聯想Yoga平板電腦常見問題總結

Yoga平板是否可以與投影儀串連

因為Yoga平板B6000、B8000沒有HDMI介面，故無法和投影儀串連。

Yoga平板開機出現死機現象如何處理

如果平板開機的時候死機，先嘗試將開機鍵長按10秒不要鬆手，看能否強制關機。
關機後再短按3秒開機嘗試

Yoga平板如何通過資料線串連電腦實現隨身碟功能

因為Yoga平板B6000、B8000內建的儲存空間無法直接通過隨身碟形式使用，所以需要使用“媒體裝置MTP”方式實現：
開機狀態下用USB串連PC，下拉左上方通知欄，點擊“已作為媒體裝置串連”，選擇“媒體裝置”即可。
XP系統需要安裝MTP​驅動,建議您上網搜尋下載安裝即可。若傳輸檔案​時提示格式不相容,建議將Windows Media Player更新至11版本。
外接擴充的TF卡可以支援實現隨身碟模式，串連電腦後點擊下拉左上方通知欄,“USB存放裝置”，即可將外置儲存卡作為隨身碟進行檔案複製。

Yoga平板如何將應用安裝到外置的SD卡

裝入外置SD卡後，通過主菜單進入“設定-儲存”將預設儲存空間設定為SD卡；
在安裝軟體的時候，安裝介面選擇應用程式的安裝位置為“SD卡”後再安裝即可；
部分程式因許可權限制，可能無提示無法安裝到外置儲存卡。

Yoga平板如何恢復出廠預設值？

提示：恢復出廠預設值的話您平板機身中的資料會全部清除，如果沒有備份資料的話會全部丟失，所以強烈建議您做這個操作之前做好資料資料備份。
備份可以通過“樂同步”軟體使用聯想帳號同步備份到雲端，或者通過電腦下載樂助手軟體後平板串連電腦實現PC同步後將資料和資料備份到電腦上。備份成功後就可以恢復出廠預設值了。
操作步驟：
在主菜單上點擊“設定---備份和重設---恢復出廠預設值---點擊重設平板電腦---清除全部內容”即可。

Yoga平板出現串連無線網路的現象，提示身分識別驗證錯誤，如何處理

1. 建議您先長按住Wifi名稱，點擊取消，儲存網路後重新串連，輸入密碼的時候可以勾選“顯示密碼”，以便校正密碼是否輸入正確。
2. 如果仍無法串連，建議您串連其他Wifi嘗試，若問題仍舊，建議您備份資料恢復出廠預設值，仍然無效，建議您聯絡聯想服務網站檢測。
3. 若串連其他Wifi正常，則不排除相容性問題導致無法串連之前的路由器，建議您重啟裝置再嘗試或者檢查一下路由器的設定。

Yoga平板出現開啟網頁無圖片的現象如何處理

1. 您可以在主菜單中點擊“瀏覽器”，再點擊螢幕右上方的菜單鍵（三個點），選擇設定；
2. 在設定介面點擊“頻寬管理”，再點擊勾選“載入圖片”，即可在網頁上顯示圖片，如果不勾選就不能顯示圖片。

Yoga平板使用中出現串連OTG無法識別移動硬碟，如何處理？

因為移動硬碟工作中需要較大的供電電流，對供電要求較高，而平板電腦的USB介面因輸出電流較小，無法滿足移動硬碟的工作條件，故無法正常運作為正常情況，建議您可使用外接隨身碟使用。

註：不排除部分移動硬碟可外接電源，但因考慮到相容性問題，建議自行嘗試。

Yoga平板出現開啟網頁無圖片的現象如何處理

1. 您可以在主菜單中點擊“瀏覽器”，再點擊螢幕右上方的菜單鍵（三個點），選擇設定；
2. 在設定介面點擊“頻寬管理”，再點擊勾選“載入圖片”，即可在網頁上顯示圖片，如果不勾選就不能顯示圖片。

Yoga平板使用中出現串連OTG無法識別移動硬碟，如何處理？

因為移動硬碟工作中需要較大的供電電流，對供電要求較高，而平板電腦的USB介面因輸出電流較小，無法滿足移動硬碟的工作條件，故無法正常運作為正常情況，建議您可使用外接隨身碟使用。

註：不排除部分移動硬碟可外接電源，但因考慮到相容性問題，建議自行嘗試。

Yoga平板使用中出現播放視頻rmvb異常，如何處理？

B6000、B8000平板並不支援RMVB格式的視頻格式，建議您可以下載第三方播放器播放嘗試。
B6000、B8000平板支援的視頻格式為：avi、3gp、mp4、m4v、mkv、webm、flv、ts、mpeg、ogm、mov。建議您也可以將這部RMVB的視頻通過電腦轉換成平板可以支援的視頻後在播放嘗試。

