上的朋友們想自己做SOHO,接私單的話,這種純銷售型的軟體公司將是你的穩定訂單來源。
    當然,如果想將項目做外包出去,還是有幾個問題是需要創業型公司需要注意的:
    1、開發合作可以是個人,也可以是公司:項目外包,可以找專門做外包的公司來幹,也可以找專門做外包的技術開發員來做,但是叫專做外包的公司的要價比較高,而且一不小心還有可能會把你的客戶給吃掉,繞過你直接和客戶談合作就麻煩了,但他們的優點是:開發的速度較快,品質較穩定;還有就是找技術開發員來做,他們的最大好處是要價較低,而且對客戶沒有太大的搶單的威脅,但因為技術能力的層次不一樣,所以對於開發的品質需要注意;同時這樣的技術人員往往都有自己的工作,因為自己的工作上開發量就較大,可能經常會出現外包的項目拖延的情況,這也是需要注意的問題。
    2、開發合作需要長期與穩定:不管是找個人開發,還是找外包公司開發,雙方的合作一定是要長期和穩定的,因為開發一個項目,並不是做完了就OK的,如果客戶有後續的維護、再開發、需求改進等,都離不開開發人員的參與。同時找開發的夥伴,因為對原有軟體產品的熟悉也是需要時間的,如果每次都是新手,在開發效率上提不起來,自然開發所需要的人天就高了,那麼價格也就降不下來了。
    3、自己需要有需求評估能力:很多時候外包開發,是不會讓開發夥伴接觸到你的客戶的,這個時候就需要創業公司自己有一定的需求評估能力了,什麼樣的需求能實現,什麼樣的需求不能實現,實現該需要大概需要多少錢,如果自己有這樣的需求評估能力,自然就有很強的議價能力了,在對客戶報價相對合理,在與夥伴的溝通上也站的住腳,這個對於只管做銷售的創業型公司來說,是一件有難度的事情,這需要一個學習的過程。
    4、開發外包有所為而有所不為:客戶的需求千奇百怪,就算開發是外包的,但由於受到開發人員的能力、廠商系統的限制、客戶的報價等影響,開發每每還是滿足不了客戶的需求。所以開發的內容,我覺的能夠聚集一起最好了,可以深入一個行業,圍繞著廠商通用系統再做一個行業的應用,或者是解決一些較為特色的需求,形成一個標準的外掛程式包,或者是標準外掛。這樣的話,在下次碰到同行業客戶的同樣需求時,自然就可以直接拿出來銷售給客戶了,這樣就可以降低公司的開發成本,有效擴張開發資源的邊際效益。如果這個外掛程式做的好的話,甚至可以倒賣給軟體廠商,由軟體廠商去替你銷售也未為可知,這個想法想的挺美的,不妨試試。

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