管理知識:協助你更好地管理企業的八大方法

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企業管理並不是一蹴而就,管理之路是要經曆多重的考驗才能修成正果的。但是企業管理者也要掌握管理方法,才能更好地走這管理之路。在這裡至簡科技小編整理了以下8點,關於中小企業的管理方法: 1.充分瞭解企業的員工。每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此複雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事,但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”,一個能夠充分瞭解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。瞭解員工,有一個從初級到進階階段的程度區別,分為三個階段:第一階段:瞭解員工的出身、學曆、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要瞭解員工的思想,以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。總之,管理者與員工彼此間要相互瞭解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。 2.聆聽員工的心聲。中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後,才能對他們對症下藥,妥善處理。 3.管理方法經常創新。管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指標和路面,路面有新的變化,指標的指標有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理架構內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。 4.德才兼備,量才使用。“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處,用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要瞭解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裡默默工作。在許多企業的人事考核表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。 5.淡化權利,強化權威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面,管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。 6.允許員工犯錯誤。現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業便是去賴以發展的重要動力。因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加讚賞,並給予相應的回報。 7.引導員工合理競爭。在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比,不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭者。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時採取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工,從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的資訊渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。 8.激發員工的潛能。每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫學研究表明,人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來,根據不同人的特點採取不同的激勵方法。 專註企業管理系統的至簡科技的小建議,希望以上幾點能夠對你們有所協助,管理之路充滿著各種的挑戰和考驗,企業管理者更是任重道遠。至簡科技官網:www.zhijian66.com
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