Yoga平板使用中出現充電發熱，如何處理？

Yoga平板充電過程中有一些發熱是正常的，建議使用標配充電器充電，充電過程中放在通風的地方,不要放在床上或者衣服中間,便於散熱。

Yoga平板Wifi訊號很弱，如何解決？

. 首先建議您先確認一下是不是距離較遠導致訊號比較弱，其他裝置串連這個Wifi訊號是否正常；
2. 如果距離較近，其他裝置訊號都較好，則建議您串連其他Wifi測試；
3. 如果訊號依舊較弱，建議您備份資料恢復出廠預設值嘗試，仍無效建議您聯絡聯想服務網點檢測。
4. 如果串連其他Wifi訊號正常，則不排除您的Wifi與平板存在相容性問題，建議您重啟手機、Wifi路由器後再串連嘗試，或檢查一下路由器的設定。

Yoga平板是否支援通話

Yoga平板3G版本支援通話，因B6000、B8000沒有耳機，所以通話的時候只能通過擴音器或者耳機進行通話。

Yoga平板3G版支援什麼頻段的SIM卡使用

Yoga平板3G版B6000、B8000支援聯通的2G、3G業務，以及移動的2G業務。也就是說插入聯通卡可以使用2G和3G，插入移動卡就只能使用2G，如果插入電信卡就無法識別了。

Yoga平板串連家裡的無線網路，提示正在擷取IP地址，如何處理？

1. 建議您先將路由器和平板重啟一下再嘗試；
2. 若無法解決，建議您確認一下路由器是否有開啟DHCP功能（若沒有開啟建議進入路由器中查看設定，開啟DHCP伺服器）；
3. 如果仍然無法解決，您可以將您的平板設定成靜態IP嘗試；
4. 如果仍舊無效，建議您串連其他WIFI網路嘗試；
5. 要是所有Wifi都串連不上，建議您備份資料恢復出廠預設值（請在專業人士指導下謹慎操作。），依舊無效的話請您聯絡就近的聯想服務網點檢測；
6. 如果串連其他Wifi網路正常，則不排除相容性問題導致無法串連之前的路由器，建議您重啟裝置再嘗試或者檢查一下路由器的設定。

Yoga平板能否實現視頻電話

Yoga平板B6000、B8000有分wifi版和3G版。Wifi版是不支援的。
3G版的可以通過友約進行視訊通話，在已連網、登入友約帳號的情況下，在主菜單點擊“撥號”，然後輸入號碼，點擊撥號鍵，選擇“友約”之後再選擇“僅此一次（選擇“始終”今後撥號都會使用友約）”就可以使用友約進行視訊通話了。
當然，直接使用友約軟體進行視訊通話也可以。

Yoga平板機器充電很慢如何處理？

1. 請確定是否使用原裝充電器進行充電，建議您使用原裝充電器以及資料線進行充電。

2. 更換資料線，充電適配器，手機上如果有兩塊電池，更換電池查看是否可以正常充電；（若機身無法更換電池，則無需排查更換電池步驟）

Yoga平板最大支援擴充多大記憶體？

Yoga平板B6000、B8000支援插入TF卡擴充記憶體，最大支援安裝64G的記憶卡。
但因不同品牌的記憶卡相容性不同，所以建議您購買之前先試一下能不能識別使用，以免發生相容性問題不能使用。

Yoga平板是否支援串連隨身碟

Yoga B6000和B8000都支援OTG功能，可以通過OTG轉接線串連隨身碟。因為隨身碟品牌眾多，各自的相容性也有所不同，所以建議購買隨身碟的時候帶上平板一起測試是否可以使用，正常再購買，以免增添不必要的麻煩。

通過OTG線串連隨身碟以後，可以進入“檔案管家”---“外置儲存卡”開啟，即可查看和操作外接隨身碟的檔案。

Yoga平板是否支援外接鍵盤

Yoga B6000、B8000支援外接鍵盤，推薦B8000使用藍芽鍵盤選件BKC600。同時B6000和B8000均支援藍芽功能和OTG功能。可以支援串連USB介面的鍵盤或者藍芽鍵盤使用。但因其他品牌的鍵盤相容性不同，所以也不排除會發生相容性異常無法使用。

Yoga平板是否支援將開啟的網頁改成電腦顯示的一樣

因為電腦訪問網站的時候網站會識別是什麼裝置在訪問，如果發現是平板的話就會提供平板的顯示介面，這種情況可以通過點擊瀏覽器右上方的菜單鍵（3個點的表徵圖），在“請求案頭版網站”選項上打勾即可。但不排除部分網站因為相容性問題依舊會推送平板頁面。