深入瞭解量化使用者體驗的方法

來源:互聯網
上載者:User

 大多數人都認為 使用者體驗是網站成功的一個大致指標,分析一個網站在提供爭取的使用者體驗的同時達到什麼樣的效果,往往會成為主觀因素,但這普遍停留在觀點的因素,缺乏一定的客觀性。

  今天網頁教學網將向大家推薦一篇國外經典使用者體驗文章,讓你更深入瞭解量化使用者體驗的方法,我發現這個方法對於提供給客戶一個關於他們的網站和過去開發所作努力的快速、客觀、形象的表現很有協助。

什麼是使用者體驗? 

  “使用者體驗”這個術語指的是一個概念:把終端使用者作為設計和開發活動的焦點,而不是系統、應用程式或者單純的審美價值。它是基於一般的以使用者為中心(使用者至上)的設計理念。 

量化使用者體驗有四個互相關聯的重要因素:

  1. 品牌(branding) 
  2. 可用性(usability)
  3. 功能性(functionality)
  4. 內容(content)

單獨作用的話,這些因素中沒有一個能帶來積極的使用者體驗;然而,如果綜合起來,這些因素就組成了一個網站成功的主要因素。

 

  舉例來說,一個設計精美的網站,卻頻繁地出現伺服器錯誤或逾時。或者想象一個很棒的資料庫應用程式,由於某種原因而從未被使用過,因為它被深深地掩埋在了網站資訊架構的深處。在兩種情況中,我們都可以看到,獨立的品牌、可用性、功能和內容等要素是無法說明一個網站是成功的。然而,當綜合在一起時,這些核心要素就構成了使用者體驗的基礎。看到此資訊請您諒解!webjxcom為了防採集加上的!請到網頁教學網瀏覽更多資訊。


一個客觀的分析工具的必要性

  比如說你來了一位新領導 – 他們對網站現狀不滿意,想讓你幫忙把握網站的正確航向。如果你像我一樣的話,第一件要做的事就是先瀏覽一下這個網站,然後在腦海中做一些粗略的記錄。然後你怎樣把這些想法和記錄傳達回給你的客戶,而不是簡單地像撕成八瓣一樣對現有網站批判一番?

  問題在於,我們每個人對一個網站是好還是壞的感知,是受我們個人背景和行業特性的影響而有所偏倚的。如果被叫來評價一個網站的優點和缺點,一個開發人員、可用性專員、設計人員或資訊架構人員可能會有完全不同的評判。 

   一個客觀的測量分析工具,會幫你提供給客戶有事實依據的建議,而不僅僅是主觀臆斷和觀點。本文中暴風彬彬將和大家探討的方法會協助你: 

  • 儘可能消除個人偏見(主觀因素)
  • 讓不同背景的人(設計人員,開發人員,客戶)能夠在理解網站上有統一的共識
  • 建立基準規則,以便於網站與其競爭者或過去的開發努力作比較
  • 為你的客戶提供一個關於他們網站的優缺點的事實依據和可視化的展示



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