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上周,雷軍在微博宣布小米Note 全網通,雙網通版、女神版等小米產品降價促銷,與此同時,小米還給出了10 x 24小時購機使用者現金券補償規則。
小米手機降價促銷,這本是一件好事,卻不料有米粉不領情,紛紛開啟吐槽模式。
我們先來看幾條米粉對小米手機的吐槽。
一、傷心米粉的吐槽
@風靜-花猶落 我覺得這樣的補償方案不合理,這讓相差一兩天甚至幾分鐘提前購買NOTE而得不到補償的人情何以堪,應該線性規劃比較好吧,隔的時間越近補償的越多,以300往下降的形式追溯一個月[淚] (ps 沒錯我就是十幾天前購買得不到補償的眾多米粉中的一枚,已哭瞎)
@Post-90:@雷軍 本人4月8號以2499買的小米女神版,當時說全球限量兩萬台,5月粉色版2299,現在粉色版1999,我哥買了兩個米1,同事買了n個米1,我買了兩個米2一個紅米一個小米平板一個米4一個女神版一個電子秤,本打算再買個小米電視,呵呵,一個手機3個月掉500,我保證家長控制朋友同事永世不再買小米。
@大丨男人:今天去蘇州和基廣場小米店,換的竹子後殼,第一個沒有扣嚴,之後又換了一個,態度果然不錯,但是前屏太貴了,問售後要790,我的邊上有點小碎,但是還能用,希望前屏有優惠。。。。雷老大,希望能看到
@學也六在其中矣:小米手機螢幕輕碰就碎,換一塊還得是購機價的三份之二,有同樣經曆的人請說說你的看法
從米粉們的吐槽來看,一是對小米的補償規則不滿意,這一部分主要是沒有趕上趟的使用者,二是對小米的售後不滿,屏太貴:)。其他類似的吐槽還很多,有說小米手機外觀太醜的,有說小米手機記憶體不夠用的……大家有興趣可以去看看雷軍的微博。
面對小米手機降價,有的米粉確實是傷心了。
二、傷錢的黃牛
曾經,小米通過線上造勢,控制出貨節奏,提升品牌溢價的方式,製造了線下黃牛加價搶購小米手機的熱潮。
過去黃牛之所以願意加價搶購,銷售小米手機,一是因為小米互連網手機的概念具有一定的吸引力,二是因為小米手機在硬體設定上確實較別的品牌手機高,而價格上也有一定優勢,就算加幾百元,也還是能夠賣出去,消費者加點錢買了一個自己喜歡的手機,也不感到吃虧。
隨著華為榮耀,魅族手機的熱賣,特別是周鴻禕399元大神對標紅米的血拚,小米手機已經在同配置,同價位上處於劣勢。至此,小米手機製造的品牌溢價優勢正逐漸消失。而小米手機品牌溢價優勢的消失,不但消弱了小米手機的競爭力,同時也套牢了不少黃牛。
要知道,黃牛們為了熱炒小米手機,部分黃牛囤貨幾萬到數十萬,投入千萬上億的資金。黃牛們熱炒的不僅僅是小米手機,還有他們的利益。如今,黃牛們不但無利可圖,還可能賠上不少。
黃牛賠了不可怕,可怕的是黃牛對小米手機失去信心。一旦黃牛開始不計成本大量拋售小米手機,小米苦心經營的品牌價值將會受到嚴重的傷害。沒有品牌溢價的手機品牌,或將很快被渠道和使用者遺忘。被開放市場拋棄的小米,或將淪為“小眾”的互連網手機品牌,這才是小米擔心的事。
銷量環比下滑,米粉傷心,黃牛傷錢,被人群攻,這是小米手機當前面臨的困境。
針對小米當前遇到的這些困境,不少人開始唱衰小米模式,認為這是小米模式到頭了。其實不然,何璽認為,當前小米遇到的這些問題,對小米來說是好事而並非壞事。
任何想要變得偉大的公司,都有經曆成長的磨難,小米正在經曆的,是讓自己變得偉大的磨難。
突破困境,小米方能更強大。
小米手機困境,米粉傷心,黃牛傷錢