京東商城劉強東:京東是用互連網賣東西的公司

關於2010年的中國互連網，很多悲觀的業內人士認為只剩下電子商務了；關於2010年的中國互連網，很多樂觀的業內人士認為，電子商務會在這一年騰飛；關於2010年的中國互連網，中國足球中超聯賽的球迷知道，這是他們今年中超聯賽的主贊助商……

2010年4月2日，5G白話的主角是剛剛贊助了中超聯賽的京東商城（360buy）的老闆，劉強東。

5G白話還是老風格：企業可以來吹牛，大夥可以來拍磚，直來直去，白話相見。討論是手段，讓每個參與的人有所收穫才是目標。當晚5G白話的直播可以見我的Twitter，或者在twitter中搜尋tag：#5gtalk

一，“我們要拯救中國足球”

“我們已經盈利了！”
“今年，銷售肯定過百億！”
“我能做到比別人售價更低的同時，受益更高，還不損害供貨商的利益！”
“我們的目標是大而全的網上商城。”
“其他企業絕無可能和京東競爭。”
“我們要拯救中國足球！”
……

劉強東在討論中，對於京東的自信溢於言表，特別是當劉強東說出恐怕連上帝都不敢說的“我們要拯救中國足球”這句話的時候，很多在現場的朋友笑了。不過，也許是開玩笑，也許是官方辭令，也許真心話，總而言之，從這些言語中，我們能夠看到劉強東的潛台詞：“現在，京東真的很強大了！”

京東還不是一個上市公司，在電子商務這片競爭激烈的紅海，京東到底有多強我們很難從充滿宣傳性的傳播中得到真實訊息。不過這不妨礙我們面對面的去把板磚直接拍向劉強東，去看看京東為什麼讓他如此自信。

京東也許真的很強，但是，強在哪兒？其他人也做電子商務的話，還有機會嗎？

二，“京東是用互連網賣東西的公司”

在謝文看來，一個公司是用互連網，還是做互連網，關係到了這個企業的基因。他認為，用互連網的公司，註定是缺乏想象力的空間。然而，在這個問題上，劉強東卻直言不諱：“我們是用互連網賣東西的公司。”

不過，這並不妨礙劉強東在以賣東西為本質的時候，用互連網來發揮他賣東西的最大價值。很多朋友對於京東的低價不解，也順帶對京東的快速擴張充滿疑慮：“京東會成為下一個國美嗎？京東到最後會因為價格壓力而變成從供貨商那裡盈利，依靠賬期和上架費等非銷售收入來維持盈利的企業嗎？”在得到對這兩個問題否定的回答之後，大家理所當然的要明白一件事情：“京東的核心競爭優勢在哪兒？”

對於此，劉強東首先講了一段完全沒有營養的“京東秘籍”：“京東的核心競爭優勢在於，我們能夠做到我們銷售的商品價格比你低，同時利潤比你高，並且，我們還不會損害供貨商的利益。”

這種聽起來好像天方夜譚的理論，讓人感覺這明明是一個不可得兼的魚和熊掌，並且：降低售價——擴大份額；提高利潤——攫取利益；不損害供貨商——長遠發展。這樣的情況根本不應該說是競爭優勢，這根本就是每一家企業所追求的最高目標。劉強東如此形容自身的競爭優勢，難道只是在給自己的京東做PR宣傳嗎？

事實上，劉強東還是在整個討論中一句一句的，把京東的特色優勢給表述了出來：

“京東的庫存周轉是12天。”
“京東的銷售趨勢預測準確率達到了92%以上。”
“京東每一位快遞員出門平均送38單。”
“你從網上下訂單，到京東從倉庫出貨，只需要一個小時”
……

在聽到了上面這樣的介紹，我不由得脫口而出一個詞：“倉庫決勝！”

劉強東聽到後眼睛一亮，沖我伸出大拇指：“你說對了，就是這個意思。很多人問我我們的核心優勢在哪兒，我每次都提到這些，但是就是沒人在意。”很多互連網、IT領域的媒體、記者，期望從電腦上找出劉強東的成功密碼，想問問劉強東，“你是怎麼做互連網的？”

而劉強東的京東卻只有一個答案：“我們不是在用電子商務做互連網，我們只是在用互連網賣東西。”

三，“十年，十億，沒有就別乾電子商務！”

這是京東的電子商務觀，在我來看，這更像是嚇阻潛在的競爭者進入的宣傳。劉強東認為電子商務的本質是利用互連網把本身屬於線下的傳統東西乾的更好，把地麵店搬到網頁上；而信仰互連網者如我則認為，互連網會讓交易本身，變得和我們以前的面目全非，就好像Email早就不是簡單的電子化了的信件，脫胎於高校公用留言板的BBS，以及在此基礎上到目前演變出來的facebook、twitter等應用，早就超脫了人們傳統線下需求的想象空間。

京東的倉庫決勝思想應該還是來自於Amazon，然而不一樣的是，儘管Amazon建立了也許是全世界最NB的倉儲系統，但是從Kindle這個產品以及Amazon的雲端運算服務來看，Amazon本質上還是一家以電子商務來做互連網的互連網企業。從這一點上來說，這也使得Amazon有著更多可以想象的發展空間，使得Amazon的市值高高在上，成為僅次於Google的全球第二大互連網公司。

而對於京東來說，劉強東看到了在互連網低估的時候Amazon利用手中的30億美元現金高築起的倉儲物流高牆，讓Amazon在日後互連網複興中樹立起了別人難以逾越的門檻的事實，繼而為京東選擇了倉庫決勝的戰略方向，也很難說這是一個錯誤的決定。在中國這個充滿抄襲的互連網環境中，也許用大把的真金白銀砸出的門檻，是最實際最難以複製的成功保證。從劉強東懷揣1萬2千元人民幣到中關村來創業開始，一直到京東網第一筆融資到賬，劉強東已經用事實證明了賺錢對於他來說根本不是問題，現在有人給京東錢，為什麼不花掉呢？

而對於其他做電子商務的朋友來說，難道京東真的是無法超越的存在嗎？

事實上，超越本身就是毫無意義的一件事情。說到競爭，劉強東說的也很明白：“該去國美的客戶就去國美，想去淘寶的使用者就去淘寶。2009年中國商品零售總額12萬億元，網路購物2500億元，而京東的目標只是100億。”

也就是說，對於任何人來說，中國的電子商務市場，值得想象的空間都足夠大。