手機測試常見問題總結！

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1. 為什麼data恢複介面備份時無法讀取手機中儲存的拍照和錄影檔案？

    1. 開機失敗自救方案的設計初衷就是當系統無法正常開機時，最大限度的儲存使用者資料，所以首先需要儲存的肯定是連絡人，簡訊，備忘錄等比較重要的核心資料。
    2. 備份過程(從data_bk複製到data區)中使用到的手機的記憶體，所以如果要備份圖片或者視頻等大檔案時，檔案的大小就不可控，就會出現記憶體不夠的情況導致備份出錯。所以為了備份功能的穩定性，目前實現的備份功能無法備份圖片視頻等檔案。
    3. 因為資料沒有從data_bk(唯讀或者已損壞的data區)備份到建立的空白data區，所以備份應用中看不到手機內建儲存中的照片和視頻。

2. 通話過程的未接電被接通後，通話記錄無記錄？

     舉例：1、被測手機A撥打到電話B 
              2、通話過程中電話C撥入 
              3、掛斷電話A，接入電話C 
              4、查看通話記錄

     原因：電信網路不同於移動或者聯通網路，對於移動（聯通）網路，當三方通話中，一路掛斷後，網路下發測試機掛斷訊息，測試機執行掛斷流程，同時寫通話記錄，但是電信網路不同，在三方通話時，網路不會下發掛斷訊息給測試機，測試機無法得知一路已經掛斷，也就不會執行掛斷流程以及寫通話記錄，只有最後掛斷後，才寫通話記錄。 
因此，這是電信網路的特殊性造成的，屬於正常

3. 快速連續按拍照鍵的過程中，移動網路攝影機，變換取景畫面，為什麼手機預覽介面一直停留在第一張拍照的畫面？

     拍照流程：先停止預覽然後拍照完成後再開啟預覽，快速拍照過程中，開啟預覽資料還沒有顯示就又停止預覽開始下一期拍照。預覽介面始終定格在第一個情境屬於正常現象

4. MP3後台播放，建立通話，通話過程中，如果插拔耳機，為什麼結束通話後MP3播放不恢複？

      音樂播放器的通用做法是： 有耳機拔出時就會停止播放，後面再插入或拔出耳機也不會改變狀態，在通話過程中也是有如此機制，所以屬於正常現象

5. C卡被轉來電，為什麼沒有提示是被轉來電，G卡有被轉來電提示？

1. C的來電轉接是通過撥打電訊廠商提供的號碼實現的，C卡設定來電轉接後，通過撥打到電話設定，本機是不顯示來電轉接的，目前，C卡的機器都是這樣做法；
2. G卡是通過和網路互動特殊信令實現的，實現原理不同。

6. 瀏覽器開啟書籤百度地圖，為什麼有時不能定位？

      百度網頁地圖使用wifi或移動網路位置資訊進行定位時，當卡資料業務網路狀態不好或者定位資訊不足時就會出現定位不準，而wifi使用網路位置資訊，定位還是比較準確的。GPS定位準確度是高，但是它的缺點也非常明顯，具體如下：

   （1）從GPS模組啟動到擷取第一次定位元據，可能需要比較長的時間，在開啟GPS一段時間後定位還是比較準確的；

   （2）室內幾乎無法使用，所以定位時也經常發生不準確的現象。

7. 為什麼線上播放視頻過程中，切換視訊為懸浮窗，中間有卡頓和黑屏，不流暢？

      （1）視頻播放點擊懸浮表單播放，相當於將視頻播放器關閉，重建立立了一次播放串連，並非只是將螢幕播放內容轉移到其他介面的方式。
      （2）整個過程涉及如下：

　　　　播放停止-》中斷連線-》銷毀視窗-》建立懸浮視窗-》播放資料準備-》設定資料來源-》資料緩衝-》視頻播放的過程。不可能出現沒有黑屏（預設的播放背景色）以及緩衝（卡頓）的情況。
            這個過程與網路的關係並不大，除非網路緩衝視頻資料太慢才會體現，否則在網路優良的情況下也會有黑屏的過程。這個是不可避免的，畢竟這個過程相當於重新啟動一個播放器播放視頻的過程。

8. 快速強弱光切換時，為何手機螢幕亮度會改變？

      是否進行背光調整，是根據上報的光強度轉換為對應的背光值，當新上報的光強對應的背光比當前的背光大或小時，進行背光調整，調整背光變亮或變暗。對於這個背光調整時間有嚴格的限制，比如從最暗到最亮要在6s內完成，如果在手電筒照射光感器上報後還要等將2秒時間才進行背光調整，那麼這個總時間會不達標的。光感器上報的的頻率為200ms，在上報7，8次都不進行背光調整，這個要求與部分要求相悖，無法處理，不是問題

