在準備考取PMP(Project Management Propessional)之後,碰到很多事情我都用專案管理的角度(5個階段“啟動、規劃、執行、監控、收尾”和9大知識領域“整合、範圍、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購”)來審視問題。很榮幸的成為2013年北京龍泉寺祭祖法會儀仗隊的同時,我也發現統籌這個儀仗隊對的潘虹師兄是一位專案管理高手,從她和另一位胖師兄(很遺憾沒有記住這位師兄的名字,他在一線負責時做處理的事情確實都非常果斷、有魄力,非常當得起傳說中的世界500強企業的HR高管這個稱謂)
項目啟動: 在被潘虹師兄‘招募’之後,我大概瞭解了整個‘項目’啟動的原意,清明法會需要“儀仗隊護送法師從佛堂到法會場,法會結束後在護送回佛堂”,整個項目交由法務處潘虹負責。
專案規劃:
- 整合管理:法務部人員,資深義工,臨時招募義工
- 範圍管理:針對龍泉寺清明節法會的與會人員
- 時間管理:2013.03.04 21:00~2013.03.04 12:00
- 成本管理:法器、青衣、綬帶、人數;
- 品質管理:領導責任制,總負責潘虹;儀仗隊實際管理者胖師兄(法務部成員,負責監控整個項目進度,保證項目順利完成);儀仗隊隊長(資深義工王昆,負責清點人數,物品整理)
- 人力資源:儀仗隊需要6人去‘請師’,包括法師和持樂器的僧侶,另外13名儀仗隊的人數取決於龍泉寺擁有法器的數量,其包括香、花、燈籠、幡、傘蓋等共13樣,因此需要13個人,總共人數需19人。非常巧的事,我來到五觀堂說想做義工的時候,是第18個人(原來商定的儀仗隊人數是18人,後有變動)
- 溝通管理:潘虹向團隊成員說明項目要求,項目成員間彼此介紹互相熟悉
- 風險管理:數次排練,胖師兄不斷與法會和尚溝通其需求
- 採購管理:統計法器數量以便確定儀仗隊人數,提前前往庫房為每位儀仗隊成為索取青衣、綬帶
項目執行:
- 潘虹召集項目組人員,向大家說明項目總體需求,介紹胖師兄,並推薦資深義工王昆進行管理
- 胖師兄、王昆師兄將儀仗隊成員按身高列隊,記錄下名字及聯絡方式,申明其工作內容,並要求項目群組成員不要再接取其他項目組的項目
- 潘虹師兄、胖師兄帶領大家熟悉場地,說明到每個位置要做的事情
- 類比演練之後,休息前的回顧,討論可能出現的問題
- 早上集合,穿戴青衣和綬帶,儀仗隊成員手持法器排練走一遍場地
- 針對排練時碰到的問題進行修改,臨時問題解決
- 法會正式開始
項目監控:
- 法會開始前請師時,6名前去請師的人員一直沒有返回,胖師兄進行溝通發現昨天制定的計劃和和尚們的計劃不符,先將13人的儀仗隊進行排練,然後和6名請人人員會合
- 出發的地點,迎師的地點進行修改,經過調整整個儀仗隊在6名接引師兄的帶領下前去迎接法師團
- 儀仗隊在前行過程中,千方前進的師兄步履過快,沒有做到步履威嚴,胖師兄進行了強調,因為前排持香、花等法器的師兄手持的物品很輕,沒有太大負擔,這裡一定要慢
- 儀仗隊的整體過程中添加了等候大法師洗手的流程,中間的暫停由胖師兄進行控制
- 法會進行過程中,儀仗隊在外邊的等候,因功德卓越,王昆師兄拿來功德貼,請參與儀仗隊的人員寫下至親好友姓名,為其祈福
項目收尾:
- 法會結束後的項目總結,胖師兄感恩大家,並做了自我檢討,他的功績有目共睹,大家都很敬佩他
- 將青衣、法器統一收回
總體來說,我感受到了老師在課堂上講的項目發起者、專案管理者、項目參與者等眾多項目干係人這些職務所處的責任內容,而通過親身觀察這項實戰,也對專案管理這門學科有了更系統的認知,感恩。