我經曆過的失敗產品和項目（四）：沒有落單的多媒體彩鈴媒體伺服器

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• 背景

     2009年國家發布3G牌照，一時間電訊廠商紛紛上線視頻業務。對於我們這個專業做視頻硬體伺服器的公司來說，正好趕上了大環境，也是紛紛開始開發各類的視頻業務，多媒體彩鈴是其中一款。     我們公司07年成立，之前一直處於開發硬體的媒體伺服器階段，該伺服器只是提供基礎的音視頻處理能力，其在功耗、效能和體積上面，再國內外都處於領先。     但我們在具體的業務層面從來沒有接觸過，2009年底的時候正好有家國內比較大的電訊廠商業務供應商找到我們，他們已有的彩鈴產品需要添加視頻業務，升級成多媒體彩鈴。底層的ApsaraVideo for Media Processing這塊使用我的媒體伺服器。那麼我們就在2010年初的時候啟動了這個項目。     

• 描述

     這個項目是我第一次帶領團隊做項目。由於商務和需求都屬於合作方負責，我們只需要按需按時間提供底層的功能即可。     主要開發時間從2010年1月到2010年12月，後續有一些零碎的維護工作。     團隊最多時有10人，涵蓋硬體、韌體、軟體開發與測試。其中硬體1人，韌體1人，軟體開發6人（含我），測試2人。     該項目的主要風險點：時間、效能和穩定性。第三方要求7月份去他們實驗室完成測試工作，並達到6個9的穩定性。     我們內部定的效能達到單板3000路音頻，2000路視頻；整機可支援21000路音頻播放或者14000路音視頻播放

• 過程

     過程主要分成3個階段：

• • 開發階段（1-5月）
  • • 硬體新板卡改造和韌體驅動修改
    • 多媒體彩鈴流程添加，模組改造
    • 新板卡的程式開發
    • 幾個媒體檔案支援解析
    • 網管開發
    • 部分模組效能最佳化
    • 測試案例和測試載入器開發

• • 測試階段（7-9月）
  • • 內部採購硬體板卡，千兆交換器，高效能測試伺服器搭建測試環境
    • 自我裝載
    • 第三方實驗室測試
  • 效能最佳化階段（9-12）
  • • 架構調整
    • 添加部分緩衝模組
    • 局部效能攻堅和調優
• 結果

     在9月份的時候，我們完成的第三方的實驗室測試；在12月份的時候，我們達到了音頻2400路，視頻800路的目標。由於市場原因，我們沒有做進一步的最佳化。     第三方沒有拿到電訊廠商的單子，進而我們也沒拿到第三方的單子，這個產品就一直屬於實驗室     11年的時候，我們又在另外一家國內數一數二電訊廠商裝置供應商實驗室參與產品選型，也通過了他們的測試。但他們也沒有拿下該類業務單子

• 總結

     對於我們這個創業公司來說，投入10人持續1年開發一款產品，成本是很大的；一單沒落，除了沒收回成本，更是阻礙了公司可能的爆發業務和時間點。     對於我來說，第一次帶領團隊完成項目，積累了團隊和專案管理經驗。     項目失敗的主要原因就是大環境。中移動是比較重視視頻業務，對於多媒體彩鈴業務，專門出過技術規範，我們的兩家合作方都參與了中移動的標準制定和產品測試選型。但3G的大環境對於視頻業務來說不是特別好：視頻機型少，資費高，視頻體驗差；導致最終買單的使用者少，多媒體彩鈴也就沒有大規模建設。     整個3G時代，視頻業務都沒有大規模爆發

我經曆過的失敗產品和項目（四）：沒有落單的多媒體彩鈴媒體伺服器