硬體介面開發之Modem來電顯示

     本文介紹下如何?Modem的來電顯示的功能。Modem的來電顯示是在我最早的送水管理軟體中實現的，大概是05年完成的，由於Modem的成本比較低（普通的在100元之內），而來電顯示功能在送水管理軟體中比較需要，因此是一項性價比比較好的功能。
     隨著時間的推移，Modem的生產越來越少，而支援來電顯示模組的Modem就更少一些了，取而代之是功能比較專一的來電顯示盒橫行天下，一般USB來電顯示盒都可以支援2路、4路、8路等等，但是USB來電顯示盒較貴，Modem由於性價比比較好，市場上依然還繼續出現。本篇主要介紹如何?Modem的來電顯示，下篇將繼續介紹基於USB的來電顯示盒的介面開發。目前在我的送水軟體中，為了兼顧兩者的好處，一般是整合了兩個硬體的功能，隨便選一個硬體都可以使用來電顯示功能。
    看看Modem來電顯示的應用情境，在送水軟體中，連結一台電話（Modem只能串連一台電話），當有客戶的電話接入的時候，軟體會提示使用者的資訊，並進入下訂單的介面，如下所示。

    這樣非常方便業務員的資訊輸入，同時還可以調出更多客戶的相關資訊，如客戶的帳號資訊，購買記錄作為預設這次訂單的操作等，達到優質服務的目的。如下這個改進版的送水軟體的來電顯示功能就提供了客戶財務資訊，預設上次的購買記錄等資訊。

Modem的來電顯示功能需要下面所需的前提條件。
一、 實現來電顯示的系統最小需求。
       1． 你的固定電話已經向電信局申請開通了來電顯示功能，若沒有申請，即使MODEM支援也是不行的。
       2． 安裝了MODEM的專用驅動軟體（注意不要使用Windows如XP內建的驅動程式）。
       3． MODEM支援來電顯示。不管是內建MODEM，外置MODEM，只要它支援來電顯示即可。

二、怎麼判斷MODEM是不是支援來電顯示？
       1. 開啟超級終端，隨便輸入一個串連名稱，比如TEST。
       2. 按確定後，下個視窗中，看到你的MODEM，不要輸入電話號碼。再下一步。
       3. 在這個視窗中按取消。
       4. 這樣一個可以輸入的空白視窗就有了。
       輸入：AT斷行符號
       如果出現OK，說明MODEM支援AT指令，不然，其他也不用試了。
       然後輸入下面的命令（每條前面加上AT），只要一條反應有OK，就說明MODEM本身晶片支援來電顯示。
       #CID=1
       %CCID=1
       +VCID=1
       #CC1
       *ID1

三、Modem 驅動安裝的問題
       如果您的作業系統是Windows 2K/XP，當安裝MODEM驅動程式的時候，會自動安裝作業系統內建的MODEM驅動，而此驅動程式只能支援資料傳送（即只能用來撥接，而沒有傳真和語音功能）。所以您必須升級MODEM的驅動程式，並且在升級的時候手工指定到跟隨MODEM的光碟片中的驅動程式（而不讓系統自己搜尋）。並且在升級完之後重新啟動系統。

下面介紹如何在C#中實現來電顯示模組的功能。

Modem的來電顯示需要一個和串口打交道的控制項Apax Control，它是一個ActiveX的控制項，原則上可以應用在任何語言中，本文只介紹在C#中的應用。
首先需要註冊ActiveX控制項，然後在開發IDE中引用控制項，把控制項拖動到介面上，如下所示。

然後組建目錄會多出幾個檔案，如下所示。

在代碼中，我們可以再Form_Load方法中初始化控制項的一些屬性。如下代碼所示。

Code
                // 設定來電顯示控制項的屬性
                this.axApax1.EnableVoice = true;
                this.axApax1.Visible = false;
                this.axApax1.TapiStatusDisplay = false;
                this.axApax1.TapiAnswer();
                this.axApax1.OnRing += new EventHandler(axApax1_OnRing);
                this.axApax1.OnTapiCallerID += new IApaxEvents_OnTapiCallerIDEventHandler(axApax1_OnTapiCallerID);

然後我們就只需要關注axApax1_OnRing和axApax1_OnTapiCallerID處理函數了，如下代碼所示Code
        /// <summary>
        /// 來電響鈴後的處理事件
        /// </summary>
        private void axApax1_OnRing(object sender, EventArgs e)
        {
            //由於此函數會觸發3次，故使用axApax1_OnTapiCallerID事件進行處理。
        }

        /// <summary>
        /// 來電響鈴後的處理事件
        /// </summary>
        private void axApax1_OnTapiCallerID(object sender, IApaxEvents_OnTapiCallerIDEvent e)
        {
            ComingCallUtil.PlaySound();
            string oldCaption = this.Text;
            this.Text = "最近一個客戶來電號碼：" + this.axApax1.CallerID;
            string phoneNumber = this.axApax1.CallerID;

            this.axApax1.Close();
            this.axApax1.TapiAnswer();

            Portal.gc.CustomerComingCall(phoneNumber);
            this.Text = oldCaption;
        }

最後關閉程式的時候要釋放資源，否則會出現COM錯誤的，代碼如下所示。Code
        /// <summary>
        /// 清理所有正在使用的資源。
        /// </summary>
        protected override void Dispose(bool disposing)
        {
            if (this.axApax1 != null)
            {
                this.axApax1.Dispose(); //必須執行，否則出錯
            }

            Portal.gc.Dispose(); //伍華聰 
            if (disposing)
            {
                if (components != null)
                {
                    components.Dispose();
                }
            }
            base.Dispose(disposing);

        }