9. 手機內部儲存空間減去要下載檔案的空間小於20M的時候為什麼不會提示空間不足？

     下載檔案時瀏覽器會去判斷存放裝置的剩餘空間，並且預留一部分空間，預留這部分空間是為了避免因儲存空間滿而引起的一些其他問題，例如手機記憶體空間被填滿會引起無法拍照等功能，還會影響系統的運行速度，而且很多系統應用如果在手機記憶體不足時會出問題，所以保證系統記憶體有一定的空間是很重要的。因此在下載時預留與部分空間是正常，並非問題。

10. 開啟下載歌詞和圖片，播放本地音樂時，為什麼手機不會自動下載歌詞和圖片？

　　歌詞和圖片下載是通過搜尋 XX音樂伺服器 尋找到匹配的音樂才會有下載的動作，如果自動搜尋不到歌詞有三種情況：
　　    1、伺服器上沒有匹配搜尋條件的歌詞和圖片
  　　  2、網路訊號不好導致搜尋不到歌詞，無法自動下載
  　　  3、自動搜尋沒有資源的話會記錄到資料庫中儲存一周 在這一周內，再次觸發自動搜尋，是不會訪問網路的，
  　　  在2G網路下開始顯示無歌詞，然後選擇“搜尋歌詞”才出來；在wifi下直接出來歌詞。這種應該是網路不好的情況下，請求逾時，所以返回無歌曲也是正常的。
　　　 因為搜尋歌詞的條件是可以編輯的 所以當編輯搜尋條件 搜尋出來的歌詞 也有可能 與歌曲不匹配，也是正常的。

 

11. 如何使用logcat抓取log？

      adb shell logcat –v time>e:/aplog.log（解釋：輸入完成之後按斷行符號即在手機上進行相關的操作，操作完成在電腦的e尋找名稱為aplog.log的檔案即可）

12. 使用adb抓取手機命令方法？

    　adb shell /system/bin/screencap -p /sdcard/screenshot.png（解釋：儲存到SDcard中）

       adb pull /sdcard/screenshot.png d:/screenshot.png（解釋：儲存到電腦的D盤中，在d盤中尋找名稱為screenshot.png的即可）

13. 傳輸的應用無法安裝的問題（個例）？

        例如：將A手機中的某個應用使用adb pull拖出來之後，要將這個應用傳輸（藍芽、wlan直連等）到B手機上，為何會安裝不成功？

       原因分析如下：

       前提條件：apk中需包含classes.dex

　　user版本中apk會被dex化成apk和odex檔案，以此來加快應用的訪問速度，如果傳輸的apk中無classes.dex檔案，則應用將安裝不成功。

　　解釋：odex是安卓的應用程式apk中提取出來的可運行檔案，即將apk中的classes.dex檔案通過dex最佳化過程將其最佳化產生一個.dex檔案單獨存放，原apk中的classes.dex檔案會保留，這樣做可以加快軟體的啟動速度，預先提取，減少對RAM的佔用，因為沒有odex的話。系統要從apk包中提取dex再運行

14. 使用adb命令卸載軟體 ？

        前提條件：手機為eng版本

        adb uninstall <軟體名>

        adb uninstall –k <軟體名>

        如果加 –k 參數，為卸載軟體但是保留配置和快取檔案

15. 使用adb命令安裝軟體/重新安裝軟體 ？

　　   前提條件：手機為eng版本

         adb install <軟體名>

          adb install –r <軟體名>

16. 如何使用pull從裝置上下載檔案到電腦 ？

        前提條件：手機為eng版本

        adb pull <遠程路徑> <本地路徑>

17. 如何使用push從電腦上傳送檔案到裝置 ？

         前提條件：手機為eng版本

         adb push <本地路徑> <遠程路徑>

18. 測試機wlan直連中可同時串連2台裝置，為何斷開1個裝置時2個都自動斷開？

       WiFi直連協議中，兩台裝置建立串連時會進行自動協商，其中一台裝置作為host端提供串連服務，另一台作為client端加入進來。當WifiP2P建立之後，本質上host端就相當於一個熱點，這時其他裝置也是可以通過P2P協議作為client加入這個群組的。(區分host端和client端的方法是: 觀察在建立串連後自動儲存的群組中，群組名稱是哪台裝置，哪台就是host)而在一對多的群組建立串連之後，如果從client端中斷連線，那麼只有這一個裝置會退出此群組。但是如果從host端中斷連線，就相當於此host退出群組，所以此時所有的串連都會被斷開。

 

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