原因分析:
一般與沒有分配到正確的IP地址、DNS,Proxy 伺服器設定錯誤,防火牆,第三方安全軟體,無線路由到internet的串連中斷的有關。
解決方案:
一、對於家庭電腦而言,預設狀態下,IP地址都是自動擷取的,這個自動擷取的IP地址需要由DHCP伺服器來分配(家庭環境裡面一般是無線路由器自動分配IP,預設網段是192.168.1.X),如果由於某些原因,DHCP伺服器未正確分配IP給電腦,這時系統會自動給網卡分配一個169.X.X.X的保留IP)。可以在命令提示字元下輸入IPCONFIG /ALL,查看無線網卡擷取的IP地址。
二、如果IP地址分配的不正確,首先檢查系統的DHCP服務是否開啟:開始-控制台-管理工具-電腦管理-服務和應用程式-服務,選擇DHCP Client 服務的屬性,確保此服務是已啟動狀態。 如果開啟此服務仍然無法自動擷取正確的IP地址,請手動填寫IP地址測試,或者重新安裝無線網卡驅動。
三、如果自動擷取的IP地址正常,請關閉第三方防火牆測試。
四、檢查是否有第三方安全工具將自身協議添加到網路通訊協定中從而影響網路訪問,如:
五、清除DNS緩衝測試,WIN+R開啟運行,輸入cmd斷行符號,在命令提示字元中輸入ipconfig /flushdns。即可手動清除。
六、重裝無線網卡驅動測試,點擊此處
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七、區域網路環境,建議與網管核實是否需設定Proxy 伺服器
1、開啟IE瀏覽器,點選“工具”菜單,然後選擇下拉式功能表中的“Internet選項”;
2、在“Internet選項”下,點選“串連”選項卡下“區域網路設定”;
3、在區域網路(LAN)設定中,將Proxy 伺服器下的“為LAN使用Proxy 伺服器”打勾,在地址欄中輸入伺服器位址及連接埠號碼即可。
4、點擊“進階”可以設定如下詳細參數。
八、把插在無線路由器WAN口上的網線直接插到筆記本網卡介面上網,如果這樣無法上網,再建議使用另外一台電腦測試,如果另外一台電腦無法上網,建議聯絡網管或ISP確認