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一個不容忽視的資料是,代表移動時代入口的,其會員數已經突破了8億大關,而註冊公眾平台的企業數量,也早已過了500萬。在這種情況下,營銷已然成為傳統企業進入移動互連網的主流營銷方式。不過,在很多人的認識裡,他們對營銷的認知基本局限於公眾帳號訊息群發這個層面,而實際上,營銷是個非常龐大的體系,尤其在諸如微庫等第三方服務商的支援下,營銷不僅方式更多樣化,而且更能發揮的平台化角色,讓企業利用將移動營銷做得更有效果。
在以為代表的移動時代,已湧現出了諸多服務這個生態系統的第三方服務商,它們以強大的技術、豐富多樣的營銷功能而深受品牌追捧,今天筆者就以自己在用的微庫平台來分析一下,品牌利用公眾平台到底能做點什麼。微庫能為品牌的營銷帶來什麼協助?簡單點說,它可以讓營銷突破單純公眾帳號資訊發布模式,以更豐富、更多元的模式為使用者服務,為使用者聚集大量消費者,並深度挖掘可供二次營銷的使用者行為資料。如所示,微庫為企業使用者提供了各種各樣的應用,按照類別可分為微庫工具、電子商務、幸運有獎、交流互動、企業展示等不同的種類,使用者可根據自己的實際需要進行管理。筆者試用了其中某些應用,在此僅舉兩個簡單的例子,和大家分享一下微庫在營銷方面所扮演的角色。
挑戰冰桶,微庫為你提供個人化玩法
前段時間挑戰冰桶非常火,筆者就先用微庫內建的“挑戰冰桶”應用來和大家分享一下如何使用微庫做營銷。這是一款非常有趣的小遊戲,而在使用這款遊戲之前,使用者需要像編輯公眾帳號資訊一樣編輯一些內容,如所示。
可以看出,雖然這一遊戲的玩法比較固定,但裡面很多東西使用者還是可以根據自己的需要進行定製,比如遊戲封面、冰桶頭像、遊戲說明等等,這些方面品牌都可以自訂成自己的東西。而且,在遊戲規則方面也體現了很強的靈活性,比如每人每天可玩多少次,每潑中多少次,使用者可獲得多少積分等等,體現了此熱門遊戲的差異化和個人化的一面。
在使用者端,使用者只需在品牌的公眾帳號裡輸入“挑戰冰桶”,即可試玩這款小遊戲,如所示,點擊進入之後,便可體驗這款遊戲所帶來的豐富樂趣,如所示。
這類遊戲的價值在於,它可以強化使用者與企業之間的溝通與互動,增加公眾帳號的使用者粘度,也為企業大大降低營銷的成本。試想一下,如果企業自己開發這樣一款APP小遊戲需要耗費多少成本?至少十萬八萬不在話下。但在微庫的協助下,這種小遊戲卻幾乎不費吹灰之力即可獲得,並免費提供給使用者使用。
指尖上的投票,媽媽再也不必擔心我投不了票啦
下面再介紹一個比較傳統但卻實用的應用------投票系統,實際上,投票系統在很多門戶網站上都有,它是收集網民觀點和立場的重要途徑,而在移動互連網時代,這也是非常重要的一個工具,尤其對於品牌企業而言,瞭解使用者心裡是怎麼想的比什麼都重要。
微庫團隊在傳統技術的基礎上,在移動端上升級並強化了投票系統,當然,使用這套系統之前,我們仍然需要在後台進行設定,設定的內容包括投票標題、投票配圖、投票說明、投票限制等等。設定好之後,在手機端,使用者就可以進行投票了。
如所示,使用者可在手機端參與投票,不難看出,微庫對投票這款應用的介面設計還是做得非常不錯的,非常清晰,易於操作。而且,使用者還可以查看投票結果,投票的透明度得到了最佳的展現。
微庫為營銷帶來的幾點啟示
鑒於篇幅,我不再對微庫的應用做一一介紹,通過上述兩個例子,我們不難看出,微庫對品牌進行營銷還是非常重要的,它可以為營銷帶來以下幾個啟示:
第一,營銷應該建立在豐富應用的基礎之上。如果沒有豐富的應用,營銷就很難達到理想的效果,可以想象,訂閱號每天一條的資訊推送在資訊量上是相當不夠的,而且,這種主動推送的模式又會對使用者體驗造成極大的損害,可以說費力不討好。而有了豐富的應用,並且給使用者提供主動擷取的機會,使用者就更容易接受,如此品牌的營銷才能直擊使用者心中。
第二,微庫對平台的拓展性做得非常好,在應用方面,微庫提供了相當豐富的選擇,既有上面提到的挑戰冰桶這類小遊戲,也有投票等互動應用,還有像移動PPT這類資訊呈現類應用,甚至於LBS導航、會員卡、優惠券等相對進階的應用。應該說,微庫對使用者需求的把握還是非常到位的,這也符合平台化發展的需要,既然要做成一個大的生態系統,就勢必滿足使用者方方面面的需求,而微庫的二次開發與強化正好彌補了的不足,最終為使用者帶來更多的價值。
第三,個人化是移動時代最重要的一個詞。微庫的系統充分體現了營銷個人化的一面,把微庫全面使用一遍,我們就可以得出一個結果,就是企業使用者可以使用微庫非常進行個人化的設定與營銷,無異於擁有一個自己花十萬八萬開發的APP應用——甚至有過之而無不及,最大程度滿足了企業營銷的差異化需求,擺脫了千篇一律的營銷模式,協助企業與品牌在消費者面前建立鮮明的印象,擁有自己的粉絲陣營。
隨著使用者量奔10億而去的趨勢,如何在這個平台上進行營銷將會成為每一個企業的重要課題,在這種情況下,企業對微庫這類第三方平台的依賴也會越來越強,而微庫作為國內最早的第三方開發商,在一年多時間裡便吸引了數以萬計的企業,其中不乏世界500強跟中國500強企業在用,充分體現了其平台的強大與實用性,未來它在企業營銷方面還會扮演更重要的角色,筆者建議企業主們好好關注一下這樣的移動時代的新工具,有利無弊,能為企業帶來效益與未來的東西,與其坐視不理,不如擁抱變化,擁抱趨勢。(文/王易見 QQ:543415188)
移動營銷哪家強?微庫為上萬家品牌服務的營銷啟示